Ugyldige brugere i Dynamics 365 Finance

Brugere i ethvert Microsoft Dynamics 365-finans- og driftsmiljø skal overholde Microsofts retningslinjer for at undgå fejl ved logon. Fra og med Dynamics 365 Finance version 10.0.39 kan administratorer bruge siden Ugyldige brugere til at få vist detaljer om ugyldige brugere.

Udfør følgende trin for at få vist ugyldige brugere.

1. Gå til Systemadministration>Ugyldige brugere.
2. Vælg Opdater. På denne side vises en liste over brugere, som systemadministratoren skal være opmærksom på. Hvis der ikke er ugyldige brugere, er siden tom.

I følgende afsnit beskrives de fem typer ugyldige brugere, der skal kigges på.

Brugere, som ikke findes i Microsoft Entra ID

Alle programmer til finans og drift skal være til stede i din Microsoft Entra ID-lejer. Administratorer kan direkte føje brugere til din lejer via Microsoft Entra ID-portalen. Du kan finde flere oplysninger under Tilføje eller slette brugere.

Du kan bruge B2B-funktioner (business-to-business) til at medtage disse brugere i Microsoft Entra ID. Du kan finde flere oplysninger under Eksportere B2B-brugere (business-to-business) til Microsoft Entra ID.

Brugere, hvis telemetry-id ikke stemmer overens med objekt-id'et fra Microsoft Entra ID

For at funktionaliteten til logon skal fungere korrekt, skal telemetri-id'et for en bruger i programmer til finans og drift justeres i forhold til objekt-id'et for samme bruger i Microsoft Entra ID. Hvis id'erne ikke stemmer overens, anbefales det, at du sletter og derefter importerer brugeren igen. Du kan finde flere oplysninger i Finde brugerobjekt-id'et.

1. Kontrollér, at der findes en bruger, som har den tilsvarende mailadresse, i dit Microsoft Entra ID.
2. Slet brugeren fra programmer til finans og drift. Bemærk brugerrollerne, før du sletter, så rollerne kan tilføjes igen, når du har importeret brugerne igen.
3. Importér brugeren igen. Du kan finde flere oplysninger i Oprette nye brugere.

Hvis denne proces er udfordrende eller kræver en betydelig indsats, kan administratorer opdatere mailadressen på siden Brugere til en anden brugermail, der findes i Microsoft Entra ID, og ændre den tilbage til brugerens oprindelige mail. Denne ændring udfylder objekt-id'et for den nye mail igen.

Brugere, hvis mailadresse indeholder et ugyldigt "MAIL#"-præfiks

Tidligere blev nogle kunder, der havde problemer med at logge på, opfordret til at føje præfikset "MAIL#" til deres Gmail- eller livemailadresse. Da problemet nu er løst, skal en administrator følge disse trin for at fjerne præfikset fra mailadresser.

1. Gå til Brugere.
2. Vælg Rediger for at fjerne præfikset fra mailadresserne.

Brugere med duplikerede telemetri-id'er

Telemetri-id'er er entydige identifiers for hver bruger. Dublerede telemetri-id'er kan forårsage alvorlige sikkerhedsproblemer, f.eks. brugerrepræsentation eller upassende adgangsniveauer. Det er vigtigt at sikre, at hver bruger har et særskilt telemetri-id. For at sikre overholdelse skal du enten slette og genimportere eller redigere de berørte brugere for at udfylde entydige telemetri-id'er fra Microsoft Entra ID igen.

Vigtigt

Hvis tre brugere deler det samme telemetri-id, og én bruger har det korrekte id, markerer systemet kun de to forkerte brugere. Den bruger, der har det korrekte id, markeres ikke som ugyldig.

Dublerede brugere

Dublerede brugere er brugere, der har den samme mailadresse. Dette kan forårsage inkonsekvent funktionsmåde på grund af modstridende roller eller indstillinger. Du skal sikre dig, at hver bruger har en entydig mailadresse.

Hvis du vil gøre disse brugere kompatible, skal du slette dubletterne fra siden Brugere (Systemadministration>Brugere) og sikre, at der kun findes én bruger pr. mailadresse.

Ret

Ved at vælge Reparer telemetri-id'er kan du få systemet til automatisk at løse nogle brugerproblemer. Denne kommando udfører følgende handlinger:

1. Reparerer forkerte telemetri-id'er. Systemet retter brugere, der er angivet i Microsoft Entra ID, men som har forkerte telemetri-id'er i finans- og driftsmiljøet.
2. Håndterer manglende brugere i Microsoft Entra ID. Hvis en bruger ikke er angivet i Microsoft Entra ID, angiver systemet vedkommendes telemetri-id til null. Administratorer skal føje disse brugere til Microsoft Entra ID og køre reparationen igen.
3. Retter brugere, der har duplikerede telemetri-id'er. Systemet retter telemetri-id'et for den bruger, der er angivet i Microsoft Entra ID, og angiver det til null for de andre brugere.
4. Deaktiverer dublerede brugere. Af sikkerhedsmæssige årsager deaktiverer systemet dublerede brugere, der har den samme mailadresse, og angiver deres telemetri-id til null. Administratorer skal sikre, at hver bruger er entydig, og skal fjerne dubletter for at løse dette problem.

Når du har valgt Reparer telemetri-id'er, skal administratorer manuelt rette de brugere, der er tilbage.

Bemærk

Kommandoen Reparer telemetri-id'er kan deaktivere nogle ugyldige brugere og angive deres telemetri-id til null. Som et resultat forhindres disse brugere i at logge på. Vær forsigtig, når du fortsætter, og ret alle de ugyldige brugere så hurtigt som muligt.