Forbedringer af brugervenlighed for tidslinje
Vigtigt
Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Oversigt over Dynamics 365 Customer Service. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.
| Aktiveret for | Offentlig prøveversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|
| Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere | - | - | 
5. april 2021 |
Forretningsværdi
Kontrolelementet Tidslinje leverer en nem og fordybende oplevelse, hvor du kan få vist en kundes historie på tværs af sager, konti eller kontakter. Denne oplevelse giver supportmedarbejdere en bedre forståelse af kundens historik, hvilket hjælper dem med at levere en mere tilpasset service på mere effektiv måde.
Funktionsdetaljer
Forbedringer af kontrolelementet Tidslinje omfatter følgende:
- Rich text og indlejret billedunderstøttelse til brugerpostoptegnelser.
- Funktionalitet af Og-tegn (@mention) i noter.
- Forbedret brugbarhed af @mention.
Se også
Konfigurer omtaler i noter og indlæg på tidslinjen (dokumentation)