Forhåndsversion: Forhåndsudfyldningsværdier til formularer og arrangementstilmelding
Vigtige oplysninger
En eksempelvisningsfunktion er en funktion, der ikke er fuldført, men gøres tilgængelig, før den officielt frigives, så kunderne kan få tidlig adgang og give feedback. Eksempelvisningsfunktionerne er ikke beregnet til produktionsformål og kan have begrænset funktionalitet.
Microsoft yder ikke support til denne eksempelvisningsfunktion. Microsoft Dynamics 365 Teknisk support kan ikke hjælpe dig med problemer eller spørgsmål. Forhåndsversionsfunktioner er ikke beregnet til produktionsbrug, især ikke til behandling af personlige data eller andre data, der er underlagt juridiske eller lovgivningsmæssige overholdelseskrav.
Funktionen til forhåndsudfyldning af formularer forbedrer kundeoplevelsen ved automatisk at udfylde formularfelter med kendte værdier for eksisterende kunder. Denne funktion er tilgængelig for både marketing - og arrangementstilmeldingsformularer . Formularer i præferencecenter bruger dog en anden metode til forhåndsudfyldning.
En eksisterende kunde identificeres ud fra den kontekst, der er udfyldt på forhånd i URL-adressen, som er afledt af et link i en mail. Derfor kan formularen kun udfyldes på forhånd, hvis kunden kommer til siden ved at klikke på et link i e-mailen. Konteksten for forhåndsudfyldning i maillinket er gyldig i 30 dage. Hvis kunden vælger et link i en mail, der er ældre end 30 dage, udfyldes den besøgte formular ikke på forhånd. Derudover kan formularen kun udfyldes på forhånd, hvis den eksisterende kunde har givet samtykke til sporingsformålet. Du bør informere dine kunder om, at de ved at videresende en e-mail, der indeholder et link til en forudfyldt formular, utilsigtet kan afsløre deres personlige oplysninger.
Standardværdierne for formularfelter erstattes af de forudfyldte værdier.
Opsætte forhåndsudfyldning af formular
Du kan øge sikkerhedsniveauet for funktionen til forhåndsudfyldning af formularer i flere trin for at aktivere denne funktion:
- Aktivér funktionen til forhåndsudfyldning af formular i sektionen Funktionsskift i Indstillinger
- Aktivér dit domæne til forhåndsudfyldning af formularer
- Konfigurer forhåndsudfyldning i formulareditoren
- Kontrollere konfigurationen af din samtykkemodel
Aktivér dit domæne til forhåndsudfyldning af formularer
Du kan aktivere dit domæne til forhåndsudfyldning af formularer i Indstillinger -> Domæner. Standarddomænet for formularer, der hostes som en separat side, er som standard aktiveret til formularhosting. Du kan kontakte teknisk support, hvis du vil deaktivere forhåndsudfyldning af formularer for dette domæne.
Vigtige oplysninger
Sørg for kun at aktivere forhåndsudfyldningen af formularen for domæner, der er tillid til, og som du kontrollerer. Aktivér ikke forhåndsudfyldning for delte domæner.
Du behøver ikke at bekræfte ejerskabet af det domæne, der er aktiveret til forhåndsudfyldning af formularer til realtidskampagneforløb.
Konfigurer forhåndsudfyldning i formulareditoren
Åbn formulareditoren, og aktivér formularudfyldning på forhånd i formularindstillingerne. Hvis formularen aktiveres på forhånd i indstillingerne, bliver alle felter i den specifikke formular udfyldt på forhånd. Du kan også aktivere eller deaktivere forhåndsudfyldning for et bestemt felt i feltegenskaberne. Formulareditoren angiver, hvilke felter der er udfyldt på forhånd med et ikon, og editoren viser også det samlede antal forudfyldte felter.
Kontrollere konfigurationen af din samtykkemodel
Forudfyldningen kræver, at kunden giver samtykke til formålet Sporing. Tilstanden for sporingsformålet cachelagres i 15 minutter for et scenarie med forhåndsudfyldning. Det betyder, at formularen kan udfyldes på forhånd op til 15 minutter efter, at kunden tilbagekaldte samtykket til sporingsformålet.
Målet med forhåndsudfyldning af formularen er at bevare det samtykke, der allerede er givet til specifikke emner og formål. Hvis et formål eller emne er knyttet til flere kanaler (f.eks. mail og sms), angiver forhåndsudfyldningen af formularen afkrydsningsfeltet for samtykke, som om der blev givet samtykke til alle tilknyttede kanaler. Det kommercielle formål repræsenteres f.eks. i formularen af et enkelt afkrydsningsfelt, der er knyttet til både mail- og tekstkanaler. Hvis kunden har givet samtykke til det kommercielle formål via e-mailkanalen, men ikke tekstkanalen, resulterer indsendelse af den udfyldte formular i, at der gives samtykke til begge kanaler.