Data, beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed i forbindelse med websøgning i Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat
Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat har en valgfri funktion, der gør det muligt for Copilot at referere til webindhold, når han svarer på brugerprompter. At give Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat mulighed for at referere til webindhold, forbedrer kvaliteten af Copilot-svar ved at give dem jordforbindelse i de seneste oplysninger fra internettet.
Websøgning
Når websøgning er aktiveret, kan Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat hente oplysninger fra Bing-søgetjenesten, når oplysninger fra internettet hjælper med at give et bedre og mere jordbaseret svar. Administration kontrolelementer og en til/fra-knap til webindhold på brugerniveau (kun for Microsoft 365 Copilot) er tilgængelige til at administrere, om websøgning er aktiveret i dit miljø.
Sådan fungerer websøgning
Når websøgning er aktiveret, Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat fortolke brugerens prompt og identificere ord, hvor oplysninger fra internettet ville forbedre kvaliteten af svaret. På baggrund af disse vilkår genererer Copilot en søgeforespørgsel, der sendes til Bing-søgetjenesten, hvor der anmodes om flere oplysninger.
Denne genererede søgeforespørgsel adskiller sig fra brugerens oprindelige prompt – den består af et par ord, der informeres af brugerens prompt. Følgende oplysninger er ikke inkluderet i den genererede søgeforespørgsel, der sendes til Bing-søgetjenesten:
Brugerens fulde prompt, medmindre prompten er meget kort (f.eks. "lokalt vejr")
Hele Microsoft 365 filer (f.eks. mails eller dokumenter) eller filer, der er uploadet til Copilot
Hele websider eller PDF-filer opsummeret af Copilot i Microsoft Edge (kun for Microsoft 365 Copilot Chat)
Alle identificerende oplysninger baseret på brugerens Microsoft Entra ID (f.eks. brugernavn, domæne eller lejer-id)
Når du bruger Microsoft 365 Copilot, indeholder den genererede søgeforespørgsel ikke hele microsoft 365-dokumenter, der er knyttet til prompten. Den kan dog også blive informeret af data i et Microsoft 365 dokument under følgende betingelser:
Når en bruger indtaster en prompt i Copilot i et Microsoft 365-program (f.eks. skriver en prompt til Copilot i Microsoft Word mens et relevant dokument er åbent).
Når brugeren eksplicit refererer til et bestemt dokument i sin prompt.
Brugerens prompter og Copilots svar gemmes i Microsoft 365 og forlader aldrig tjenestegrænsen for både Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat uden kunderetning. Beskyttelse af virksomhedsdata, tilføjelsesprogrammet databeskyttelse (DPA) og produktvilkårene gælder for prompter og svar, hvor Microsoft fungerer som databehandler.
Når Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat har modtaget yderligere oplysninger fra Bing-søgetjenesten, bruges disse oplysninger til at oprette det svar, der returneres til brugeren.
Når en Microsoft 365 Copilot bruger sender sin prompt med indstillingen Webindhold slået til (dvs. websøgning) slået til, modtager vedkommende muligvis to separate svar:
Hvis der findes ressourcer i Microsoft 365, får brugeren vist:
- Fra din virksomheds ressourcer, mails, Teams-meddelelser osv.
Hvis der findes ressourcer uden for Microsoft 365, får brugeren vist:
- Fra internettet:
Brugeren kan se resultater fra begge. Hvis resultaterne desuden kun kommer fra internettet, får brugeren vist den samme Fra internettet: overskrift.
Citater til websøgningsforespørgslen
For at give større indsigt i de genererede søgeforespørgsler vises citater til websøgningsforespørgsler for brugerne i afsnittet med sammenkædede citater i Copilot-svaret. I afsnittet vises de nøjagtige websøgningsforespørgsler (afledt af brugerens prompt), der blev sendt til Bing-søgetjenesten. Visning af de nøjagtige websøgningsforespørgsler hjælper brugerne med at forstå, hvilke søgeforespørgsler, der sammen med de websteder, der blev søgt på, blev brugt til at forbedre Copilots svar på deres prompt. Disse oplysninger kan hjælpe brugerne med at forbedre deres prompter og bruge Copilot mere effektivt.
Citater til websøgningsforespørgslen er kun tilgængelige i Microsoft 365 Copilot Chat (tidligere kaldet Business Chat). Citater er ikke tilgængelige i ruden Copilot i en Microsoft 365-app, f.eks. Word eller PowerPoint. Forespørgslerne til websøgning er også kun tilgængelige i chattråden i 24 timer.
Logføring af websøgningsforespørgslen
Logføring af websøgningsforespørgsler er tilgængelig, så administratorer kan udføre søgning, overvågning og eDiscovery på de nøjagtige websøgningsforespørgsler, som Copilot afledt af brugerens prompt. Administratorer kan allerede udføre disse handlinger for prompter og svar og vil kunne bruge deres velkendte værktøjer til at udvide disse handlinger til søgeforespørgsler. Du kan finde flere oplysninger under Overvågningslogaktiviteter, Oversigt over interaktionshændelser for copilot og Søg efter og slet Copilot-data i eDiscovery (prøveversion).
