Správa pracovních postupů pomocí nástroje pro tvorbu portálu Service Manager
Pokud chcete použít pracovní postup k automatizaci procesu v nástroji pro tvorbu portálu Service Manager, musíte definovat, co má pracovní postup dělat, kdy se má spustit a jaké informace potřebuje. Můžete začít s obecnými definicemi a pak je upřesnit, dokud nebudete mít podrobnosti, se kterými můžete pracovat v Service Manageru.
Pomocí postupů v této části můžete vytvářet nebo odstraňovat pracovní postupy v nástroji pro tvorbu portálu Service Manager. Nástroj pro tvorbu poskytuje průvodce, který vám pomůže vytvářet pracovní postupy.
Všechny pracovní postupy běží v kontextu zabezpečení účtu pracovního postupu portálu Service Manager.
Vytvoření nového pracovního postupu
Pomocí Průvodce vytvořením pracovního postupu vytvořte nový pracovní postup v nástroji pro tvorbu portálu Service Manager. Po vytvoření pracovního postupu můžete pracovní postup naplnit aktivitami, jak je popsáno v tématu Přidání nebo odebrání aktivit pracovního postupu.
Důležité
Všechny pracovní postupy běží v kontextu zabezpečení účtu pracovního postupu portálu Service Manager.
Následující postupy vás provedou procesem vytvoření nového pracovního postupu:
- Pokud chcete vytvořit pracovní postup, který se spouští podle plánu nebo pevného časového intervalu, použijte postup Vytvoření nového pracovního postupu aktivovaného časovačem nebo plánem.
- Pokud chcete vytvořit pracovní postup, který se spustí v reakci na změnu v databázi portálu Service Manager, použijte postup Vytvoření nového pracovního postupu aktivovaného změnou databáze. Ve scénáři přizpůsobení Woodgrove Bank použije Ken tento postup k vytvoření pracovního postupu s názvem AddComputertoADGroupWF.
Důležité
Po dokončení průvodce nemůžete změnit typ triggeru, který pracovní postup používá. Například po vytvoření pracovního postupu, který používá trigger časovače, nemůžete ho změnit tak, aby místo toho používal aktivační událost databáze.
Vytvoření nového pracovního postupu aktivovaného časovačem nebo plánem
- V nástroji pro tvorbu otevřete sadu Management Pack, do které chcete uložit tento pracovní postup.
- V Průzkumníku sad Management Pack klikněte pravým tlačítkem na Pracovní postupy a vyberte Vytvořit.
- Na stránce Obecné v Průvodci vytvořením pracovního postupu zadejte název pracovního postupu. Název musí obsahovat pouze alfanumerické nebo podtržítko, 50 nebo méně znaků a začínat abecedním znakem nebo podtržítkem a nesmí obsahovat mezery. Zadejte například AddComputerToADGroupWF.
- Pokud chcete přidat popis pracovního postupu, zadejte ho do pole Popis . I když délka tohoto textu není nijak omezena, některá zobrazení (například seznam vlastností pracovního postupu na stránce Souhrn průvodce) můžou zobrazovat pouze prvních 200 znaků.
- Pokud chcete změnit výchozí hodnoty intervalu opakování pracovního postupu a maximální dobu spuštění, vyberte na stránce Obecné možnost Upřesnit. V dialogovém okně Upřesnit nastavte nové hodnoty intervalu a maximálního času pro spuštění pracovního postupu a vyberte OK. Hodnota maximální doby spuštění musí být delší než 60 sekund, ale kratší než 24 hodin.
- Pokud chcete, aby se aktivační událost spustila v určitém čase nebo v určitém intervalu, použijte výchozí nastavení Časovač a vyberte Další.
