Fejlhåndtering og fejlfinding

Vigtig

Nogle eller alle funktioner, der er angivet i dette emne, er tilgængelige som en del af en forhåndsversion. Indholdet og funktionaliteten kan blive ændret.

Denne artikel beskriver fejlhåndtering og fejlfinding i Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.

Dynamics 365 Intelligent Order Management har fem primære sider til håndtering af fejl, som du kan bruge til at diagnosticere problemer med dit miljø. Hver enkelt fejlhåndteringsside indeholder forskellige oplysninger baseret på fejltypen.

Resultater af enhedsspecifikt orkestreringstrin

For enheder som f.eks. salgsordrer og opfyldelsesordrer kan du vælge fanen Resultater af orkestreringstrin på ordresiden for at få vist oplysninger om hvert trin, der er kørt for den pågældende post, og orkestreringsresultatet.

I følgende tabel beskrives felterne under fanen Resultater af orkestreringstrin.

Felt	Beskrivende tekst
Oprettet d.	Dato og klokkeslæt for trinnets kørsel.
Trin	Trinnet i orkestreringsforløbet. Hvis du vælger værdien i dette felt, bliver du ført til trinresultatet, hvor du kan se resultater på tværs af alle enheder.
Resultat	Resultatet: Enten Udført eller Fejl.
Resultatdetaljer	Enhver meddelelse om værdi af udførelsesresultat, som trinnet har returneret.
Kørsels-id	Kørsels-id for Power Automate.
Behandlet post	Den post, som trinnet kørte på.

Systemfejl

Du kan få vist systemfejl for fire fejltyper:

• Indgående udbyder
• Udbyderhandling
• Orkestreringstrin
• Politik

Hvis du vil åbne fejlsiderne for disse fejltyper, skal du vælge Overvågning > Fejl i venstre navigationsrude for at åbne landingssiden Fejlsider. Vælg derefter Administrer for en bestemt fejltype.

Indgående udbyderfejl

Indgående udbyderfejl bruges til at overvåge Power Automate-flow, der håndterer dataindtagelse. Disse typer fejl kan udløses enten fra en forespørgselsmekanisme (planlagt) eller en webhook, som et eksternt system kalder. Felterne på siden Indgående udbyderfejl kan hjælpe dig med at diagnosticere fejl med indgående udbydere.

I følgende tabel beskrives felterne på siden Indgående udbyderfejl.

Felt	Beskrivende tekst
Tidspunkt for fejlen	Dato og tidspunkt, hvor fejlen forekom.
Fejlstatus	Status af fejlen. Du kan deaktivere en fejl, så den ikke vises på denne side.
Udbyder	Den udbyder, som fejlen tilhører.
Udbyderens meddelelseshandler	Den meddelelseshandler, der mislykkedes.
Meddelelses-id	Et id, der er knyttet til en meddelelse, så den kan identificeres entydigt.
Fejlmeddelelse	Den fejlmeddelelse, der blev returneret.
Fejlkategori	Fejlens kategori.
URL-adresse til kørselshistorik	Et link til det Power Automate-flow, der er kørt.

Fejl i udbyderhandling

Udbyderhandlingsfejl er knyttet til udgående kald fra Intelligent Order Management til en udbyderhandling. Du kan bruge denne side til at afgøre, om den samme udbyder mislykkes flere gange på tværs af systemet. Disse fejl kan angive, at der er noget galt med en bestemt udbyder.

I følgende tabel beskrives felterne på siden Fejl i udbyderhandling.

Felt	Beskrivende tekst
Oprettet d.	Dato og tidspunkt, hvor fejlen forekom.
Resultat	Resultatet: Enten Udført eller Fejl.
Udbyderhandling	Den udbyderhandling, der fejlede.
Resultat af trinudførelse	Det trin, der er knyttet til fejlen.
Behandlet post	Den post, der blev behandlet for denne fejl.
Resultatdetaljer	Ethvert udførelsesresultat, som flowet returnerede.
URL-adresse til kørselshistorik	Den Power Automate-kørsel af flow, der mislykkedes.

Fejl i orkestreringstrin

På siden Fejl i orkestreringstrin vises orkestreringstrin, der er mislykket på tværs af systemet. Du kan bruge den til at afgøre, om der er systemproblemer på tværs af kørsler. Du kan finde flere oplysninger om disse fejl i afsnittet Resultater af enhedsspecifikt orkestreringstrin tidligere i denne artikel.

Politikfejl

Du kan bruge siden Politikfejl til at finde alle politik- og regelfejl i systemet.

I følgende tabel beskrives felterne på siden Politikfejl.

Felt	Beskrivende tekst
Oprettet d.	Dato og tidspunkt, hvor politikfejlen forekom.
Resultat	Resultatet. Værdien bør altid være Fejl.
Politik	Den politik, der mislykkedes.
Resultat af trinudførelse	Det trin, der mislykkedes.
Behandlet post	Den post, der mislykkedes.
Resultatdetaljer	Detaljer om fejlmeddelelse, der blev returneret.

Foretage fejlfinding af Power Query-transformationsfejl

Hvis et kald til Intelligent Order Management-udbydertransformer mislykkes, er den bedste måde at fejlfinde på direkte at observere Power Automate-udførelsen.

1. Åbn Power Platform-portalen til dit miljø.

2. Gå til Løsninger > Standardløsning.

3. Søg efter cloudflowet IOM-udbydertransformer, og åbn det.

4. Gennemse oplysningerne i gitteret for 28-dages kørselshistorik.

   

5. Find den udførelse, som du er interesseret i, og åbn den.

6. Udvid Prøveproces. Afhængigt af din version af Intelligent Order Management kan du være nødt til at udvide yderligere for at finde kaldet til Transformer data.

7. Hvis processen er vellykket, kan du få vist resultatet af transformationen direkte. Hvis der opstår en undtagelsesfejl, kan du se undtagelsesoplysningerne ved at vælge Vis rå output for at få vist de rå output af kaldet.

   

Eksempelfejl

I følgende tabel vises nogle eksempler på fejlmeddelelser med foreslåede trin til løsning af fejlene.

Fejlmeddelelse	Foreslåede trin
Det lykkedes ikke at hente en matchende udbydertransformationspost.	Udbyder-id'et skal svare til en aktiv udbyderforekomst og ikke en udbyderdefinition. Kildeobjektet og destinationsobjektet på transformationen skal svare til det, der vises i dit kald til Intelligent Order Management-udbydertransformer.
Feltet "feltnavn" blev ikke fundet i tabellen.	Du forsøger at få adgang til data, som posten ikke indeholder nogen værdi for. Hvis data er valgfrie, skal du bruge Record.FieldOrDefault som standardværdi.