Samoobslužná diagnostika pro správce Microsoft Viva
Samoobslužná diagnostika Microsoftu 365 je sada nástrojů dostupných v Centrum pro správu Microsoftu 365, které můžou správcům pomoct rychle diagnostikovat a vyřešit běžné problémy.
Poznámka
Tato diagnostika není dostupná pro prostředí GCC High nebo DoD ani pro Microsoft 365 provozovaný společností 21Vianet.
Spuštění diagnostiky
Přihlaste se do Centra pro správu Microsoft 365.
V navigačním podokně vyberte Nápověda &>podpora. Pokud možnost Podpora nevidíte, vyberte Zobrazit vše.
V části Jak můžeme pomoct? zadejte frázi, která popisuje váš problém, a stiskněte Enter.
Pokud se váš problém týká některá z dostupných diagnostických nástrojů, zobrazí se část Spustit diagnostiku .
Do pole Kořenová adresa URL SharePointu Online zadejte adresu URL vašeho tenanta a pak vyberte Spustit testy.
Scénáře pokryté diagnostikou
Následující diagnostika je k dispozici pro různé aplikace v Sada produktů Viva. Každá diagnostika je uvedená se stručným popisem funkce, odkazem na zástupce a souvisejícím článkem podpory.
| Diagnostické | Popis | Odkaz na zástupce | Článek podpory |
|---|---|---|---|
| konfigurace domovské lokality Viva Connections | Diagnostika nastavení a dalších souvisejících problémů s domovským webem | Spustit testy: nastavení domovského webu Viva Connections | Vytvoření domovského webu SharePointu pro Viva Connections |
| Chyba klienta Viva Connections Desktop | Diagnostika chyb klienta Viva Connections Desktop při přidání vlastních komponent do Viva Connections | Spustit testy: Viva Connections vlastních komponent | Chyba při přístupu k aplikaci Viva Connections z desktopového klienta Teams |
| Viva Learning integrace obsahu se SharePointem | Diagnostikovat problémy s integrací obsahu Viva Learning pomocí SharePointu jako zdroje obsahu. | Spustit test: Viva Learning integrace obsahu se SharePointem | Přidání SharePointu jako zdroje obsahu pro Microsoft Viva Learning |
Poznámka: Po implementaci opravy na základě výsledků diagnostiky můžete diagnostiku spustit znovu a ujistit se, že je problém zcela vyřešený.
Stále potřebujete pomoc? Přejděte do komunity Microsoftu.