- Na stránce Kritéria triggeru nakonfigurujte interval, ve kterém se má pracovní postup spouštět (týdenní nebo jiný interval):
Pokud chcete nastavit pracovní postup tak, aby běžel v konkrétních dnech v týdnu, vyberte Týdně. Pomocí ovládacího prvku Počáteční čas vytáčení nastavte čas spuštění pravidla. Pokud chcete nastavit hodnoty hodin, minut nebo 00:00–24:00, vyberte hodnotu a vyberte šipku nahoru nebo dolů. Potom zaškrtněte políčka pro každý den, kdy má pravidlo běžet.
Poznámka:
Čas, který nastavíte, je čas na serveru portálu Service Manager, který spouští pracovní postup, nikoli místní čas na serveru, na kterém běží nástroj pro tvorbu.
nebo
Pokud chcete pracovní postup nastavit tak, aby se opakoval po určité době, vyberte Jiný interval. Do pole Frekvence zadejte celočíselnou hodnotu a pak vyberte typ intervalu (dny, hodiny, minuty nebo sekundy).Po nastavení intervalu pracovního postupu vyberte Další.
- Na stránce Souhrn zkontrolujte nastavení nového pracovního postupu a vyberte Vytvořit. Po dokončení průvodce vyberte Zavřít.
Vytvoření nového pracovního postupu aktivovaného změnou databáze
- V nástroji pro tvorbu otevřete sadu Management Pack, do které chcete uložit tento pracovní postup.
- V Průzkumníku sad Management Pack klikněte pravým tlačítkem na Pracovní postupy a vyberte Vytvořit.
- Na stránce Obecné průvodce vytvořením pracovního postupu zadejte název pracovního postupu. Název musí obsahovat pouze alfanumerické nebo podtržítko, 50 nebo méně znaků a začínat abecedním znakem nebo podtržítkem a nesmí obsahovat mezery. Zadejte například AddComputerToADGroupWF.
- Pokud chcete přidat popis pracovního postupu, zadejte ho do pole Popis . I když délka tohoto textu není nijak omezena, některá zobrazení (například seznam vlastností pracovního postupu na stránce Souhrn průvodce) můžou zobrazovat pouze prvních 200 znaků.
- Pokud chcete změnit výchozí hodnoty intervalu opakování pracovního postupu a maximální dobu spuštění, vyberte na stránce Obecné možnost Upřesnit. V dialogovém okně Upřesnit limity pracovního postupu nastavte nové hodnoty pro tyto možnosti a pak vyberte OK. Hodnota maximální doby spuštění musí být delší než 60 sekund, ale kratší než 24 hodin.
- Na stránce Podmínka aktivační události vyberte Spustit pouze v případě, že databázový objekt splňuje zadané podmínky, a vyberte Další.
- Na stránce Kritéria triggeru vyberte název třídy a vyberte Procházet. V dialogovém okně Vlastnost třídy vyberte třídu objektu, se kterou bude pracovní postup pracovat, a vyberte OK. Vyberte například automatizovanou aktivitu: Přidat počítač do skupiny AD.
- Pokud chcete vybrat událost Změnit, vyberte rozevírací seznam, vyberte jednu z možností a vyberte Další. Vyberte například rozevírací seznam a vyberte Při aktualizaci instance třídy.
- Volitelně můžete v části Přidat kritéria k tomuto triggeru vybrat Další kritéria a nastavit upřesňující kritéria, například když se stav aktivity změní z Čekající na Probíhající.
- Na stránce Souhrn zkontrolujte nastavení nového pracovního postupu a vyberte Vytvořit. Po dokončení průvodce vyberte Zavřít.
Uložení a sestavení pracovního postupu
Pracovní postupy se ukládají při každém uložení sady Management Pack. Kromě toho při uložení sady Management Pack nástroj pro tvorbu portálu Service Manager automaticky identifikuje soubory pracovního postupu Windows Workflow Foundation (WF), které jsou přidružené k informacím o pracovním postupu v sadě Management Pack, a sestaví je do sestavení pracovních postupů. (Každý pracovní postup WF může mít více nezpracovaných souborů.) Nástroj sestaví jedno sestavení na pracovní postup.
