Opret en signatur til dine mails eller til en kø
Brug en e-mailsignatur i Customer Engagement (on-premises) Customer Engagement for at spare tid og give samme svar. Ejeren af en e-mailsignatur kan være en bruger eller et team.
Oprette en e-mailsignatur
Sådan redigerer du en signatur, hvis du ikke er systemadministrator:
Klik på knappen Indstillinger
i det øverste højre hjørne af skærmen.Vælg Muligheder, og vælg derefter fanen E-mailsignaturer.
Vælg E-mailsignaturer.
Sådan opretter du en ny e-mailsignatur:
Vælg Ny på værktøjslinjen Handlinger.
På siden E-mailsignatur: Ny e-mailsignatur skal du angive følgende værdier:
Ejer: Den bruger eller det team, der ejer denne signatur.
Sprog: Hvis du har flere sprogpakker installeret, kan du vælge sproget for den signatur, du opretter.
Titel: Titlen på denne e-mailsignatur.
Vælg Gem og luk. Eller vælg >Gem>Indstil som standard for at gøre denne til din standardmailsignatur.
Sådan redigerer du en signatur, hvis du er systemadministrator
- Gå til Indstillinger>Skabeloner>Mailsignaturer.
- Vælg den signatur, du vil opdatere.
Bruge e-mailsignaturer
Hvis du har en standardsignatur, når du opretter en ny e-mail i Customer Engagement (on-premises) (f.eks. Salg>Aktiviteter>E-mail), føjes en e-mailsignatur automatisk til den e-mail, der er baseret på den bruger, du angiver i feltet Fra. En e-mailsignatur skal være defineret for brugeren.
Du kan ændre eller tilføje en signatur ved at vælge Indsæt signatur på menulinjen i en mailformular.
Når du åbner siden E-mailsignaturer, vises den e-mailsignatur, du ejer. Skift visningen til Alle e-mailsignaturer for at se signaturer, der er oprettet af andre.
Ting, du skal vide om e-mailsignaturer
Ejeren af en e-mailsignatur kan oprette, opdatere eller slette den.
Hver bruger eller team kan have mere end n standard-e-mailsignatur.
Når du ændrer ejeren af en e-mailsignatur, bliver signaturen til ikke-standard. En signatur er f.eks. standard for bruger A. Bruger A tildeler den til kø X, og kø X har allerede en standardsignatur. Den tildelte signatur bliver ikke-standard for kø X. Hvis kø X ikke har en standardsignatur, bliver den nye signatur standardsignaturen.
Hvis feltet Fra ændres til en bruger, vises brugerens e-mailsignatur. Når du vælger Indsæt signatur, vises alle de signaturer, som brugeren ejer. Hvis feltet Fra ændres til en kø, vises standard-e-mailsignaturen for ejeren af køen. Ejeren af en kø kan være en bruger eller et team. Når du vælger Indsæt signatur, vises alle de mailsignaturer, der ejes af ejeren af køen (bruger eller team).
Hvis feltet Fra ændres til en kø, vises standard-e-mailsignaturen for ejeren af køen. Ejeren af en kø kan være en bruger eller et team. Når du vælger Indsæt signatur, vises alle de mailsignaturer, der ejes af ejeren af køen (bruger eller team).
