Oversigt over abonnementsfakturering

Abonnementsfakturering giver dig mulighed for at fakturere for kontraktligt aftalte tjenester på tilbagevendende basis. De integrerede, fleksible faktureringsmodeller understøtter mange abonnementsmodelscenarier for prismodeller, prisstyring, fornyelser samt faktureringsperioder og -hyppighed. Når du bruger abonnementsfakturering til at administrere tilbagevendende fakturering af tjenester, mindskes fejlkilderne minimeret, og processerne gøres gennemsigtige fra det første salgstilbud til den tilbagevendende faktura. Alle oplysninger er samlet ét sted, så du altid har overblik over kontraktstyringen. Samtidig reduceres den manuelle indsats, fordi du kan forenkle og automatisere processer.

Fleksibel og brugervenlig abonnementsadministration

Du tildeler kunderne de serviceartikler, du sælger (serviceobjekter), uanset om det drejer sig om salg af en vare med tilknyttede tjenester, en lejeaftale eller en anden kontraktlig aftale. Serviceobjekter er normalt statiske, men den tilknyttede service (serviceforpligtelser), som du fakturerer gentagne gange, kan ændres, mens en kontrakt er aktiv.

Funktioner i abonnements- og tilbagevendende fakturering

• Oprette individuelle og automatiserede faktureringsperioder
• Forhåndsversion alle eksisterende månedlige tilbagevendende faktureringer og dine kommende fakturaer
• Gør fakturering enklere med faktureringsskabeloner
• Beregn automatisk opsigelsesvarsler
• Bruge periodiseringsbaseret bogføring af indtægter og omkostninger til resultatopgørelser

Hovedelementer i abonnementsfakturering

Kontrakter

Når forretningspartnere underskriver en kontrakt, påtager begge parter sig forpligtelser. I abonnementsfakturering kaldes disse forpligtelser serviceforpligtelser. Aftaler med periodisk fakturering kaldes debitorkontrakter på debitorsiden og kreditorkontrakter på leverandørsiden.

Brug kontrakter til at gruppere serviceforpligtelserne for flere serviceobjekter, så du kan fakturere dem sammen på tilbagevendende basis. En kontrakt i abonnementsfakturering er den tekniske ækvivalent til et eller flere faktiske kontraktdokumenter, som du fakturerer en kunde.

En kontrakt definerer de kommercielle rammer (kontraktpartnere, fakturamodtagere, regnskabsbetingelser). Serviceobjekter og deres serviceforpligtelser repræsenterer kontraktens komponenter.

Serviceobjekter

Et serviceobjekt er noget, som kunden enten køber, f.eks. varer, eller som en kontraktlig aftale resulterer i gensidige forpligtelser for. Et serviceobjekt er tildelt til en kunde. Serviceobjektet er normalt statisk, men de tilknyttede tjenester (serviceforpligtelser) kan blive ændret. Du kan også gemme yderligere oplysninger i serviceobjektet, som er uafhængige af serviceforpligtelserne.

Et serviceobjekt indeholder ingen faktureringsrelevante oplysninger. Disse oplysninger hører til de tilknyttede serviceforpligtelser. Serviceforpligtelser, der ikke faktureres via en kontrakt, kan også tilhøre et serviceobjekt, f.eks. garantier.

Serviceforpligtelser

Serviceforpligtelser beskriver indhold af aftaler med kunder og leverandører. De findes i formularer på debitor- og kreditorsiden og hører altid til et serviceobjekt. Serviceforpligtelser indeholder faktureringsoplysninger, f.eks. det antal, der skal faktureres, faktureringsperioden og beløbet.

Et serviceobjekts serviceforpligtelser og oprettelsen af serviceforpligtelser defineres via et hierarki med flere niveauer. Den omfatter skabeloner til serviceforpligtelser og serviceforpligtelsespakker, som du kan tildele til varer. Serviceobjekter oprettes ved salg af disse varer, som de tilknyttede serviceforpligtelser er tildelt og tilgængelige.

Du kan tilbyde serviceforpligtelser til kundeemner eller kunder allerede i salgsfasen. Til dette formål kan du føje flere serviceforpligtelser til de tilbudte varer, som du derefter kan tilbyde samtidigt eller sælge på samme tid.

Hvis du sælger en vare sammen med en serviceforpligtelse, oprettes der automatisk et serviceobjekt for den, hvor de tilknyttede serviceforpligtelser er synlige.

Hvis servicen er en serviceforpligtelse (se Typer af tjenester), kan du føje den til en kontrakt som en komponent og, afhængigt af oplysningerne i servicen, fakturere samtidigt.

Flow for abonnementsfakturering

Følgende illustration viser, at varer er oprettet med serviceforpligtelsespakker med en eller flere serviceforpligtelser. Når tilbuddet eller ordren er leveret, bliver varen et serviceobjekt. De serviceforpligtelser, der er tildelt serviceobjektet, skal tildeles en kontrakt, der faktureres gentagne gange. Kontrakten og dens serviceforpligtelser indeholder faktureringsoplysningerne. Når der bogføres kontraktfakturaer, oprettes der kontraktudsættelser. Du kan bogføre udsættelserne uafhængigt af finansbogholderiet for at indregne fakturaernes indtægter eller omkostninger.

Rollecenter for abonnements- og tilbagevendende fakturering

Rollecenteret Abonnements- og tilbagevendende fakturering samler funktionerne til tilbagevendende fakturering på ét sted, så det er nemt at finde. Ud over stam- og transaktionsdata giver rollecenteret hurtig adgang til historikken over bogførte modtagelser. Dokumenter, der ikke er bogført (åbne bogføringsdokumenter for debitorer eller kreditorer), og tjenester, der ikke er tildelt til kontrakter (serviceforpligtelser uden kontrakter), vises også for at advare dig om, at der muligvis stadig er noget, der skal gøres.

Omsætnings- og omkostningstallene viser den aktuelle og forrige måneds indtægter og omkostninger, der blev bogført i forbindelse med kontraktfakturering.

Køerne Forfaldne og Ikke faktureret angiver, at serviceforpligtelser enten stadig mangler at blive faktureret (Forfaldne), eller at der endnu ikke er oprettet et bogføringsdokument (Ikke faktureret) for linjer i et faktureringsforslag. Køindikatorerne er baseret på arbejdsdatoen.

Se også

Administration af kontrakter, serviceobjekter og serviceforpligtelser
Tilbagevendende fakturering