Sdílet prostřednictvím

Řešení potíží a známé problémy – Univerzální tisk v systému macOS

  • Článek

Známé problémy s univerzálním tiskem

Náhled textu se stále zobrazuje v uživatelském rozhraní portálu

  • Problém: Na stránce Nastavení na portálu pro správu Univerzálního tisku se stále zobrazuje text "Podpora macOS (Preview)", i když je podpora obecně dostupná.
  • Alternativní řešení: ❌ Neexistuje žádné alternativní řešení.
  • Plánované opravy: ✅ Oprava se plánuje.

Ověřování

Stav ověřování se resetuje při zavření aplikace.

  • Problém: Po zavření a opětovném otevření aplikace se může zobrazit, že už nejste přihlášení. Tisk bude i nadále fungovat v tomto stavu a kliknutím na Přihlásit se znovu zobrazí správný stav.
  • Alternativní řešení: ❌ Neexistuje žádné alternativní řešení.
  • Plánované opravy: ✅ Oprava se plánuje.

Výzva k otevření dialogového okna přihlášení

  • Problém: Pokud jste přihlášení k více účtům z různých tenantů v Safari, může se při používání aplikace zobrazit toto automaticky otevírané okno. Nevztahuje se na zákazníky používající SSO platformy (tj. Intune) výzva k přihlášení
  • alternativní řešení: ➡️ V Safari se odhlaste a zapomeňte na ostatní účty.
  • Plánované opravy: ✅ Oprava se plánuje.

Jiný důvod

  • Problém: Po odeslání tiskové úlohy se při otevření fronty tiskárny nezobrazí žádné úlohy.
  • Alternativní řešení: ❌ Neexistuje žádné alternativní řešení.
  • Plánované opravy: ✅ Tento problém je opravený v macOS Sonoma 14.2.

Při otevírání aplikace „Univerzální tisk“ se nastavení systému nepřejde automaticky na stránku „Univerzální tisk“.

  • Problém: Když uživatel otevře aplikaci Univerzální tisk (např. z plochy, Finderu, Spotlightu nebo Mission Control), spustí se aplikace Nastavení systému a nepřechádá na stránku Univerzální tisk.
  • Alternativní řešení: ➡️ Ručně přejděte na stránku Univerzálního tisku tak, že se posunete do dolní části navigační nabídky a vyberete Univerzální tisk.
  • Plánované opravy: ✅ Oprava se plánuje.

Tiskárny se známými problémy

Níže uvedené modely tiskárny jsou známé, že při použití univerzálního tisku v systému macOS při přímém připojení k Univerzálnímu tisku dochází k problémům. Tiskové úlohy odeslané na tyto tiskárny budou pravděpodobně přerušeny. Hledáme možná řešení.

Tip

Tyto tiskárny můžete dál používat s univerzálním tiskem v systému macOS, pokud je zaregistrujete pomocí konektoru , a nemusíte je registrovat přímo ve univerzálním tisku.

Brother

  • L5500DN DCP
  • L5502DN DCP
  • L5600DN DCP
  • L5602DN DCP
  • L5650DN DCP
  • L5652DN DCP
  • L6600DW DCP
  • L8410CDW DCP
  • HL-L8260CDN
  • HL-L8260CDW
  • HL-L8360CDW
  • HL-L8360CDWT
  • HL-L9310CDW
  • MFC-L5700DN
  • MFC-L5700DW
  • MFC-L5702DW
  • MFC-L5705DW
  • MFC-L5750DW
  • MFC-L5755DW
  • MFC-L5800DW
  • MFC-L5802DW
  • MFC-L5850DW
  • MFC-L5900DW
  • MFC-L5902DW
  • MFC-L6700DW
  • MFC-L6702DW
  • MFC-L6750DW
  • MFC-L6800DW
  • MFC-L6900DW
  • MFC-L6900DWG
  • MFC-L6900DWX
  • MFC-L6902DW
  • MFC-L6950DW
  • MFC-L6970DW
  • MFC-L8610CDW
  • MFC-L8690CDW
  • MFC-L8895CDW
  • MFC-L8900CDW
  • MFC-L8905CDW
  • MFC-L9570CDW
  • MFC-L9577CDW

Xerox

Při použití univerzálního tisku nelze tisknout v několika tiskárnách Xerox barevně z macOS. Pokud ho chcete aktualizovat, obraťte se prosím na Společnost Xerox.

Viz také

Poznámka:

Mac, macOS a App Store jsou ochranné známky společnosti Apple, Inc., registrované v USA a dalších zemích a oblastech.