Del via

Ofte stillede spørgsmål om Dynamics 365 Field Service-prøveversion

  • Artikel

Tilmeld dig

Hvad er systemkravene til prøveversionen?

Denne app er en skybaseret tjeneste, der ikke kræver speciel software på brugernes computere bortset fra en opdateret webbrowser, selv om der gælder visse begrænsninger. Du får den bedste prøveversionsoplevelse, hvis du undgår at åbne prøveversionswebstedet i inkognito-tilstand. Flere oplysninger om krav til webprogrammet.

Hvordan tilmelder jeg mig prøveversionen uden en Microsoft 365-lejer?

Du kan indtaste en anden mailadresse end din arbejdsmail, så opretter vi en konto og lejer til dig.

Kan jeg tilmelde mig en prøveversion med et personligt mail-id, der ikke er knyttet til en Microsoft-konto?

Du kan bruge et personligt mail-id. Men du kan ikke få adgang til Power Platform Administration for at føje flere brugere til prøveversionen, ændre sikkerhedsroller eller udvide prøveperioden.

Kan jeg tilmelde mig flere Dynamics 365-apps som f.eks. Sales, Marketing og Customer Service?

Ja, du kan. Hvis du vil se alle tilgængelige prøveversioner, skal du besøge prøveversionens hubside. Du kan bruge den samme e-mailkonto til at tilmelde dig forskellige prøveversioner. Det er dog ikke muligt at have flere apps på det samme prøveversionswebsted. Hver prøveversion vil være på en anden lejer og URL. Prøveversionsdata deles ikke på tværs af apps.

Prøveversionsapp

Jeg har ikke modtaget mailen med detaljer om prøveversionsabonnementet. Hvad skal jeg gøre?

Når du tilmelder dig prøveversionen, modtager du en mail med oplysninger om prøveversionen. Hvis du ikke kan se e-mailen i din indbakke, skal du kontrollere mappen med uønsket post. Du kan også bruge følgende trin til at få adgang til din app:

  1. Gå til prøveversionens websted, og vælg Prøv gratis.
  2. Angiv den mail-id, du har brugt, for at tilmelde dig prøveversionen. Du bliver omdirigeret til din prøveversionsapp.

Hvordan føjer jeg flere brugere til en prøveversion?

Hvis du vil tilføje brugere, skal du gå til Microsoft 365 Administration ved hjælp af administratorkontoen for prøveversionen. Følg vejledningen i Administration for at tilføje brugere op til licensgrænsen for prøveversionen. Hvis den bruger, du tilføjer, allerede har en Microsoft 365-konto, skal du tildele vedkommende en relevant sikkerhedsrolle i prøveversionsorganisationen. Du kan finde flere oplysninger under Tildele en sikkerhedsrolle til en bruger.

Hvor mange brugere kan jeg tilføje i mit prøvemiljø?

Du kan tilføje et ubegrænset antal brugere i prøvemiljøet.

Hvordan kan jeg nulstille prøveversionsmiljøet?

Du kan ikke nulstille prøveversionsmiljøet. Men du kan vente, til prøveversionsperioden slutter, og derefter tilmelde dig igen til en ny prøveversion.

Hvordan kan jeg forlænge prøveversionen?

Du kan forlænge prøveversionen med endnu en prøveperiode i Administration. Du kan finde en vejledning i Forlæng prøveperioden. Du kan forlænge prøveperioden én gang.

Hvordan kan jeg annullere prøveversionen?

Hvis du har tilmeldt dig prøven ved hjælp af en administreret Microsoft Entra ID-konto, kan du anmode din Power Platform-administrator om at slette prøvemiljøet. Hvis du har tilmeldt dig ved hjælp af din personlige konto, kan du ikke annullere prøven manuelt. Prøveversionen udløber efter 30 dage, og prøvemiljøet vil blive slettet automatisk.

Kan jeg konvertere prøveversionen til en betalt licens?

Ja, du kan købe licenser via direkte kreditkortkøb. Du kan også arbejde med salg for at oprette en Volume Licensing- eller Enterprise-aftale. Besøg vores prisside for at få flere oplysninger om priser og køb.

Hvis du vil købe licensen ved hjælp af en eksisterende konto, skal du i samarbejde med kontoadministratoren for at ansøge om licenser.

Når du har licensen til din lejer, kan du udgive dit miljø til produktion. Du kan når som helst fjerne eksempeldata. Du skal dog nulstille konfigurationen manuelt og fjerne eventuelle testdata, du har tilføjet. Vi anbefaler, at du opretter et nyt miljø, der kan bruges til dit produktionsmiljø, og tilføjer de konfigurationer, du gerne vil gå videre med.

Hvad er prøveversionsgrænserne og kvoterne?

Følgende begrænsninger gælder for prøveversionen:

  • Prøveversionen er tilgængelig i 30 dage. Derefter kan du anmode om en forlængelse i yderligere 30 dage, købe en betalt licens eller tilmelde dig en ny prøveperiode.
  • Prøveversionsperioden udløber, hvis der ikke er nogen aktivitet på appen i 14 på hinanden følgende dage. Udløbne prøveversioner kan ikke genaktiveres. Du kan dog starte en ny prøveversion.
  • Du kan kun have én aktiv prøveversion pr. app ad gangen. Du kan tilmelde dig igen, når din aktuelle prøveversion af appen er afsluttet.

Field Service-specifikke spørgsmål

Hvordan begynder jeg at bruge prøven?

Når du har tilmeldt dig prøveversionen, vises appens hovedskærmbillede. Hovedskærmbilledet indeholder links til brugervejledninger og selvstudier. Nederst i artiklerne om tilmelding til prøveabonnementet findes andre links.

Hvilke funktioner er tilgængelige i prøven?

Prøveversionen leveres med styrede præsentationer og videoer, der fremhæver de vigtigste produktfunktioner, du kan prøve.

  • Følg de styrede præsentationer på siden Introduktion for at få mere at vide om, hvordan Field Service kan hjælpe din virksomhed med at planlægge arbejde intelligent og levere proaktiv service ved hjælp af advarsler fra intelligente enheder.

  • Hent mobilappen, og følg den styrede præsentation for at få mere at vide om, hvordan dine frontlinjemedarbejdere kan bruge appen til at administrere deres dag og øge deres førstegangs rettelseshastighed.

  • Opret frontlinjemedarbejderne og kundekontiene, opret og planlæg arbejdsordrer, og analysér dine servicehandlinger i marken. Se, hvordan Field Service fungerer med dine egne virksomhedsdata.

Hvordan fjerner jeg eksempeldata fra prøveversionen?

Fjerne eksempeldata.

Hvordan gendanner jeg eksempeldata?

Du kan ikke importere eksempeldata igen på nuværende tidspunkt. For at få et frisk datasæt skal du vente på, at din prøveversionsperiode udløber, og starte en ny prøveversion.

Hvilke geografiske områder understøttes i prøveversionen af Field Service?

Du kan finde en liste over geografiske områder, der understøttes i Field Service, i Datacenterområder.

Hvilke sprog understøttes i prøveversionen af Field Service?

Du kan finde en liste over sprog, der understøttes i Field Service, i Sprogtilgængelighed.