Eksempler på genererede søgeforespørgsler
Følgende tabel indeholder flere eksempler på en brugers prompt og de genererede søgeforespørgsler, der sendes til Bing. Den forklarer også, hvordan Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat formulere et svar. Parenteser angiver pladsholdere for bestemte oplysninger, som brugeren refererer til eller udledes af Copilot.
Bemærk!
I modsætning til Microsoft 365 Copilot kan brugerne ikke aktivere organisationsindhold, f.eks. filer, mails eller chats, når de beder om Microsoft 365 Copilot Chat. Du kan finde eksempler på rent webbaserede brugeranmodninger om Microsoft 365 Copilot Chat under Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed for genererede søgeforespørgsler.
| Brugerprompt | Oprettede søgeforespørgsler | Sådan giver Copilot et svar |
|---|---|---|
| Hvem er min leder, og hvilke offentlige oplysninger er tilgængelige om dem? | [Navn på leder] | Copilot finder navnet på brugerens leder ud fra Microsoft 365-data. Derefter genereres en Bing-søgeforespørgsel baseret på deres navn for at se, hvilke oplysninger om dem der er tilgængelige på internettet. |
| Jeg leder efter et dokument, der blev oprettet i sidste uge af [kollega]. | Ingen | Copilot returnerer dokumenter af [kollega] fundet i Microsoft 365 data. Der genereres ingen websøgningsforespørgsler. |
| Vi overvejer en mulig overtagelse af Fabrikam. Opsummer økonomiske oplysninger om virksomheden, herunder deres forretningsstrategi. | Fabrikams strategi Fabrikams økonomi |
Copilot returnerer et svar med to sektioner. Den ene har overskriften "Fra din virksomheds data", der refererer til oplysninger, som brugeren har adgang til i Microsoft 365. Den anden hedder "Fra internettet", som indeholder alle offentligt tilgængelige oplysninger. |
| Hvilken beslutning tog [kollega] om forsendelse af vores Contoso-produkt? | [Navn på kollega]s beslutning om levering af Contoso-produkt | Copilot returnerer et svar på baggrund af oplysninger, som brugeren har adgang til i Microsoft 365. Da der ikke er nogen relevante oplysninger tilgængelige på internettet, medtager Copilot ikke oplysninger fra internettet i responset. |
| Opsummer [internt strategidokument om ren energi], og fortæl mig, om Fabrikam offentligt har annonceret en lignende tilgang. | Meddelelser om Fabrikam-politik om ren energi | Brugeren inkluderer eksplicit en reference til et bestemt dokument i Microsoft 365. Copilot finder dette dokument og identificerer "ren energipolitik" som et meget vigtigt tema. "Ren energipolitik" føjes til den genererede søgeforespørgsel, der sendes til Bing-søgetjenesten (selve dokumentet er ikke inkluderet). Copilot tager derefter webresultater, der returneres fra Bing, og identificerer eventuelle ligheder mellem disse offentlige oplysninger og strategien, der er beskrevet i det interne dokument. |
Sådan håndterer Microsoft genererede søgeforespørgsler
Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat bruger begge genererede søgeforespørgsler, der sendes til Bing-søgetjenesten, til ground response i webdata. Måden, som Microsoft håndterer disse forespørgsler på, er identisk i begge tjenester.
Genererede søgeforespørgsler sendes til Bing-søgetjenesten, hvor bruger- og lejer-id'er er fjernet. Websøgningsforespørgsler, der sendes til Bing, påvirker heller ikke nogen af følgende:
- Søgerangering
- Svar eller funktioner som f.eks. avancerede billedtekster
- Sociale funktioner som Foreslå automatisk, Trending og Zero Input
Produktvilkårene indeholder følgende yderligere forpligtelser for de genererede søgeforespørgsler, der sendes til Bing-søgetjenesten:
- Microsoft har ingen andre rettigheder end dem efter behov for at levere tjenesten.
- De bruges ikke til at forbedre Bing.
- De bruges ikke til at oprette annonceprofiler eller til at spore brugeradfærd.
- De deles ikke med annoncører.
- De bruges ikke til at oplære generative AI Foundation-modeller.
- De behandles som kundefortrolige oplysninger og beskyttes af relevante tekniske og organisatoriske foranstaltninger.
Bing-søgetjenesten fungerer uafhængigt af Microsoft 365 og har forskellige praksisser for datahåndtering. De websøgningsforespørgsler, der genereres af Copilot og sendes til Bing, er underlagt Microsoft-serviceaftalen mellem hver bruger og Microsoft sammen med Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Produktvilkårene tilføjer yderligere forpligtelser på Microsoft som controller med hensyn til håndtering af webforespørgselsdata. Microsoft fungerer som dataansvarlig og er ansvarlig for at overholde alle gældende love og controllerforpligtelser. I tilfælde af konflikt med hensyn til brugen af Bing med Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat tilsidesætter produktvilkårene Microsoft-serviceaftalen og Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Tilføjelsesprogrammet Microsoft Products and Services Data Protection gælder ikke for brugen af genererede websøgeforespørgsler i Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat eller Bing-søgetjenesten. HIPAA-overholdelse og EU-datagrænsen gælder heller ikke for genererede søgeforespørgsler.
