Kundefordelskundekort og -belønningspoint

Virksomheder klassificerer kunder og leverer avancerede tjenester baseret på kundens indkøbs- og forbrugsmønstre. Dynamics 365 Commerce har f.eks. infrastrukturen og funktionerne til at oprette og håndtere fordelskundekort, belønningspoint, loyalitetsbaseret prissætning og belønningsbaserede indkøbsoplevelser. Når oplysninger om fordelskundekort og belønningspoint i Commerce synkroniseres med Dataverse, kan disse data bruges af Customer Engagement-apps. Dynamics 365 Customer Service-brugere kan f.eks. bruge dataene til at levere de samme avancerede tjenester via helpdesk.

Skabeloner

Finans og drift-apps	Kundeengagementapps	Betegnelse
Fordelskundekort	msdyn_loyaltycards	Denne skabelon synkroniserer oplysninger om fordelskundekort.
Loyalitetsniveauer	msdyn_loyaltylevels	Denne skabelon synkroniserer oplysninger om kunders belønningspoint.
Fordelskundebelønningspoint	msdyn_loyaltyrewardpoints