Planlæg og forbered dig på Microsoft Cloud for Retail i 2022 udgivelsesbølge 2
Vigtigt
Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation ved at gå til Microsoft Dynamics 365-dokumentation. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.
Vigtigt
Planen for udgivelsesbølge 2 i 2022 dækker alle nye funktionaliteter, der er planlagt til at blive leveret på markedet fra oktober 2022 til marts 2023. I denne artikel finder du produktoversigten, og hvad der er nyt og planlagt til Microsoft Cloud for Retail.
Oversigt
Microsoft Cloud for Retail giver detailhandlere branchespecifikke løsninger til at accelerere innovation for bæredygtig vækst ved at samle pålidelige cloud-kapaciteter fra Microsoft og vores partnere. Disse muligheder hjælper detailhandlere med at maksimere deres dataværdi, give en dejlig og engagerende shoppingoplevelse for deres debitorer og give butiksmedarbejdere mulighed for at være produktive og kundekyndige. Disse muligheder gør det også muligt for detailhandlere at opbygge en optimeret, realtids- og bæredygtig forsyningskæde. Microsoft Cloud for Retail understøttes med detailindustrispecifikke datamodeller, API'er og et økosystem af partnere til at bygge detailspecifikke scenarier.
International tilgængelighed af Microsoft Cloud for Retail kan udforskes gennem Industry Cloud-tilgængelighedsrapporten.
Opdateringer til Microsoft Cloud for Retail-udgivelsesbølge 2 i 2022
Investeringsområder
Løfte shoppingoplevelsen
De fleste forhandlere analyserer kun en brøkdel af de data, der er tilgængelige. I nutidens stærkt konkurrenceprægede detailhandelslandskab er brugertilpasning blevet standarden. Mere end nogensinde før er det afgørende at udnytte alle dine data for at forstå dine debitorer.
Microsoft Cloud for Retail omfatter brugertilpasning i realtid, intelligente butikker, samlet handel, digitale annonceringsløsninger og problemfri kundeservice. Brugertilpasning i realtid hjælper med at skabe konvertering ved at aktivere personlige anbefalinger og søgeresultater. Samlet handel hjælper med at øge engagementet og generere konverteringer på tværs af kanaler. Digitale annonceringsløsninger driver vækst, erhverver nye debitorer og øger livstidsværdi. Problemfri kundeservice bruger intelligente og automatiserede kundeserviceværktøjer til at udvide personaliserede services.
Styrke butiksmedarbejdere
Detailhandel er en menneskelig forretning, og i løbet af de sidste par år har detailmedarbejdere, især frontlinjemedarbejdere, påtaget sig en stor del af den forandring, du har set og oplevet, med minimal træning og forbløffende ynde. Detailhandlere skal fokusere på butikskommunikation og samarbejde i realtid for at øge produktiviteten og bringe bemyndigede medarbejdere på lige vilkår med dybt informerede debitorer.
Microsoft Cloud for Retail leverer moderne kommunikation, hjælper med at strømline arbejdet og sikrer, at forhandlere kan opretholde en engageret, rummelig arbejdsplads. Løsningen ville gøre det muligt for butiksmedarbejdere og butikschefer at have butikskommunikation i realtid, forbedre butiksoverholdelsen ved at styre butiksaktiviteter bedre og give en dejlig indkøbsoplevelse for debitorerne. Funktionerne gør det muligt for detailbutiksteamet at få indsigt i deres arbejdsflow for at hjælpe med at forbedre butikseffektiviteten. Detailhandlere kan bruge data fra flere systemer til at give butiksmedarbejdere et 360-graders syn på kunderne for at give en personlig oplevelse. Integration med Microsoft Teams gør det muligt for butiksansatte at administrere virtuelle aftaler eller aftaler i butikken med debitorer og eksperter.
Maksimere værdien af dine data
Kundekontaktpunkter er ikke knyttet til hinanden – systemer og data er lukket og afbrudt. Microsoft Cloud for Retail bruger datamodeller til at bringe flere systemer og applikationer sammen og samler forskellige datakilder for at etablere en enestående, dybdegående profil for hver shopper.
Microsoft Cloud for Retail bruger detaildatamodeller til at forene forskellige datakilder og forbinde datasiloer til:
- Branchespecificitet: Inkludere branchespecifik semantik.
- Interoperabilitet: Indtage, forbedre og forene data, hvilket muliggør hurtigere tid til værdi.
- Hurtigere innovation: Udvide værdien af platformen med yderligere løsninger, analyser og forudsigelser.
Du kan få mere at vide om hele det sæt funktioner, der leveres under denne udgivelsesbølge, ved at tjekke udgivelsesplanen for Microsoft Cloud for Retail herunder:
Til applikationsadministratorer
Brugerpåvirkende funktioner til brugeroplevelsen aktiveres automatisk
Brugerpåvirkende funktioner bør gennemgås af applikationsadministratorer. Dette letter håndteringen af udgivelsesændringer og muliggør en vellykket onboarding af nye muligheder, der udgives til markedet. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere, automatisk" i udgivelsesplanen.
Funktioner, der skal aktiveres af applikationsadministratorer
Denne udgivelsesbølge indeholder funktioner, der skal aktiveres eller konfigureres af administratorer, producenter eller forretningsanalytikere for at være tilgængelige for deres brugere. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere af administratorer, producenter eller analysatorer" i udgivelsesplanen.