Oversigt over dataforbedring (forhåndsversion)
[Denne artikel er til dokumentationen til den foreløbige udgivelse. Der kan forekomme ændringer.]
Vigtigt
- Dette er en forhåndsversion af funktionen.
- Forhåndsversionsfunktionerne er ikke beregnet til produktionsformål og kan have begrænset funktionalitet. Disse funktioner er tilgængelige før en officiel udgivelse, så kunderne kan få tidlig adgang og give feedback.
Hvis du har mere fuldstændige og nøjagtige data om kunderne, kan du arbejde mere effektivt med dem, øge risikoen for, at de bliver håndteret korrekt, og i sidste ende får du mulighed for at forbedre virksomheden.
Dynamics 365 Customer Insights - Data sørger for, at du rydder op i dine data og sikrer, at dine kunder får et mere ensartet og komplet overblik. Nogle forbedringer, f.eks. mærke og interesse, er baseret på Microsoft-data og -maskinel indlæring – disse muligheder er gratis tilgængelige sammen med dit Dynamics 365 Customer Insights - Data abonnement. Dataudbyderne, f.eks. Experian og HERE Technologies har andre muligheder for at kunne abonnere på dataudbyderne.
Forbedringer skaber separate forbedringstabeller med forbedrede data. Forbedrede data relaterer til tabellen over ensartede kundeprofiler via kunde-id'et. Denne separation gør det nemt at bruge de forbedrede data, samtidig med at de er adskilt fra de oprindelige profildata.
Løse problemer med manglende og inkonsistente adressedata
Kundeprofildata indeholder ofte adresseoplysninger i form af en tekststreng uden at adskille adresseelementer, f.eks. gadenavn, postnummer eller by. Uden adresseelementer er det svært at opbygge segmenter baseret på lokation, og præcisionen af dataenhed stemmer også mindre overens. Stavefejl og ikke-standardiseret notation for den samme attribut (f.eks. US, USA) er også et almindeligt problem. Forbedringen Udvidede adresser fra Microsoft og Azure Maps-forbedringer afhjælper manglende, forkert stavede og inkonsistente lokationsdata. Alle tre attributter kan tokenisere adressen og opdele den i standardiserede attributter, så du nemt kan oprette segmenter baseret på en by eller en tilstand.
Azure Maps-forbedringer forbedringer validerer også adressen, og at der angives værdier for længde- og breddegrader. Du kan bruge disse værdier til at oprette geografisk fordelingsbaseret fokus. Det kan f.eks. være ved at oprette segmenter baseret på en lagerplacering.
Udvide kundeprofiler
Marketingfolk har ofte ikke alle de oplysninger, de har brug for, om hver enkelt kunde for at oprette effektive kampagner. En detailhandler kan f.eks. være interesseret i vin eller udendørsudstyr, så der kan oprettes relevant tilbud til den enkelte kunde. Disse oplysninger er dog ikke altid tilgængelige. I Interesseforbedring fra Microsoft bruges der oplysninger om alder, køn og lokation til at udvælge en liste over valgte interesser, som med størst sandsynlighed vil give genlyd hos de enkelte kunder. Marketingmedarbejdere kan bruge disse oplysninger til at målrette dem mod dem med skræddersyede tilbud. Mærkers forbedring svarer til Interesse-forbedring, men evaluerer interessetilkendelsen på baggrund af den indstilling, som brugeren vælger.
Denne Experian forbedring leverer demografiske oplysninger som f.eks. sandsynligt indkomstniveau, købsgrupper og meget mere. Du kan ikke bruge disse oplysninger til at oprette effektive målgrupper til målrettede mål.
Konfigurere forbedringer
Forbedringer konfigureres ved hjælp af -forbindelser, som en administrator konfigurerer med legitimationsoplysninger og giver samtykke til dataoverførsler. Disse forbindelser kan bruges af administratorer og bidragsydere til at konfigurere forbedringer.
Du kan også forbedre kildedata før datasamlingsprocessen for at øge kvaliteten af dataoverensstemmelsen og få færre dubletter i de ensartede profiler.
Forbedre data til segmenter og flere forskellige brancher af samme type
Du kan vælge den tabel, der skal beriges, mens du konfigurerer det. Med denne funktion kan du kun forbedre et delsæt af kundeprofilerne. Du kan f.eks. kun forbedre data for et bestemt segment. Du kan konfigurere flere forbedringer af samme type og genbruge den samme forbindelse. Nogle forbedringer har grænser for antallet af forbedringer af samme type, der kan oprettes. Grænseværdierne og den aktuelle brug kan ses i de enkelte felter under fanen Opdag på siden Forbedring.