Lokalizace samoobslužné podpory
Základní informace
S radostí zavádíme lokalizaci jako součást spuštění samoobslužné funkce Microsoft Engage Center.
V nové platformě Microsoft Engage Center (Services Hub) přijímáme architekturu Ibiza, abychom zajistili konzistentní lokalizaci napříč platformami. Prvním hlavním krokem na této cestě je spuštění funkce samoobslužné podpory: v rámci vylepšeného toku samoobslužné pomoci teď můžete zobrazit lokalizovaný obsah v hlavních jazycích, které Ibiza podporuje. S tím, jak budeme dál spouštět nové funkce v centru Microsoft Engage Center, zajistíme konzistentní lokalizaci při každém přidání na platformu.
Rozšířený proces vytvoření žádosti o podporu samoobslužné podpory můžete zobrazit v místním jazyce (pokud je to podporováno) tak, že přejdete do nastavení a v rozevíracích nabídkách vyberete jazyk a oblast a pak si projdete kroky pro otevření nové žádosti o podporu.
Podporované jazyky
Microsoft Engage Center nabízí vylepšené prostředí pro vytváření žádostí o podporu samoobslužné podpory ve 19 jazycích:
- Čínština (zjednodušená)
- Čínština (tradiční)
- Čeština
- Nizozemština
- Angličtina
- Francouzština
- Němčina
- Maďarština
- Indonéština
- Italština
- japonština
- Korejština
- Polština
- Portugalština (Brazílie)
- portugalština (Portugalsko)
- Ruština
- Španělština
- Švédština
- Turečtina
Změna jazyka a oblasti
Přihlaste se do centra Microsoft Engage Center a pak vyberte ikonu Nastavení v horní části stránky.
V boční nabídce vyberte oddíl Jazyk a oblast.
V rozevíracím seznamu vyberte požadovaný jazyk .
V rozevíracím seznamu vyberte požadovaný místní formát .
Vyberte modré tlačítko s popiskem Použít k uložení a použití změn.
Když se zobrazí okno s dotazem, jestli opravdu chcete změny použít, vyberte modré tlačítko s popiskem OK.
Po úspěšné aktualizaci nastavení se web znovu načte a přepne vás na hlavní stránku Nastavení centra Microsoft Engage Center.
