Slette poster, der er registreret i Dynamics 365 for Outlook
Du kan bruge Microsoft Dynamics 365 for Outlook til at spore mailmeddelelser, kontaktpersoner, opgaver og aftaler. Når du sporer et element, gemmes en kopi af den pågældende post som en aktivitet i Dynamics 365 for Customer Engagement og synkroniseres med Outlook-posten. Flere oplysninger: Oversigt over sporing af poster i Dynamics 365 for Outlook.
Følgende regler gælder, uanset om du synkroniserer poster med Dynamics 365 for Outlook eller synkronisering på serversiden.
Mails
Hvis du sletter en sporet mail i Outlook, slettes mailen ikke fra Dynamics 365 for Customer Engagement.
Hvis du sletter en mail i Dynamics 365 for Customer Engagement, slettes mailen ikke fra Outlook.
Hvis du annullerer sporing af en mail i Outlook, bliver du spurgt i Dynamics 365 for Outlook, om du vil slette mailen i Dynamics 365 for Customer Engagement.
Aftaler
Hvis du sletter en sporet aftale i Outlook, slettes aftalen i Dynamics 365 for Customer Engagement. Hvis du sletter en sporet aftale i Dynamics 365 for Customer Engagement, slettes aftalen i Outlook, hvis følgende gælder:
Aftaledatoen er i nutiden eller fremtiden.
Du er ejer eller arrangør af aftaleposten.
Hvis du annullerer sporing af en aftale, bliver du i Dynamics 365 for Outlook spurgt, om du vil slette aftalen i Dynamics 365 for Customer Engagement. Aftaleposten slettes i Dynamics 365 for Customer Engagement, hvis følgende er sandt:
Aftaledatoen er i nutiden eller fremtiden.
Du er ejer af aftaleposten.
Kontaktpersoner
Hvis du sletter en sporet kontakt i Outlook, slettes kontaktposten ikke fra Dynamics 365 for Customer Engagement.
Hvis du er ejer af kontaktposten, og du sletter en kontakt i Dynamics 365 for Customer Engagement, slettes den sporede kontakt i Outlook.
Hvis du er ikke er ejer af kontaktposten, og du sletter en kontakt i Dynamics 365 for Customer Engagement, slettes den sporede kontakt ikke i Outlook.
Hvis du er ejer af kontaktposten, og du annullerer sporing af kontakten, bliver du i Dynamics 365 for Outlook spurgt, om du vil slette kontaktposten i Dynamics 365 for Customer Engagement.
Hvis du ikke er ejer af kontaktposten, og du annullerer sporing af kontakten, slettes kontaktposten i Dynamics 365 for Customer Engagement.
Opgaver
Hvis du sletter en sporet opgave i Outlook, slettes opgaveaktiviteten i Dynamics 365 for Customer Engagement.
Hvis du sletter en opgaveaktivitetspost i Dynamics 365 for Customer Engagement, slettes opgave i Outlook, hvis opgaven er aktuel.
Hvis du annullerer sporing af opgaven, bliver du i Dynamics 365 for Outlook spurgt, om du vil slette opgaven i Dynamics 365 for Customer Engagement.