Søge
Du kan bruge siden Søg til at finde og se detaljer om hændelser i Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection, der er baseret på bestemte filterværdier. Du kan søge efter et enkelt hændelses-id eller bruge filtre til at finde alle transaktioner, der opfylder visse kriterier. Du kan eksportere søgeresultaterne eller dykke ned i en enkelt hændelse for at se en mere detaljeret visning.
Du kan f.eks. søge efter alle de hændelser, der er knyttet til mailadressen kayla@contoso.com. Du kan gennemgå detaljerede om hver enkelt hændelse, f.eks. risikovurdering, brugeroplysninger og enhedsoplysninger. Du kan også føje mailadressen eller andre attributter, f.eks. DeviceID eller UserID, for at sikre eller blokere supportlister.
Hvis du vil søge efter hændelser, skal du vælge Søg-siden i venstre navigation.
Hvis din Fraud Protection-forekomst har flere miljøer, kan Søg efter alle miljøer finde ved hjælp af miljøskifteren i øverste højre hjørne af menulinjen. Hvis miljøet har underordnede miljøer, omfatter søgeresultater transaktioner for alle underordnede miljøer. Hvis du vil have vist miljøoplysningerne i søgeresultaterne, skal du bruge Miljønavn eller Miljø-id i Kolonneindstillinger. Hvis du vil begrænse søgeresultaterne til et bestemt miljø, skal du bruge Miljø-id som attribut i filteret Søg .
Bemærk
Skabelonen til enhedsaftryk understøtter ikke søgning. Alle andre vurderingsskabeloner understøtter søgning. Hvis du vil kontrollere, om du har aktiveret søgning efter din vurdering, skal du gå til konfigurationsindstillingen Vurdering og bekræfte. Søgningen finder kun transaktioner, der behandles, når du har aktiveret søgefunktionen til din vurdering. Historiske transaktioner, der blev sendt, før søgningen blev aktiveret, er ikke tilgængelige.
Bemærk
Før du kan bruge søgefunktionen, skal du aktivere Søg i Administration Indstillinger. Hvis du vil aktivere søgning, skal du have rolletilladelserne Product Administration. Rollen AllAreas Administration har ikke den korrekte adgang.
Aktivere søgning
Udfør følgende trin for at aktivere søgning.
- Log på Dynamics 365 Fraud Protection-portalen med dine legitimationsoplysninger til produkt Administration rolle.
- Gå til Indstillinger, og vælg fanen Søg.
- Slå skift til Til for at klargøre søgning efter din Fraud Protection-lejer.
Du kan nu bruge søgning til at finde og gennemse transaktioner og hændelser i Fraud Protection.
Bemærk
Du kan ikke slå søgning fra, når du har aktiveret den.
Vælge hændelsestype og tidsramme
Vælg først, hvilken vurderingshændelse du vil søge efter: indkøb, kontooprettelse eller kontologon. Derefter kan du vælge den tidsramme, du vil søge på tværs af. Du kan søge mellem to datoer inden for de seneste 13 måneder.
Bemærk!
Søgningen vil ikke vise hændelser, der blev sendt, før søgefunktionen blev aktiveret.
Filtrere hændelser efter attribut
Hvis du vil finde transaktioner, skal du filtrere efter en eller flere attributter for transaktionerne. Du kan søge efter attributter i følgende kategorier.
- Attributter, der er sendt som en del af API-anmodningsskemaet, f.eks. oplysninger om brugeren, enheden, betalingsmidlet (PI) eller adressen.
- Brugerdefinerede dataattributter, der er inkluderet i API-anmodningen.
- Fraud Protection AI-scorer som f.eks. risikovurdering og robotscore og de tilknyttede årsagskoder.
- Regler, der er udløst, og de beslutninger, der er resultat af de regler, der er udløst.
- Enhedsoplysninger, der er returneret af enhedsfingeraftryk i Fraud Protection.
- Oplysninger, der er sendt som en del af relaterede hændelser som f.eks. bankhændelser og tilbageførsler samt statusser og labelhændelser.
Bemærk!
Når du søger i et felt fra en relateret hændelse, er det kun den seneste hændelse af den pågældende type, der søges i. Hvis der f.eks. er sendt flere bankhændelser for en transaktion, søges der i den seneste bankhændelse.
Du kan tilføje op til fem filtre adskilt af en enkelt Og eller Eller-betingelse.
Operatorer
Listen over tilgængelige operatorer kan ændres baseret på datatypen for den valgte attribut.
Brug operatoren lig med til at finde poster, der har samme værdi som den, der er angivet for den valgte attribut.
