Deaktivere validering af kundeaktiv på arbejdsordrer
Arbejdsordrer kan som regel kun indeholde kundeaktiver, der er relateret til tjenestekontoen. Du kan dog deaktivere validering af kundeaktiver og tillade, at arbejdsordrer omfatter aktiver, der er relateret til andre konti. I et leje- eller leasingscenarie kan en tjenesteudbyder f.eks. eje et aktiv, men arbejdsordrer henviser til den kunde, der bruger det pågældende aktiv.
Vælg området Indstillinger i Dynamics 365 Field Service.
Vælg Indstillinger for Field Service under Generelt.
På fanen Arbejdsordre / Reservation skal du aktivere følgende indstillinger:
- Deaktiver validering af kundeaktiv: Tillad arbejdsordrer at søge i alle aktiver, ikke kun aktiver, der er relateret til tjenestekontoen.
- Foreslå at angive kundeaktiver som overordnet igen: Tillad oprettere af arbejdsordrer at skifte tjenestekontoen for arbejdsordren, så den stemmer overens med kundeaktivet.
Vælg Gem.