Pokud chcete pracovní postupy uložit a sestavit, postupujte takto:
- V Průzkumníku sad Management Pack klikněte pravým tlačítkem myši na sadu Management Pack a vyberte Uložit.
Kopírování pracovního postupu
Tento postup slouží k vytvoření kopie pracovního postupu v nástroji pro tvorbu portálu Service Manager. Po zkopírování pracovního postupu můžete upravit vlastnosti kopie nebo originálu.
Kopírování pracovního postupu
- V Průzkumníku sad Management Pack rozbalte pracovní postup, klikněte pravým tlačítkem myši na pracovní postup, který chcete zkopírovat, a vyberte Kopírovat.
Nástroj pro tvorbu vytvoří kopii pracovního postupu a poskytne jí název, který se skládá z původního názvu pracovního postupu a "_Copy".
Úprava podrobností pracovního postupu
Tento postup slouží k úpravě podrobností pracovního postupu v nástroji pro tvorbu portálu Service Manager.
Chcete-li upravit podrobnosti pracovního postupu, postupujte takto:
V Průzkumníku sad Management Pack rozbalte pracovní postup, klikněte pravým tlačítkem myši na pracovní postup a vyberte Podrobnosti. Pokud už pracovní postup upravujete, klikněte pravým tlačítkem na pozadí podokna vytváření a vyberte Podrobnosti.
Pokud chcete upravit popis pracovního postupu, vyberte v podokně Podrobností pole Popis a zadejte nový popis nebo kliknutím na tlačítko se třemi tečky (...) otevřete dialogové okno Vlastnosti pracovního postupu. Vyberte pole Popis a pak upravte popis.
Pokud chcete upravit některý z dalších podrobností pracovního postupu, vyberte v podokně Podrobnosti některou z podrobností a výběrem tlačítka se třemi tečky (...) otevřete dialogové okno Vlastnosti pracovního postupu. Můžete upravit následující podrobnosti:
Název: Na kartě Obecné vyberte Název a pak upravte název pracovního postupu.
Omezení opakování a časového limitu : Na kartě Obecné vyberte Upřesnit a upravte příslušné hodnoty.
Aktivační podmínka pro pracovní postup založený na časovači: Na kartě Plánovač upravte příslušné hodnoty.
Podmínka triggeru pro pracovní postup založený na dotazu: Na kartě Aktivační událost upravte příslušné hodnoty.
Důležité
Pokud změníte třídu triggeru pracovního postupu, když je pracovní postup otevřený v podokně vytváření, vymažou se všechny podrobnosti o aktivitě, které byly nastaveny tak, aby používaly hodnoty z vlastností třídy triggeru. Pracovní postup se nespustí, dokud tyto podrobnosti o aktivitě resetujete tak, aby používaly hodnoty z nové třídy triggeru. Typ triggeru, který pracovní postup používá, nemůžete změnit. Například po vytvoření pracovního postupu, který používá trigger časovače, nemůžete ho změnit tak, aby místo toho používal trigger dotazu.
Odstranění pracovního postupu
Tento postup slouží k odstranění pracovního postupu v nástroji pro tvorbu portálu Service Manager.
Pokud chcete odstranit pracovní postup, postupujte takto:
- V Průzkumníku sad Management Pack rozbalte pracovní postup, klikněte pravým tlačítkem myši na pracovní postup, který chcete odstranit, a vyberte Odstranit.
- Pokud chcete zajistit trvalé odstranění pracovního postupu, uložte sadu Management Pack.
Další kroky
- Přidání aktivit do pracovního postupu; odebírání, kopírování a vkládání aktivit; a nakonfigurujte specializované aktivity pro import skriptů Prostředí Windows PowerShell do pracovního postupu, viz Přidání nebo odebrání aktivit pracovního postupu.