Komme i gang med opsætning af Customer Insights - Journeys-appen
Denne artikel indeholder en kontrolliste for at få installeret og taget Dynamics 365 Customer Insights - Journeys i brug hurtigst muligt.
Du kan finde detaljerede oplysninger om, hvordan du kommer i gang med Dynamics 365-platformen, i Microsoft Dynamics 365-implementeringsvejledningen.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys grundlæggende konfiguration
Følg disse trin for at fremskynde konfigurationsprocessen for Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
| Tidslinje | Opgave | Oplysninger |
|---|---|---|
| Klargøring | Indsaml og dokumenter brugssager og marketingkrav | Fastsæt virksomhedens behov for masseforsendelser, automatisering, undersøgelser, arrangementsstyring osv. |
| Klargøring | Fastsæt licenskrav | Licenser udføres på lejerniveau. Lær mere: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-licensmuligheder. |
| Klargøring | Klargør Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-appen på alle Dynamics 365-organisationer (udvikling og produktion) | Opdater Dynamics 365-lejere først. Få mere at vide: Køb og konfigurer Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. |
| Efter klargøring | Giv superbrugere adgang til undervisning i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys | Du skal senere give adgang til alle brugere. Flere oplysninger: Administrer brugerkonti, brugerlicenser og sikkerhedsroller. |
| Efter klargøring | Tilpas din Dynamics 365 Sales-app, hvis det er nødvendigt (flet nye faner, attributter) | Eksempel: Få vist og rediger, hvilke lister hver kontakt abonnerer på. |
Næste trin
Når Customer Insights - Journeys-appen er konfigureret, kan du gå i gang med at konfigurere funktioner såsom e-mail og tekstmeddelelser, som du kan bruge til at kontakte dine kunder.