Součásti system Center – Service Manager

Instalace nástroje System Center – Service Manager má šest hlavních částí, jak je popsáno v následující tabulce.

Část Service Manageru	Popis
Server pro správu portálu Service Manager	Obsahuje hlavní softwarovou část instalace portálu Service Manager. Server pro správu Service Manageru můžete použít ke správě incidentů, změn, uživatelů a úloh.
Databáze portálu Service Manager	Databáze, která obsahuje položky konfigurace Service Manageru (CI) z IT podniku; pracovní položky, jako jsou incidenty, žádosti o změnu a konfigurace samotného produktu. Toto je implementace portálu Service Manager databáze správy konfigurace (CMDB).
Server pro správu datového skladu	Počítač, který je hostitelem serverové části datového skladu.
Databáze datového skladu	Databáze, které poskytují dlouhodobé úložiště obchodních dat, která Service Manager generuje. Tyto databáze se také používají k vytváření sestav.
Konzola portálu Service Manager	Část uživatelského rozhraní, kterou používá analytik helpdesku i správce helpdesku k provádění funkcí Service Manageru, jako jsou incidenty, změny a úlohy. Tato část se nainstaluje automaticky při nasazení serveru pro správu Service Manageru. Kromě toho můžete konzolu Portál Service Manageru nainstalovat ručně jako samostatnou část do počítače.
Samoobslužný portál	Webové rozhraní do Service Manageru.

Důležité

Všechny počítače, které hostují jakoukoli část portálu Service Manager, musí být připojené k doméně.