Oprette en videnartikelskabelon

Vidensartikelskabeloner hjælper videnforfattere ved at forenkle processen for oprettelse af vidensartikler. Skabeloner hjælper også forfattere med at sikre ensartethed i branding, sprog og struktur.

Når en forfatter vælger en skabelon for at oprette en artikel, udfyldes bestemte felter i skabelonen på forhånd med værdier, så forfatteren kan fokusere på hovedindholdet i artiklen.

Oprette en skabelon

Du kan oprette vidensartikelskabeloner ved at definere de nødvendige felter som sprog, titel, nøgleord og emne.

1. I Field Service skal du gå til Indstillinger>Videnstyring>Videnartikelskabeloner og vælge Ny.
2. Vælg et sprog, og vælg OK.
3. Angiv et navn og en ejer.
4. Under Artikeldata skal du angive værdierne for de obligatoriske felter, som du ønsker skal udfyldes på forhånd, når skabelonen er valgt.
5. Opret en struktur under Indhold, der skal bruges til alle videnartikler, der oprettes ud fra denne skabelon.
6. Vælg Gem og luk.