Doplňkové funkce služeb linky

Doplňkové line servisní funkce jsou uvedeny podle kategorie v následujících tématech. Funkce je identifikována jako asynchronní, pokud bude indikovat dokončení ve zprávě REPLY aplikaci. Pokud funkce vždy vrátí svůj výsledek do aplikace okamžitě, funkce se považuje za synchronní.

Následuje funkční seskupení doplňkových funkcí služeb linky:

• agentů
• priorita aplikace
• nosný režim a rychlost
• přijmout a přesměrovat
• dokončení hovoru
• konferenční
• přesměrování hovorů
• blokování hovorů
• call park
• vyzvednutí hovorů
• odmítnutí volání
• přepojení hovorů
• monitorování a shromažďování číslic
• generování číslic a tónů v pásmu
• volání
• ovládacích prvků médií
• monitorování médií
• proxy
• quality of Service
• Odesílání informací vzdálenému stran
• správy poskytovatele služeb
• Nastavení terminálu pro telefonní konverzace
• monitorování tónů

K dispozici jsou také různé doplňkové servisní funkce.

Nosný režim a rychlost

Funkce	Popis
lineSetCallParams	Požádá o změnu parametrů volání existujícího volání. Synchronní.

 

Monitorování médií

Funkce	Popis
lineMonitorMedia	Povolí nebo zakáže oznámení o režimu média u zadaného volání. Synchronní.

 

Monitorování a shromažďování číslic

Funkce	Popis
lineMonitorDigits	Povolí nebo zakáže oznámení o detekci číslic v zadaném volání. Synchronní.
lineGatherDigits	Provede shromažďování číslic ve vyrovnávací paměti při volání. Synchronní.

 

Monitorování tónů

Funkce	Popis
lineMonitorTones	Určuje, které tóny se mají zjistit při zadaném volání. Synchronní.

 

Ovládací prvek multimédií

Funkce	Popis
lineSetMediaControl	Nastaví datový proud médií volání pro ovládací prvek médií. Synchronní.
lineSetMediaMode	Nastaví režimy médií zadaného volání v jeho LINECALLINFO struktury. Synchronní.

 

Generování číslic a tónů v pásmu

Funkce	Popis
lineGenerateDigits	Vygeneruje v hovoru číslice v pásmu. Synchronní.
lineGenerateTone	Vygeneruje danou sadu tónů při volání. Synchronní.

 

Přijmout a přesměrovat hovor

Funkce	Popis
lineAccept	Přijme nabízené volání a začne upozorňovat na volajícího (vyzvánění) a zavolání party (vyzvánění). Asynchronní.
lineRedirect	Přesměruje hovor nabídky na jinou adresu. Asynchronní.

 

Odmítnout volání

Funkce	Popis
lineDrop	Odpojí hovor nebo zruší probíhající pokus o volání. Asynchronní.

 

Blokování hovorů

Funkce	Popis
lineHold	Umístí zadaný hovor do pevného blokování. Asynchronní.
lineUnhold	Načte pořádané volání. Asynchronní.

 

Zabezpečení volání

Funkce	Popis
lineSecureCall	Zabezpečí stávající volání před rušením jinými událostmi, jako jsou například pípnutí volání na datová připojení. Asynchronní.

 

Přepojení hovorů

Funkce	Popis
lineSetupTransfer	Připraví zadaný hovor pro převod na jinou adresu. Asynchronní.
lineCompleteTransfer	Přenese hovor, který byl nastavený pro přepojení na jiný hovor, nebo zadá trojcestnou konferenci. Asynchronní.
lineBlindTransfer	Přenese hovor na jinou stranu. Asynchronní.
lineSwapHold	Prohodí aktivní hovor s hovorem, který právě probíhá v rámci konzultace. Asynchronní.

 

Zavolat na konferenci

Funkce	Popis
lineSetupConference	Připraví dané volání na přidání jiné strany. Asynchronní.
linePrepareAddToConference	Připraví se na přidání strany ke stávajícímu konferenčnímu hovoru tak, že konferenční hovor umístíte do stavu blokování a vytvoříte konzultační hovor, který lze přidat později do konferenčního hovoru. Asynchronní.
lineAddToConference	Přidá ke stávajícímu konferenčnímu hovoru konzultační hovor. Asynchronní.
lineRemoveFromConference	Odebere stranu z konferenčního hovoru. Asynchronní.