Tilgængelige kontrolelementer til administration af websøgning
Hvis du vil administrere websøgning, så den er i overensstemmelse med organisationens politikker, brugerindstillinger og sikkerhedsovervejelser, er der to forskellige kontrolelementer tilgængelige: én for it-administratorer og en anden for brugere (kun for Microsoft 365 Copilot).
It-administratorstyring for både Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat
Den primære måde, it-administratorer kan styre adgangen til websøgning på, er ved hjælp af politikken Tillad websøgning i Copilot , som kun er tilgængelig i tjenesten Cloud Policy for Microsoft 365. Denne politik giver it-administratorer mulighed for enten at aktivere eller deaktivere websøgning for brugere eller brugergrupper på tværs af den lejer, de administrerer i overensstemmelse med organisationens politikker, love om beskyttelse af personlige oplysninger eller andre lovmæssige krav. Denne politik gælder både for Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat.
Bemærk!
Politikken Tillad websøgning i Copilot erstatter Tillad, at Copilot forbedrer svar med webindholdskontrol i det Microsoft 365 Administration, der tidligere blev brugt til at administrere webindhold i Microsoft 365 Copilot.
Hvis it-administratoren aktiverer politikken Tillad websøgning i Copilot , har de tre muligheder for websøgning i Copilot:
- Aktiveret i Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat
- Deaktiveret i Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat
- Deaktiveret i Microsoft 365 Copilot arbejdstilstand; Aktiveret i Microsoft 365 Copilot webtilstand og Microsoft 365 Copilot Chat
Hvis it-administratoren aktiverer websøgning efter Microsoft 365 Copilot brugere, har disse brugere stadig mulighed for at slå websøgning fra ved hjælp af til/fra-knappen webindhold. Til/fra-knappen webindhold er ikke tilgængelig som en del af Microsoft 365 Copilot Chat oplevelse.
Hvis it-administratoren slår websøgning fra, kan til/ fra-knappen for webindhold længere bruges, og brugerne kan ikke slå websøgning til igen. Selvom en Microsoft 365 Copilot bruger f.eks. har slået til/fra-knappen for webindhold, kan vedkommende stadig ikke bruge websøgning.
Hvis it-administratoren ikke konfigurerer politikken Tillad websøgning i Copilot, vil websøgning være tilgængelig for brugere i både Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat, medmindre it-administratoren har angivet politikken Tillad brugen af yderligere valgfri forbundne oplevelser i Office til Deaktiveret. Men deaktivering af valgfri forbundne oplevelser begrænser Microsoft 365 Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot og flere oplevelser på tværs af Microsoft 365.
Bemærk!
For GCC-kunder (Government Community Cloud):
- Websøgning er tilgængelig i GCC.
- Politikken Tillad websøgning i Copilot er tilgængelig i GCC i tjenesten Cloud Policy for Microsoft 365.
- Hvis it-administratoren ikke konfigurerer politikken Tillad websøgning i Copilot , deaktiveres websøgning i GCC, uanset hvordan politikken Tillad brugen af yderligere forbundne oplevelser i Office er konfigureret.
Skift mellem webindhold for brugere (kun for Microsoft 365 Copilot)
Til/fra-knappen webindhold giver brugerne kontrol over, om de vil have webindhold i realtid i Microsoft 365 Copilot svar baseret på deres personlige præferencer. Til/fra-knappen Webindhold er kun tilgængelig som en del af arbejdschatten i Microsoft 365 Copilot.
Hvis it-administratoren aktiverer websøgning, er til/ fra-knappen for webindhold slået til som standard. Når funktionen er slået til, modtager brugeren svar med begrundelse i webindhold i realtid. Hvis it-administratoren deaktiverer websøgning, er til/fra-knappen for webindhold ikke tilgængelig for den Microsoft 365 Copilot bruger som en del af arbejdschat, og websøgning er deaktiveret.
Hvis en Microsoft 365 Copilot bruger slår indstillingen Webindhold fra i arbejdschat, medtages webindhold ikke i Copilot-svar.
Microsoft 365 Copilot-brugere kan administrere websøgning i arbejdschat ved at følge disse trin:
Vælg menuen i øverste højre hjørne af skærmen i Microsoft 365 Copilot, når du bruger arbejdschat.
Slå indstillingen Webindhold fra.
Bemærk!
Indstillingen for beskyttelse af personlige oplysninger for valgfri forbundne oplevelser, der er tilgængelige for brugere i Microsoft 365-apps (f.eks. i Word, Excel eller Teams), har ingen indvirkning på tilgængeligheden af websøgning. Hvis en bruger f.eks. slår valgfri forbundne oplevelser fra, kan websøgning stadig være tilgængelig for brugeren.