Sdílet prostřednictvím

Důležité informace o nasazení s odděleným oborem názvů

  • Článek

V nástroji System Center – Service Manager může instalace selhat, když nasadíte další server pro správu Service Manageru nebo další samoobslužný portál v prostředí, kde existuje oddělený obor názvů. K tomuto problému může dojít, pokud instalační program nemůže přeložit hlavní název počítače, který je hostitelem serveru pro správu portálu Service Manager. Další informace naleznete v článku Microsoft TechNet Disjointed Namespace.

Před instalací dalšího serveru pro správu Service Manageru nebo dalšího samoobslužného portálu v prostředí, ve kterém existuje nesouvislý obor názvů, doporučujeme provést následující postupy. První postup ukazuje, jak určit hlavní název serveru pro správu portálu Service Manager. Druhý postup vás provede úpravou souboru hostitelů na počítači, který je hostitelem dalšího serveru pro správu Service Manageru nebo dalšího samoobslužného portálu.

Určení hlavního názvu serveru pro správu portálu Service Manager

  1. Spusťte konzolu portálu Service Manager.

  2. V konzole portálu Service Manager vyberte položky konfigurace.

  3. V podokně Položky konfigurace rozbalte položky konfigurace, rozbalte položku Počítače a vyberte Všechny počítače se systémem Windows.

  4. V podokně Všechny počítače se systémem Windows vyberte počítač, který je hostitelem serveru pro správu portálu Service Manager.

  5. V podokně Úlohy pod názvem počítače vyberte Upravit.

  6. V okně Název počítače – název počítače si všimněte, že v horní části formuláře je karta Rozšíření. Karta Rozšíření se zobrazí pouze při zobrazení serveru pro správu Portálu pro správu.

  7. Na kartě Obecné ve formuláři v oblasti Identita počítače se v poli Hlavní název zobrazí hlavní název, který použijete v následujícím postupu.

  8. Výběrem možnosti Zavřít zavřete formulář.

  9. Na příkazovém řádku odešlete příkaz ping na server pro správu portálu Service Manager. Pro následující postup musíte mít IP adresu serveru pro správu portálu Service Manager.

Úprava souboru hostitelů

  1. Na počítači, který je hostitelem dalšího serveru pro správu Service Manageru nebo dalšího samoobslužného portálu, spusťte Průzkumníka Windows a vyhledejte složku %Systemroot%\System32\Drivers\Etc.

  2. Otevřete soubor hostitelů pomocí Poznámkového bloku zadáním hostitelů poznámkového bloku a stiskněte klávesu ENTER.

  3. Na konec souboru hostitelů přidejte položku začínající IP adresou serveru pro správu portálu Service Manager následovaný hlavním názvem.

  4. Uložte a zavřete soubor hostitelů.

  5. Teď můžete spustit postup nastavení pro další server pro správu portálu Service Manager nebo další samoobslužný portál.

Další kroky

Přečtěte si informace o nasazení nového samoobslužného portálu a řešení potíží s instalací.