Udskyde nøjagtig pris- og rabatberegning for at få bedre ydeevne
Denne artikel beskriver funktionen til udskudt beregning af priser, som er tilgængelig i Microsoft Dynamics 365 Commerce POS og callcenter.
Dynamics 365 Commerce understøtter oprettelse af samkøbsrabatter, der anvendes, når flere salgslinjer i en salgsordre eller et salgstilbud kombineres. Disse rabatter omfatter mix og match, grænseværdi og mængderabatter.
Når der føjes en ny linje til en ordre, evaluerer Commerce-prissætningsprogrammet hele indkøbsvognen for at finde ud af, om nogen af disse samkøbsrabatter kan anvendes. På grund af denne genberegning kan tilføjelse af nye linjer påvirke ydeevnen, efterhånden som salgsordren vokser.
Business-to-business-firmaer (B2B) og visse B2C-firmaer (business-to-consumer) har dog ofte store ordrestørrelser. Derfor kan det være tidskrævende at vente på prissætningsprogrammets genberegning, efter at hver vare er føjet til indkøbsvognen. For store ordrer er det normalt ikke vigtigt, at den nøjagtige pris og rabat vises, hver gang der føjes en vare til indkøbsvognen. Det er vigtigere, at brugerne kan tilføje varer hurtigt. Muligheden for at udskyde den nøjagtige pris- og rabatberegning, indtil en bruger anmoder om den, eller en ordre færdiggøres, kan forbedre ydeevnen væsentligt. Det kan også reducere den tid, det tager at afslutte afgivelsen af en ordre.
Det har længe været muligt at udskyde den nøjagtige pris- og rabatberegning i POS. Fra og med Commerce version 10.0.22 frigivelsen er den også tilgængelig for callcenter.
Aktivere udskudt pris- og rabatberegning for POS
Følg disse trin for at aktivere udskudt pris- og rabatberegning for POS.
- I Commerce Headquarters skal du gå til den funktionalitetsprofil, der er tilknyttet den fysiske butik.
- Aktivér konfigurationen Beregn rabatter for flere varer manuelt i oversigtspanelet Beløb.
- Åbn skærmlayoutdesigneren for de kasseapparater, hvor den udskudte beregning skal aktiveres.
- Tilføj en knap for handlingen Beregn total til det ønskede knapgitter.
- Kør jobbene 1070 og 1090.
Når der nu føjes varer til en transaktion, beregnes samkøbsrabatter ikke, medmindre kassereren vælger knappen Beregn total. Når der er valgt Beregn total for en transaktion, beregnes der altid samkøbsrabatter for den. Kassereren behøver ikke vælge knappen igen, heller ikke selvom der er føjet yderligere varer til indkøbsvognen. Systemet tillader ikke, at kassereren registrerer betalingen, før Beregn total er valgt.
Aktivere udskudt pris- og rabatberegning for callcenter
Følg disse trin for at aktivere udskudt pris- og rabatberegning for callcenter.
Gå til Arbejdsområder > Funktionsstyring i Commerce Headquarters.
Aktivér funktionen Undgå utilsigtet prisberegning for handelsordre. Denne funktion er en forudsætning for funktionen til udskudt beregning af priser og rabatter.
Bemærk!
I forbindelse med nye installationer er funktionen Undgå utilsigtet prisberegning for handelsordre aktiveret som standard.
Gå til Parametre for handel > Priser og rabatter.
Aktivér Beregn priser og rabatter på flere linjer manuelt i sektionen Diverse.
Når en salgsordre eller et salgstilbud nu oprettes eller redigeres i callcenter, forsinkes den nøjagtige pris- og rabatberegning for den. Prissætningsprogrammet vil kun overveje den salgslinje, der tilføjes eller redigeres, og ignorerer alle andre salgslinjer. Nettobeløbet for en vare omfatter priskalkulation og simple rabatter (rabatprocent eller fratrukket beløb ud for en enkelt vare). Mix og match, grænseværdi og mængderabatter anvendes dog ikke. De callcenter-brugere, der ønsker at få vist den nøjagtige pris inkl. alle rabatter, kan vælge en af tre knapper: Genberegn, Totaler eller Fuldført.
Bemærk!
I forbindelse med callcenterordrer vises der en advarsel for at minde brugeren om, at brugeren skal vælge knappen Genberegn, Totaler eller Fuldfør for at kunne udføre den nøjagtige pris- og rabatberegning. I forbindelse med ordrer, hvor knappen Fuldført er tilgængelig, kan callcenter-brugeren ikke udelade den nøjagtige pris- og rabatberegning, da de skal vælge Fuldført for at fuldføre ordreregistreringen. For ordrer, hvor knappen Fuldfør ikke er tilgængelig, er der ingen handling, der angiver fuldførelsen af ordreregistreringen. Callcenter-brugeren er derfor ansvarlig for at vælge enten Genberegn eller Totaler, før de fuldfører ordreregistreringen.