Eksempel: Søg efter nyttelast, hvor faktureringsadressen er angivet som "Seattle".
| Egenskab | Operatør | Værdi |
|---|---|---|
| (By) faktureringsadresse | Lig med | Seattle |
Brug operatoren Er ikke lig med til at finde poster, der har en anden værdi end den, der er angivet for den valgte attribut.
Eksempel: Søg efter nyttelast, hvor faktureringsadressens by ikke er angivet som "Seattle".
| Egenskab | Operatør | Værdi |
|---|---|---|
| (By) faktureringsadresse | Er ikke lig med | Seattle |
Brug operatoren Indeholder til at finde poster, der omfatter den værdi, der er angivet for de valgte attributter.
Eksempel: Søg efter nyttelast med den produktkategori, der indeholder ordet "Luksus".
| Egenskab | Operatør | Værdi |
|---|---|---|
| Produktkategori for forhandler | Indeholder | Luksus |
Brug operatoren Indeholder ikke til at finde poster, der ikke omfatter den værdi, der er angivet for de valgte attributter.
Eksempel: Søg efter nyttelast med den produktkategori, der ikke indeholder ordet "Luksus".
| Egenskab | Operatør | Værdi |
|---|---|---|
| Produktkategori for forhandler | Indeholder ikke | Luksus |
Brug operatoren Starter med for at finde poster, der begynder med den angivne værdi.
Eksempel: Søg efter nyttelaster med et banknavn, der starter med "kredit".
| Egenskab | Operatør | Værdi |
|---|---|---|
| Banknavn | Starter med | Kredit |
Brug operatoren Slutter med for at finde poster, der slutter din søgeværdi.
Eksempel: Søg efter nyttelaster med et banknavn, der slutter med "Union".
| Egenskab | Operatør | Værdi |
|---|---|---|
| Banknavn | Slutter med | Fagforening |
Brug operatoren Er tom for at finde poster, der har en tom værdi.
Eksempel: Søg efter nyttelaster med en mail, der er tom.
| Egenskab | Operator |
|---|---|
| Er tom |
Brug operatoren Er ikke tom for at søge efter poster uden en tom værdi.
Eksempel: Søg efter nyttelaster med en mail, der ikke er tom.
| Egenskab | Operator |
|---|---|
| Er ikke tom |
Brug operatoren Er null til poster, der ikke kræves ved nyttelaster og med en ukendt værdi: 1) ikke på nyttelasten eller 2) med en null-værdi.
Eksempel: Søg efter nyttelaster, hvor værdien i et bruger-id ikke er påkrævet på nyttelasten og er ukendt.
| Egenskab | Operator |
|---|---|
| Bruger-id | Er NULL |
Brug operatoren Er ikke null til at finde poster med en værdi.
Eksempel: Søg efter nyttelast, hvor værdien i et bruger-id er kendt.
| Egenskab | Operator |
|---|---|
| Bruger-id | Er ikke NULL |
Brug operatoren Før du vil søge efter poster med datoer, der er før den angivne dato.
Eksempel: Søg efter nyttelaster med afsendelsesdato før 18/9/2023.
| Egenskab | Operatør | Værdi |
|---|---|---|
| Forsendelsesdato | Før | 18/9/2023 |
Brug operatoren Efter for at søge efter poster med datoattributter, der ligger efter den angivne dato.
Eksempel: Søg efter nyttelaster med afsendelsesdato efter 18/9/2023.
| Egenskab | Operatør | Værdi |
|---|---|---|
| Forsendelsesdato | Efter | 18/9/2023 |
Vis søgeresultater
Når du har valgt Søg, vises alle de hændelser, der svarer til de angivne filtre, i feltet Resultater. Hændelser sorteres som standard efter attributten Transaktionsdato, som vises i den lokale tidszone. Den nyeste hændelse vises øverst i gitteret. Du kan sortere efter andre attributter ved at vælge kolonnetitlen. Dette vil dog kun sortere de hændelser, der allerede er indlæst i resultatgitteret. Der indlæses som standard 100 transaktioner på siden. Når du ruller, indlæses der flere transaktioner.
Hvis resultaterne inkluderer kolonner med flere værdier, er det kun den første værdi, der vises. Hvis der f.eks. er brugt flere betalingsmidler i en enkelt hændelse, vises kun det første betalingsmiddel i kolonnen Betalingsmiddel.
Ændre kolonneindstillinger
Vælg Kolonneindstillinger for at tilpasse, hvilke kolonner der vises i resultatgitteret. Du kan tilføje eller fjerne kolonner for at få vist bestemte attributter, eller du kan trække en kolonne til en ny position. Dine kolonneindstillinger gælder kun for dig og fortsætter, hvis du vender tilbage til Søg-siden senere. Hvis du vil nulstille kolonneindstillingerne til standarden, skal du vælge Standardvisning.
