Udlåne og modtage udlånsvarer
Du kan låne varer til kunderne for midlertidigt at erstatte de serviceartikler, du har modtaget til reparation.
Sådan udlånes en lånevare
- Vælg ikonet
, angiv Serviceordrer, og vælg derefter det relaterede link. - Åbn det relevante serviceordrekort.
- Vælg serviceartikellinjen med den serviceartikel, du vil erstatte med en udlånt vare.
- Markér den relevante udlånsvare i feltet Udlånsvarenr..
- Vælg Ja for at bekræfte lånet.
Sådan modtages udlånte varer
Når du modtager en udlånt vare fra en kunde, skal du registrere modtagelsen. Det gør du på siderne Serviceordre, Bogført serviceleverance og Udlånsvarekort. Nedenfor vises, hvordan udlånte varer modtages på siden Serviceordre.
- Vælg ikonet , angiv Serviceordrer, og vælg derefter det relaterede link.
- Åbn den relevante serviceordre.
- Vælg serviceartikellinjen med den udlånsvare, du vil modtage.
- Vælg Handlinger, vælg Funktioner, og vælg derefter Modtag udlånsvare.
Sådan registreres bemærkninger til udlånte varer
Du kan bruge siden Generelt Servicebemærkninger til at registrere bemærkninger til registrerede udlånte varer.
- Vælg ikonet , angiv Udlånsvarer, og vælg derefter det relaterede link.
- Åbn det relevante udlånsvarekort.
- Vælg handlingen Bemærkninger. Siden Generelt Servicebemærkninger åbnes.
- Angiv en dato i feltet Dato.
- Skriv derefter en kommentar i feltet Kommentar. Du kan højst indtaste 80 tegn. Hvis du har brug for at indtaste mere tekst, kan du fortsætte på næste linje. Du kan udfylde så mange linjer, du vil.