Shrnutí
Vaše organizace podporuje důležitou obchodní webovou aplikaci nasazenou po celém světě. Nasazení nových funkcí probíhá několikrát denně a máte pocit, že jste dosáhli. Ale vždy je tu prostor pro zlepšení. Nepřetržitě a candidly pozorování procesu DevOps umožňuje týmům identifikovat možné body zlepšení a nepřetržitá spolupráce hraje velkou roli v tom.
Průběžná spolupráce je postup, který podporuje kulturní posuny, které jsou klíčem k jakékoli cestě DevOps. Kontinuální spolupráce umožňuje týmům inovovat mimo hranice plánovaných schůzek a podporuje inovace v rámci týmu vytvořením integrovaného prostředí. Je to také hnací energie, která zlepšuje znalosti a výsledky více týmů.
Komunikační výzvy často ovlivňují schopnost řešit incidenty. Týmy můžou zkrátit MTTR (střední doba k vyřešení) pro incidenty tím, že napadnou MTTK (střední doba, jak to zjistit). Omezení MTTK vyžaduje velkou spolupráci napříč různými organizacemi a týmy.
Nezapomeňte, že vysílané funkční týmy vytvářejí specializovaná řešení silo. Mezifunkční týmy vytvářejí řešení, která poskytují možnosti. Návrh týmů a architektury v oblasti mikroslužeb je proto efektivní způsob, jak se zaměřit týmy na možnosti.
Průběžné zlepšování zahrnuje a vyžaduje měření. Pomůže vám nejen identifikovat zlepšení, ale také zlepšit prostředí pro zákazníky.
Je však důležité vědět, co měřit. Vedení DevOps by mělo měřit věci, jako jsou metriky provozního stavu, využití, rychlost a stav živého webu. Jinými slovy, měření dopadu, ne aktivity.
Jakmile jsou metriky a klíčové ukazatele výkonu definované, srovnejte klíčové ukazatele výkonu se zvyky, abyste dosáhli pozitivních obchodních výsledků.
Dalším důležitým aspektem průběžného zlepšování je průběžná zpětná vazba. Vytvořte nepřetržitou kulturu zpětné vazby:
- Vydání brzy a často
- Začínáme s minimálním realizovatelným produktem
- Použití vývoje řízeného hypotézou
- Průběžné vylepšování prostřednictvím zpětné vazby zákazníků
Mapování hodnotového toku a analýza hodnotového toku také podporují průběžné zlepšování. Mapování hodnotového toku pomáhá při práci zobrazit a vyřešit odpojení, redundance a mezery. Měření prováděná v analýze hodnotového toku pomáhají týmům plánovat, zjišťovat změny efektivity a identifikovat potenciální problémy s procesy.
Nakonec zvažte vytvoření holistického přístupu k měření efektivity DevOps a zajištění transparentnosti transformačních iniciativ DevOps. Vytvořte kulturu, která podporuje učení a experimentování, které DevOps vyžaduje, tím, že se zaměříte na metriky, které zvýrazňují úspěch.