Důležité informace o nasazení operations manageru v Service Manageru

Tento článek shrnuje aspekty nasazení nástroje System Center – Operations Manager společně s nástrojem System Center – Service Manager.

Konzola portálu Service Manager

Instalace konzoly portálu Service Manager na server pro správu Operations Manageru není podporovaná. Pokud ji nainstalujete, služba Sady SDK operations Manageru se zastaví.

Názvy skupin pro správu

Když nasadíte server pro správu Service Manageru a datový sklad, musíte zadat název skupiny pro správu. Při nasazování nástroje Operations Manager je také potřeba zadat název skupiny pro správu.

• Každý název musí být jedinečný.
• Přejmenování skupiny pro správu se nepodporuje. Pokud přiřadíte stejný název skupiny pro správu Operations Manageru a Service Manageru, musíte přeinstalovat server pro správu portálu Service Manager nebo nespravovat instalaci portálu Service Manager pomocí nástroje Operations Manager.

Kolace databází

• Pokud chcete importovat data z Operations Manageru do Service Manageru, musíte použít stejnou podporovanou kolaci jazyka.
• To platí jenom pro databázi Operations Manageru a databázi SM DWStagingAndConfig při vytváření zdroje dat operations manageru pro datový sklad. Konkrétně se zobrazí v konzole Service Manageru jako zdroj dat datového skladu.
• To nemá vliv na konektor položky konfigurace nástroje Operations Manager ani na konektor incidentu výstrahy service manageru operations manageru.
• Pokud máte databáze s kolacemi, které se neshodují, nemůžete použít Operations Manager k konektoru datového skladu Service Manageru. Tento konektor importuje výstrahy z databáze Operations Manageru do databáze DWStagingAndConfig portálu Service Manager.

Kompatibilita Service Manageru

Pro libovolnou podporovanou kolaci databáze můžete použít libovolnou komponentu System Center s jakoukoli podporovanou kolací Service Manageru.

Kompatibilita nástroje Operations Manager

Tato část popisuje kompatibilitu nástroje Operations Manager a Service Manager.

Operations Manager

Operations Manager podporuje Service Manager a Service Manager pro konektory a agenty. Registrace zdroje dat nepodporuje jiné verze nástroje Operations Manager. Při registraci zdroje dat v pracovním prostoru Datového skladu se podporují pouze odpovídající verze nástroje System Center.

Agenty Operations Manageru

Service Manager zahrnuje agenta Operations Manageru. Agent se automaticky nainstaluje při nasazení Service Manageru. Po instalaci musíte agenta ručně nakonfigurovat tak, aby komunikovali se serverem pro správu Operations Manageru.

• Pokud chcete ověřit, že je agent nainstalovaný, otevřete Ovládací panely a ověřte, že je agent k dispozici.

• Pokud chcete monitorovat server, na kterém běží samoobslužný portál nebo konzola portálu Service Manager, nasaďte agenta Operations Manageru na server před instalací portálu nebo konzoly.

• Pokud konzolu nebo samoobslužný portál odeberete na počítači, na kterém běží agent Operations Manageru, agent se odebere také.

• Pokud jste už portál nebo konzolu nainstalovali na server, který hostuje jiné role Portálu nebo konzoly, nasazení agenta se nezdaří. Chcete-li zabránit selhání, zálohujte klíč registru následujícím způsobem:

  1. Exportujte klíč portálu Service Manager z HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<ServiceManagerGUID>. Klíč najdete tak, že v uzlu Products vyhledáte data rovna Service Manageru.
  2. Odstraňte klíč registru.
  3. Nasaďte agenta Operations Manageru na server.
  4. Importujte klíč, který jste exportovali z kroku 1.

Další kroky

Zkontrolujte jazyky podporované Service Managerem.