Undgå for mange beskeder ved at begrænse antallet af beskeder, der sendes til en kunde i en bestemt periode
Vigtige oplysninger
Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Nyheder i Dynamics 365 Marketing. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry.
| Aktiveret til | Offentlig forhåndsversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|
| Administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller analytikere, automatisk |  1. marts 2023 |
- | 1. april 2023 |
Forretningsværdi
Sørg for, at dine kunder modtager den rigtige besked på det rigtige tidspunkt og med den rigtige hyppighed for at forhindre meddelelsestræthed, undgå afmeldinger og sørge for optimalt engagement med dine nøglebudskaber.
Nogle kunder kvalificerer sig til flere forløb og kampagner, der kører samtidigt. Det resulterer i, at kunder modtager flere beskeder gennem én kanal på kort tid. Kunder kan opfatte disse beskeder som spam, så de interagere mindre med dig. Med frekvensmaksimum-funktionen kan du optimere engagementet ved at kontrollere, hvor mange beskeder der sendes på tværs af flere kanaler i en periode.
Funktionsdetaljer
- Definer en specifik grænse for hver kanal (mail, sms, pushmeddelelser og brugerdefinerede kanaler).
- Aktivere daglige, ugentlige og månedlige frekvensmaksimum.
- Beslut, hvilke rejser der skal have frekvensmaksimum aktiveret eller deaktiveret.
- Transaktionsmeddelelser vil altid være udelukket.
- Tjek, hvilke beskeder der er sendt, og hvilke der stadig er afventende for hver kunde.
Se også
Begrænse antallet af meddelelser, der sendes med frekvensbegrænsning (dokumentation)