Del via

Oversigt over produktivitetsrude

  • Artikel

Bemærk

Oplysninger om tilgængelighed af funktioner er følgende.

Dynamics 365 Contact Center - integreret Dynamics 365 Contact Center - enkeltstående Dynamics 365 Customer Service
Nej Ja Ja

Bemærk

Sagsoplysninger er kun anvendelig for kundeservice.

Produktivitetsruden i Customer Service workspace og Kontaktcenter til arbejdsområde giver dig mulighed for at få vist vidensøgning, Helpdesk-medarbejderscripts og Smart Assist-kort i en samlet visning. Konfigurer vidensøgning, Helpdesk-medarbejderscripts og Smart Assist-kort, så disse vejledningsværktøjer for Helpdesk-medarbejdere vises i Customer Service workspace og Kontaktcenter til arbejdsområde.

Du kan angive ruden Produktivitet til skjult tilstand eller udvidet tilstand, som vist i følgende illustrationer.

Skjult tilstand

Produktivitetsrude i skjult tilstand.

Udvidet visning

Produktivitetsrude.