Planlæg og gør klar til Dynamics 365 Marketing-udgivelsesbølge 2 i 2022

Vigtigt

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Nyheder i Dynamics 365 Marketing. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.

Vigtigt

Planen for udgivelsesbølge 2 i 2022 dækker alle nye funktionaliteter, der er planlagt til at blive leveret på markedet fra oktober 2022 til marts 2023. I denne artikel finder du produktoversigten, og hvad der er nyt og planlagt til Dynamics 365 Marketing.

Oversigt

I takt med at verden tilpasser sig det nye normale med hybride interaktioner, der er kommet for at blive, ændrer kundernes forventninger sig. Mange virksomheder har hævet barren for den slags oplevelser, debitorerne forventer, men de fleste virksomheder er ikke i stand til at levere. Debitorerne forventer, at virksomheder forstår dem, forudsiger deres behov og leverer gode oplevelser til dem, uanset hvor de er – online eller personligt. I dette landskab skal virksomheder finde nye måder at opbygge relationer med deres debitorer på, og marketingfolk skal operere på et højere niveau for at tiltrække nye debitorer og opbygge loyalitet med dem, de har.

Vores fokus er at sætte dig i stand til netop dette. Vi sigter mod at give dig mulighed for at optimere digitale oplevelser, samtidig med at du ruster dig til at løfte den personlige interaktion. Så uanset hvor du interagerer med dine debitorer – via mail, ved en virtuel hændelse eller personligt – er oplevelsen ens. Vi sigter mod at give dig mulighed for at genskabe din B2B-praksis ved at engagere medlemmer af købsgruppen på de rigtige tidspunkter og tilbyde dem kontekstuelt relevante oplevelser. Vores mål er at sætte dig i stand til at hæve overliggeren for dine marketingkampagner – og nå nye niveauer af skala og raffinement. Og fordi relationer ikke bygges baseret på en enkelt interaktion, vil du være i stand til at samarbejde med andre medlemmer af dit team for at designe end-to-end oplevelser, der spænder over afdelinger, enheder og kanaler for at gøre ethvert engagement vigtigt.

Vigtige temaer for udgivelsesbølge 2 i 2022 omfatter:

• Aktivere øjebliksbaseret marketing med rejseorkestrering i realtid.
• Udnyt styrken ved data og kunstig intelligens til at markedsføre i stor skala og få højere niveauer af marketingsudløb.
• Omfavne personligt indhold for at øge dine målgruppeinteraktioner.

Opdateringer til udgivelsesbølge 2 i 2022 til Dynamics 365 Marketing

Investeringsområder

Data og kunstig intelligens
Udnyt styrken ved data og kunstig intelligens til at markedsføre i stor skala og få højere niveauer af marketingsudløb. Kombiner og forbedr alle dine data i realtid og udnyt AI-drevet indsigt til at forudsige kundens hensigt.

Udnyt dine data og kunstig intelligens til at få din virksomhed til at vokse, øge dine månedlige kundeinteraktioner og dele aktiver, ressourcer og resultater på tværs af brands og forretningsenheder for at identificere og udvikle kilder til vækst.

Brugertilpasning
Omfavne personligt indhold for at øge dine målgruppeinteraktioner. Brugertilpasning er ikke længere en luksus. Det er kritisk, da det øger kundernes sandsynlighed for at foretage et første køb, at genkøbe og anbefale. At levere effektfuld brugertilpasning kræver udnyttelse af data og kunstig intelligens på en effektiv måde.

Få en bedre kundeoplevelse ved at målrette mod den rigtige målgruppe, frigør din kreativitet, lever effektfuldt hyper-personligt indhold understøttet af AI, og anerkend dit kundesamtykke og præferencer.

Øjebliksbaseret
Aktivere øjebliksbaseret marketing med rejseorkestrering i realtid. Dagens forventninger kræver et nyt niveau af kundebesættelse. At vinde og beholde debitorer bliver stadig mere konkurrencedygtige. Det kræver, at brands fanger de øjeblikke, de får med debitorerne, og bruger dem til at betjene debitorerne.

Fang dine forbrugeres opmærksomhed ved at udnytte det relevante berøringspunkt, opsæt indsamlingsformularer på få minutter på dine websider, tilslut de kanaler, du kontrollerer, og medtag påmindelser om at gennemføre call-to-actions i dit kundekampagneforløb.

Du kan få mere at vide om hele det sæt funktioner, der leveres under denne udgivelsesbølge, ved at tjekke udgivelsesplanen for Dynamics 365 Marketing under:

Tjek udgivelsesplanen

Til applikationsadministratorer

Brugerpåvirkende funktioner til brugeroplevelsen aktiveres automatisk
Brugerpåvirkende funktioner bør gennemgås af applikationsadministratorer. Dette letter håndteringen af udgivelsesændringer og muliggør en vellykket onboarding af nye muligheder, der udgives til markedet. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere, automatisk" i udgivelsesplanen.

Funktioner, der skal aktiveres af applikationsadministratorer
Denne udgivelsesbølge indeholder funktioner, der skal aktiveres eller konfigureres af administratorer, producenter eller forretningsanalytikere for at være tilgængelige for deres brugere. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere af administratorer, producenter eller analysatorer" i udgivelsesplanen.

Få mest muligt ud af Marketing

Nyttige link	Beskrivelse
Udgivelsesplan	Se alle funktioner i denne udgivelse.
Produktopdateringer	Hold dig opdateret om de seneste produktopdateringer.
Udgivelseskalender	Kend vigtige udgivelsesmilepæle.
Licensering	Øg din forståelse af, hvordan du licenserer Marketing.
Produktdokumentation	Finde dokumentation for Marketing.
Brugercommunity	Deltag i Marketing-community'et sammen med eksperter og kolleger.
Kommende arrangementer	Finde og tilmelde dig personlige og online arrangementer.
Forhåndsversioner af produkter	Kom i gang med Marketing.