Sende et downloadlink til mobilappen til frontarbejdere

Som en del af processen Opsætning af frontlinjemedarbejdere kan administratorer automatisk sende en mail til deres frontlinjemedarbejdere med et link til at hente Dynamics 365 Field Service-mobilappen.

Field Service-administratorer skal have godkendelse til at sende mail til deres frontlinjemedarbejdere. I denne artikel gennemgår vi trinnene til at få godkendelse via Power Platform.

Forudsætninger

• Din organisations administrator skal have en Microsoft 365 administratorkonto. Du kan finde flere oplysninger om administratortilladelser.

Trin 1: Tilføj rettigheden til at godkende mailadresser for administratorer

Organisationens administrator kræver rettigheden Godkend mailadresser for brugere eller køer for at få adgang til deres Dynamics 365-postkasse. En rolleadministrator kan tildele rettigheden Godkend mailadresser for brugere eller køer til Sikkerhedsrolle: Systemadministrator.

Sådan tildeler du manuelt rettigheden Godkend mailadresser for brugere eller køer til Sikkerhedsrolle: Systemadministrator:

1. Vælg din organisations miljø i Power Platform Administration.

2. Vælg Indstillinger>Brugere + tilladelser>Sikkerhedsroller.

3. Vælg sikkerhedsrollen Systemadministrator, og vælg derefter Forretningsstyring.

4. Under Diverse rettigheder skal du indstille rettighedsniveauet for Godkend e-mail-adresser for brugere eller køer.

Trin 2: Godkend postkasser for systemadministratorer

1. Vælg din organisations miljø i Power Platform Administration.

2. Vælg Indstillinger>Mail>Postkasser.

3. Vælg Aktive postkasser.

4. Vælg de postkasser, du vil godkende, og vælg derefter Flere kommandoer (…)>Godkend mail>OK.

5. Vælg Test og aktivér postkasse>OK.

6. Hvis Status for udgående mail vises som Udført, kan organisationens systemadministrator nu automatisk sende mails til deres frontlinjemedarbejdere med et link til at hente Dynamics 365 Field Service-mobilappen. Denne funktion findes i formularen Hurtig opsætning: Frontlinjemedarbejder.