Tilpasse interaktioner vha. en samlet visning af kundeaktivitet på tværs af Dynamics 365 Marketing, Sales og Customer Service
Vigtigt
Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Nyheder i Dynamics 365 Marketing. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.
| Aktiveret for | Offentlig forhåndsversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|
| Administratorer, producenter, marketingmedarbejdere eller analytikere, automatisk | 
27. april 2022 |
- |
14. juni 2022 |
Forretningsværdi
At have et enkelt overblik over alle aktiviteter gør det muligt for dig at få en fuldstændig forståelse af din kunde. Med den sammenhæng kan du skabe dybt personlige oplevelser til digitale og ikke-digitale kanaler. Sammen med Dynamics 365 Sales og Dynamics 365 Customer Service kan du nu få vist alle dine Dynamics 365 Marketing-interaktioner i den samlede aktivitetstidslinje under dine kontakter.
Funktionsdetaljer
- Vis realtids- og udgående marketingaktiviteter i den samlede Dynamics 365-tidslinje.
- Søg og filtrer kun Marketing-aktiviteter, såsom "Alle mails åbnet af kontakt 'X'."
- Få vist et eksempel på dit mailindhold i tidslinjevisningen.
Se også
Bruge tidslinje (dokumentation)