Eksporter transaktioner
Vælg Eksporter for at eksportere søgeresultaterne til en CSV-fil (kommaseparerede værdier) på din computer. Du kan vælge en af følgende eksportindstillinger.
- Alle kolonner – Eksportér alle data, der er tilknyttet denne hændelse. Dette inkluderer alle attributter i API-anmodningen og API-svaret og eventuelle attributter fra relaterede hændelser.
- Aktuelle kolonner – Eksporter kun data i de kolonner, der aktuelt vises i gitteret.
Vigtigt
Eksporter, der overstiger 10.000 rækker eller tager længere tid end to minutter, annulleres automatisk.
Bemærk
Hvis du ikke kan se den eksporterede CSV-fil, er det muligt, at du skal give samtykke til, at pop op-filer i din browser får vist eksportresultaterne.
Gennemgå de enkelte hændelser
Hændelsesoplysninger
Hvis du vil dykke ned i en bestemt hændelse, skal du vælge hændelses-id for den hændelse, du vil undersøge. På siden Hændelsesdetaljer vises alle de oplysninger, der er relateret til den specifikke hændelse, inklusive oplysninger fra regelevaluering, AI-score og enhedsfingeraftryk. Der vises andre oplysninger, f.eks. oplysninger, der sendes i API-anmodningen om vurdering eller andre relaterede hændelser som f.eks. bankhændelser, tilbageførsler og status eller etikethændelser.
I feltet Hastigheder nederst på siden vises værdier for forskellige hastigheder på tværs af flere forskellige tidsrammer. Det antal indkøbsforsøg, der er foretaget fra en bestemt mailadresse inden for de seneste syv dage, vises f.eks. Du kan vælge en hastighedsværdi for at åbne en ny fane og se de tilsvarende hændelser. De hastighedsværdier, der vises på siden Hændelsesoplysninger, er i realtid og kan være ændret, efter at den oprindelige indkøbshændelse fandt sted. Definitionerne for standardhastighederne vises på siden Hastighed.
Du kan også vælge JSON-visning øverst til højre på siden for at få vist de JSON API-anmodninger og -svar, der er tilknyttet denne transaktion.
Føje attributter til supportlister
Du kan anvende statussen Sikker, Bloker eller Se på bestemte attributter som f.eks. mail eller IP-adresse. Hvis du vil tilføje eller ændre en status, skal du vælge blyantsikonet ud for elementet. Du kan finde flere oplysninger om supportlister og deres status i Administrere supportlister.
Noter-panel
Noter giver dit team mulighed for at have et rigt samarbejde, når de gennemgår hændelsesdetaljer. Du kan oprette, redigere, svare, slette og tagge brugere på Noter-panelet, der er knyttet til individuelle hændelsesdetaljer gennem Søge- og sagsstyring.
- For at oprette en ny note skal du vælge + Ny note i øverste højre hjørne, indtaste din tekst i tekstboksen og derefter vælge det blå papirsflyikon nederst til højre for at publicere din kladde. For at slette din kladde skal du vælge det blå kryds nederst til højre.
- For at redigere eller slette en note skal du vælge den lodrette ellipse for at se menuen og vælge den ønskede kommando.
- For at svare skal du indtaste din tekst i tekstfeltet Svar under den note, du svarer på.
- For at tagge en bruger i din note skal du skrive @-symbolet efterfulgt af brugerens navn eller mailalias med lejeradgang. Efter at noten er publiceret, modtager den taggede bruger en besked i produktet.
Du kan også skrive hyperlinks, der er klikbare, efter at de er publiceret.
Linkanalyse
Vælg fanen Linkanalyse for at få vist andre hændelser, der har attributter til fælles med den hændelse, du er ved at gennemse. Hvis du f.eks. vælger Mail, kan du se alle hændelser, der er foretaget med samme mail i den valgte tidsramme. Hvis du vælger flere attributter, skal du bruge rullelisten til at angive, om du vil have vist hændelser, der svarer til alle de attributter, du har valgt, eller mindst én af attributterne.
Vælg Kolonneindstillinger for at tilpasse de felter, der vises i resultatgitteret, eller vælg Eksportér for at eksportere dataene til en CSV-fil.
Hvis du vil undersøge et bestemt mønster yderligere, kan du vælge Åbn i søgning for at åbne en ny fane med de relevante søgefiltre, der er forudindlæst.