Planlæg og forbered dig på Dynamics 365 Commerce i 2022 udgivelsesbølge 2
Vigtigt
Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Nyheder eller ændringer i Dynamics 365 Commerce. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.
Vigtigt
Planen for udgivelsesbølge 2 i 2022 dækker alle nye funktionaliteter, der er planlagt til at blive leveret på markedet fra oktober 2022 til marts 2023. I denne artikel finder du produktoversigten, og hvad der er nyt og planlagt til Dynamics 365 Commerce.
Oversigt
Dynamics 365 Commerce er en altomfattende detailhandelsløsning, der sikrer en ensartet handel på tværs af alle kanaler. Det omfatter salg, mobilitet, intelligence og produktivitet, som kan hjælpe kundevendte aktiviteter med at opnå mere på en måde, hvor skyen og mobilen kommer i første række. Løsningen tilbyder omfattende support til at drive en bred vifte af forretningsprocesser, herunder e-handel, kundeaktiviteter, POS, callcenter, kundeservice, merchandising, lager- og kanalstyringsfunktioner, samtidig med at det giver en samlet og fordybende kundeoplevelse til B2C- og B2B-engagementer på tværs af fysiske og digitale kanaler.
Mange områder investeres i til Dynamics 365 Commerce som del af udgivelsesbølge 2 i 2022. Organisationer kan benytte Commerce til bedre forretningsresultater gennem:
- Engagere debitorer på tværs af kanaler: Give dine debitorer og partnere mulighed for at købe, hvornår, hvordan, og hvor de ønsker det – på enhver enhed – ved at leverer et problemløst og ensartet engagement på tværs af fysiske og digitale kanaler.
- Opbygge din e-handelstilstedeværelse: Skab vækst i din virksomhed med en samlet, digital handelsløsning, der skalerer til at imødekomme dine behov på tværs af virksomheds (B2B)- og forbrugersalg (B2C).
- Aktivering af AI-baseret intelligent handel: Glæd dine debitorer med engagerende, personaliserede og varebaserede AI-drevne opdagelsesoplevelser for at øge gentagne besøg, kundebevarelse og loyalitet, mens du øger konverteringer og gennemsnitlige ordreværdier.
- Modernisering af detailbutikker og strømline driften: Skabe tilpassede og problemfrie detailoplevelser sammen med integreret administration vha. brugervenlige applikationer, som støttes af robuste, butiksrelaterede handlinger.
- Opnå smidighed og skalerbarhed via en indbygget løsning uden hoveddel: Støt traditionelle og nye kanaler vha. en adræt, API-drevet handelsmotor uden hoveddel til at hjælpe med at tilpasse sig nuværende og nye behov. Anvende en konfigurerbar platform, der kan udvides, og som udvikler sig og vokser, så den passer til din virksomhed.
Hovedfunktioner i denne udgivelse omfatter:
- Nye B2B e-handelsmuligheder: Nye muligheder såsom salgsaftaler, på vegne af ordrer for at facilitere og få B2B forretningsmuligheder til at vokse.
- Strømlinet omnichannel-mediestyring: Udnyt nye arbejdsprocesser i hovedkvarteret til at administrere medieaktiver, der bruges på tværs af kanaler.
- Mere effektivt POS: Store Commerce-appen, som er tilgængelig til Windows, Android og iOS, giver bedre ydeevne, lettere servicevenlighed og flere udrulningsvalg.
- Nye muligheder for digital tegnebog: E-handelskunder nyder godt af den køreklare support til Apple Pay og Google Pay.
- Indstillinger i kundeservicechat i e-handel: Brug chat til at forbinde callcenter-medarbejdere eller virtuelle helpdesk-medarbejdere på din e-handelsside.
Opdateringer til Dynamics 365 Commerce-udgivelsesbølge 2 i 2022
Investeringsområder
Du kan få mere at vide om hele det sæt funktioner, der leveres under denne udgivelsesbølge, ved at tjekke udgivelsesplanen for Dynamics 365 Commerce herunder:
Til applikationsadministratorer
Brugerpåvirkende funktioner til brugeroplevelsen aktiveres automatisk
Brugerpåvirkende funktioner bør gennemgås af applikationsadministratorer. Dette letter håndteringen af udgivelsesændringer og muliggør en vellykket onboarding af nye muligheder, der udgives til markedet. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere, automatisk" i udgivelsesplanen.
Funktioner, der skal aktiveres af applikationsadministratorer
Denne udgivelsesbølge indeholder funktioner, der skal aktiveres eller konfigureres af administratorer, producenter eller forretningsanalytikere for at være tilgængelige for deres brugere. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere af administratorer, producenter eller analysatorer" i udgivelsesplanen.
Få mest muligt ud af Commerce
| Nyttige link | Beskrivelse |
|---|---|
| Udgivelsesplan | Se alle funktioner i denne udgivelse. |
| Produktopdateringer | Hold dig opdateret om de seneste produktopdateringer. |
| Udgivelseskalender | Kend vigtige udgivelsesmilepæle. |
| Licensering | Øg din forståelse af, hvordan du licenserer Commerce. |
| Produktdokumentation | Finde dokumentation for Commerce. |
| Brugercommunity | Deltag i Commerce-community'et sammen med eksperter og kolleger. |
| Kommende arrangementer | Finde og tilmelde dig personlige arrangementer og online hændelser. |
| Forhåndsversioner af produkter | Kom i gang med Commerce. |