Podporované konfigurace

Tento článek shrnuje úlohy, pro které se testuje System Center – Service Manager.

• Testovací prostředí obsahuje jeden server pro správu Service Manageru podporující 80 až 100 souběžných konzol Service Manageru.
• Na databázových serverech se použilo vysoce výkonné úložiště využívající 15 000 jednotek SCSI s 15 000 RPM.

Testovací podmínky

Testovaný hardware a software vychází z následujících podmínek:

• Až 20 000 uživatelů s až 40 až 50 IT analytiky poskytující souběžnou podporu.
• Je možné podporovat až 50 000 uživatelů (a až 80 až 100 IT analytiků). Předpokládá, že na počítačích s SQL Serverem je nainstalováno 32 GB paměti.
• Až 20 000 podporovaných počítačů. To předpokládá až 10 až 12 položek konfigurace nainstalovaného softwaru, aktualizací softwaru a hardwarových komponent na počítač.
• Podporuje se až 50 000 počítačů. Předpokládá, že na počítačích s SQL Serverem je nainstalováno 32 GB paměti.
• 5 000 incidentů za týden se třemi měsíci uchovávání. Na základě celkového počtu 60 000 incidentů v databázi Service Manageru pro konfiguraci počítače 20 000. Na základě 2,5krát, že pro konfiguraci počítače 50 000.
• 1 000 žádostí o změnu týdně se třemi měsíci uchovávání. Na základě celkového počtu 12 000 žádostí o změnu v databázi portálu Service Manager pro konfiguraci počítače 20 000. Na základě 2,5krát, že pro konfiguraci počítače 50 000.

Poznámka:

Použití pomalého subsystému úložiště nebo nedostatečné paměti může výrazně snížit výkon Service Manageru.

Další kroky

Přečtěte si o kombinování Operations Manageru a Service Manageru.