Ofte stillede spørgsmål om serviceplanlægning
Dette emne giver svar på nogle almindelige spørgsmål om serviceplanlægning, lovgivning og nye oplevelser samt nogle andre nøglekoncepter.
Hvilke licenser skal jeg bruge for at aktivere serviceplanlægning for min organisation?
Du har adgang til den nye planlægningsoplevelse, hvis du har en af følgende licenser:
- D365_ENTERPRISE_P1 – Customer Engagement
- D365_ENTEPRISE_CS – Customer Service
- D365_ENTERPRISE_CM – Case Management
Er den nye planlægningsoplevelse automatisk tilgængelig i Power Platform Administration?
Planlægning i kundeservicehubben er en kundebaseret opdatering. Du skal benytte og aktivere serviceplanlægningspakken, som også indeholder funktionen Universal Resource Scheduling (URS).
Flere oplysninger i Konfiguration af den planlægningsoplevelse.
Hvordan installerer jeg Kerneserviceplanlægning fra Power Platform Administration?
Du kan se trinnene til installation af Kerneserviceplanlægning fra Power Platform Administration under Installere serviceplanlægning fra Power Platform.