Konfigurere integrerede Guides i Field Service-mobilappen (forhåndsversion)
[Denne artikel er til dokumentationen til den foreløbige udgivelse. Der kan forekomme ændringer.]
Vigtigt
- Dette er en forhåndsversion af funktionen.
- Forhåndsversionsfunktionerne er ikke beregnet til produktionsformål og kan have begrænset funktionalitet. Disse funktioner er tilgængelige før en officiel udgivelse, så kunderne kan få tidlig adgang og give feedback.
Med integrerede hjælpelinjer (forhåndsversion) kan du oprette og få vist Dynamics 365 Guides på din mobilenhed. Programmet giver brugerne mulighed for at oprette og administrere interaktive instruktioner, der hjælper med at udføre opgaver i den virkelige verden. Du kan nu bruge din telefon eller tablet til at oprette, redigere og se vejledninger.
Med denne funktion kan du:
Få adgang til vejledninger ved hjælp af din iOS eller Android mobilenhed (tablet og telefon).
Brug vejledninger, der allerede er oprettet i dit eksisterende miljø.
Du kan nemt navigere gennem guideindhold ved hjælp af sortering, filtrering og søgning.
Få adgang til tekstvejledning, billeder, videoer, Power Apps-arbejdsgange og links til websteder.
Analysér udførelsestiden fra registrerede sessionsdata, der inkluderer placering, enhedstype, varighed og tid brugt på hvert trin.
Begrænsninger
- Indlejrede vejledninger på mobilenheder understøtter i øjeblikket kun engelsk.
Forudsætninger
En aktiv Dynamics 365 Guides-licens, enten en prøve eller betalt.
Et miljø med Dynamics 365 Guides version 800.6.x installeret. Hvis du vil bruge Guides og Field Service sammen i mobilappen, skal du sikre dig, at begge programmer er installeret i det samme miljø.
Dynamics 365 Field Service Mobilapplikation installeret og opdateret til den nyeste version.
Konfigurere integrerede Guides i Field Service-mobilappen
Åbn Field Service-appen på din mobilenhed.
Log på ved hjælp af dine legitimationsoplysninger til miljøet.
Aktivér ikke-produktionsapps.
Vælg det miljø, hvor Guides er installeret, for at starte oplevelsen. Hvis Field Service er installeret i det samme miljø, skal du gå til indstillingen Bibliotek i den nederste navigation for at se dine guider.
Aktivere indsamling af brugsdata for integrerede hjælpelinjer
Dynamics 365 Guides giver kunderne mulighed for at registrere brugsstatistikker og detaljerede tidsregistreringsoplysninger. Disse data er som standard slået fra, men en administrator kan slå dataindsamling til for bestemte brugere.
Gå til Power Apps Administration, og log på med din administratorkonto.
Vælg Guider. Der åbnes en ny fane for den modelbaserede Guides-app.
Skift til området Indstillinger.
Vælg Ny.
Angiv følgende oplysninger under Brugerindstillinger på skærmbilledet Nye brugerindstillinger :
Navn: Tilmeld dig [brugernavn]
Brug af postvejledning: Ja
Tilhører: [Brugernavn]