 

Call Park

Funkce	Popis
linePark	Parkuje daný hovor na jiné adrese. Asynchronní.
lineUnpark	Načte parkovaný hovor. Asynchronní.

 

Přesměrování volání

Funkce	Popis
řádekForward	Nastaví nebo zruší žádosti o přesměrování volání. Asynchronní.

 

Vyzvednutí hovoru

Funkce	Popis
linePickup	Vybere upozornění na volání na zadanou cílovou adresu a vrátí popisovač volání pro vyzvednutí volání (linePickup lze použít také pro čekání volání). Asynchronní.

 

Odesílání informací vzdálené straně

Funkce	Popis
lineReleaseUserUserInfo	Uvolní informace uživatele a umožní systému přepsat toto úložiště novými informacemi. Asynchronní.
lineSendUserUserInfo	Odešle informace o uživateli vzdálené straně při zadaném volání. Asynchronní.

 

Dokončení volání

Funkce	Popis
lineCompleteCall	Umístí žádost o dokončení volání. Asynchronní.
lineUncompleteCall	Zruší žádost o dokončení volání. Asynchronní.

 

Nastavení terminálu pro telefonní konverzace

Funkce	Popis
lineSetTerminal	Určuje terminálové zařízení, do kterého se směrují zadané události řádku, adresy nebo události datového proudu médií. Asynchronní.

 

Priorita aplikace

Funkce	Popis
lineGetAppPriority	Načte informace o prioritě předání nebo asistované telefonie pro aplikaci. Synchronní.
lineSetAppPriority	Nastaví prioritu předání a/nebo asistované telefonie pro aplikaci. Synchronní.

 

Správa poskytovatele služeb

Funkce	Popis
lineAddProvider	Nainstaluje poskytovatele telefonních služeb. Synchronní.
lineConfigProvider	Zobrazí dialogové okno konfigurace poskytovatele služeb. Synchronní.
lineRemoveProvider	Odebere existujícího poskytovatele telefonních služeb. Synchronní.
lineGetProviderList	Načte seznam nainstalovaných poskytovatelů služeb. Synchronní.

 

Agenti

Funkce	Popis
lineAgentSpecific	Umožňuje aplikaci přístup k proprietárním funkcím obslužné rutiny obslužné rutiny agenta přidružené k adrese. Asynchronní.
lineGetAgentActivityList	Získá seznam aktivit, ze kterých aplikace vybere funkce, které agent provádí. Asynchronní.
lineGetAgentCaps	Získá funkce související s agenty podporované na zadaném zařízení řádku. Asynchronní.
lineGetAgentGroupList	Získá seznam skupin agentů, do kterých se agent může přihlásit k distributoru automatického volání. Asynchronní.
lineGetAgentStatus	Získá stav související s agentem na zadané adrese. Asynchronní.
lineSetAgentActivity	Nastaví kód aktivity agenta přidružený ke konkrétní adrese. Asynchronní.
lineSetAgentGroup	Nastaví skupiny agenta, ke kterým je agent přihlášený na konkrétní adrese. Asynchronní.
lineSetAgentState	Nastaví stav agenta přidružený ke konkrétní adrese. Asynchronní.

 

Proxy

Funkce	Popis
lineProxyMessage	Používá se zaregistrovanou obslužnou rutinou požadavku proxy k vygenerování zpráv TAPI. Synchronní.
lineProxyResponse	Označuje dokončení požadavku proxy registrovaným obslužnou rutinou proxy serveru. Synchronní.

 

Kvalita služby

Funkce	Popis
lineSetCallQualityOfService	Požaduje změnu parametrů kvality služby pro stávající volání. Asynchronní.

 

Rozmanitý

Funkce	Popis
lineSetCallData	Nastaví CallData člen struktury LINECALLINFO. Asynchronní.
lineSetCallTreatment	Nastaví zvuky, které uživatel slyší, když je hovor nezodpovězený nebo přidržený. Asynchronní.
lineSetLineDevStatus	Nastaví stav zařízení řádku. Asynchronní.