Hold interessenter opdateret ved at kopiere dem hurtigt i mailkampagner

Vigtige oplysninger

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Nyheder i Dynamics 365 Marketing. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry.

Aktiveret til	Offentlig forhåndsversion	Tidlig adgang	Generel tilgængelighed
Administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller analytikere, automatisk	-	-	1. april 2023

Forretningsværdi

Forbedre din kundeoplevelse ved at holde dit salgs-, kundeservice- og økonomiteam opdateret ved at kopiere nøglemodtagere på dine mailkampagner. Gør det muligt for andre teams at følge op på hotte kundeemner eller hurtigt besvare kundeforespørgsler for at fremskynde din pipeline og øge kundetilfredsheden.

Funktionsdetaljer

• Føj op til fem ekstra modtagere til mails i cc-feltet.
• Kopier personer, hver gang du bruger feltet "Send mail". Du kan tilføje cc-modtagere i enhver fase af din rejse.
• Vælg dynamisk cc-modtagere vha. brugertilpasning ved at vælge parametre såsom Contact > BusinessOwner.

Use case-eksempler:

• Kopiér kontoadministratorer til personligt at følge op med kunder, så de kan øge deres succesrater for marketing/salgskampagner.
• Inkluder supportteams for at give mere effektiv (1:1) support og øge kundetilfredsheden.
• Føj nøgleinteressenter til mail-kommunikation for at øge bevidstheden i din virksomhed og samarbejde effektivt.

Bemærk

Denne funktion påvirker dine rejseudløsere, indsigter, analyser og kvoter. Få mere at vide: Anbefalinger vedrørende brug af funktionen

Tak for din idé

Tak for din indsendelse af denne idé. Vi har lyttet til din idé samt til kommentarer og afstemninger for bedre at kunne beslutte, hvad der skal føjes til vores produktplaner.

Se også

Føj mailkopimodtagere til realtidsrejser (dokumentation)