Sdílet prostřednictvím

Podpora Microsoftu Úvodní příručka pro kontakt podpory

  • Článek

Po zahájení smlouvy se zobrazí "Vítá vás sjednocená podpora Microsoftu!". e-mail s odkazem na registraci. Jakmile jste zaregistrovaní v centru Services Hub, můžete začít používat mnoho skvělých nástrojů a prostředků, které máte k dispozici.

Registrace centra Services Hub

  1. V uvítacím e-mailu klikněte na odkaz Zaregistrovat a na přihlašovací stránce zadejte svoje pracovní e-mailové přihlašovací údaje.

  2. Dokončete svůj profil.

  3. Podívejte se na video s přehledem centra Services Hub.

Vytvoření a správa žádosti o podporu

  1. Podívejte se na video podpory.

  2. V naší dokumentaci se dozvíte, jak vytvářet, spravovat a zobrazovat žádosti o podporu.

  3. Přejděte na Podporu a vyberte modré tlačítko Otevřít žádost o podporu.

Prozkoumání centra Services Hub

Všechny nabídky naší dokumentace najdete v naší dokumentaci centra Services Hub.

Další informace

  • Ztratili jste registrační e-mail nebo potřebujete pomoc s přihlášením k Centru služeb Microsoftu? Viz nejčastější dotazy k přihlášení.
  • Každý registrovaný uživatel může pozvat ostatní uživatele ve vaší organizaci, aby se připojil k centru Services Hub.
  • Žádosti podpora Microsoftu můžou vytvářet jenom kontakty podpory.
  • Pokud chcete získat přístup k posouzení stavu, obraťte se na správce služeb vaší organizace.
  • Všechno, co potřebujete, najdete v dokumentaci k Centru služeb.
  • Přístupnost Microsoftu:
    • Naše produkty a služby jsou vytvořeny s mezinárodními standardy přístupnosti, jako jsou evropské normy ETSI EN 301 549 a pravidla WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Naše zprávy o shodě přístupnosti popisují, jak naše produkty a služby odpovídají těmto standardům.
    • Požádejte o pomoc Enterprise Disability Answer Desk (eDAD).