Maximalizace investic do technologií pomocí proaktivních akcelerátorů od Microsoftu

Podpora v Microsoftu znamená více než jen řešení potíží. Náš proaktivní přístup se posune nad rámec "break-fix", což vám pomůže vyhnout se problémům dříve, než nastanou, zrychlit a maximalizovat návratnost investic do technologií. Využíváme silné vztahy, hluboké technické znalosti a otestované metodologie, které vám pomohou vyhnout se nákladným výpadkům – a realizovat plnou hodnotu vašich řešení Microsoftu.

Představujeme proaktivní akcelerátory od sjednocené podpory Microsoftu

Proaktivní akcelerátory jsou flexibilní zapojení založená na výsledcích navržená tak, aby řešila nejběžnější technické a provozní scénáře. Představují skvělý vstupní bod, který vám pomůže udržovat, nasadit a optimalizovat klíčová řešení a zároveň urychlit čas na hodnotu napříč technickými potřebami, jako jsou analýzy, modernizace datových aktiv, Microsoft Teams a další.

Každý proaktivní akcelerátor je kombinací předem definovaných a přizpůsobených služeb, jako jsou hodnocení, workshopy a praktická cvičení, která cílí na požadované obchodní výsledky. Vyhrazený zákaznický inženýr (CE) spolupracuje s vaším manažerem zákaznického úspěchu (CSAM) a identifikuje správné další kroky na základě vyspělosti cloudu, technických parametrů a finančních požadavků. Náš model podpory odborníků na duální sledování vám pomůže rychleji realizovat vaše cíle tím, že eliminuje technické a provozní překážky, které vám brání v implementaci a optimalizaci řešení Microsoftu.

Podívejme se na příklad. Stejně jako mnoho organizací napříč obchodními sektory jste možná potřebovali přejít na Microsoft Teams a rychle začít pracovat na dálku. Optimalizace prostředí Teams pro vaše zaměstnance a klienty by se rychle stala důležitou obchodní prioritou. Proaktivní akcelerátor je ideální možností, jak co nejrychleji vyřešit obchodní výzvy a dosáhnout optimálního stavu spuštění. Proaktivní akcelerátor pro Microsoft Teams může zahrnovat:

• Podrobné posouzení s technikem Microsoftu za účelem analýzy připravenosti síťové infrastruktury pro nové úlohy
• Workshop o onboardingu pro zajištění správné konfigurace Teams
• Školení k živým schůzkám v Teams pro výuku it oddělení, jak správně spravovat oprávnění

Proaktivní akcelerátory jsou přizpůsobené jedinečným obchodním potřebám vaší organizace a zároveň jsou taktické, abyste rychle získali měřitelné výsledky. Bez ohledu na to, jestli potřebujete pokyny k dalším krokům, abyste splnili své technologické cíle, školení pro zvýšení dovedností zaměstnanců v cloudovém světě, nebo vyhrazené technické workshopy, které zajistí, aby vaše řešení vždy fungovala ve špičce, poskytují proaktivní akcelerátory přístup k celé řadě odborných znalostí Microsoftu.

Sjednocení zákazníci	Ostatní zákazníci
Pokud jste zákazník sjednocené podpory, který se zajímá o další informace o této nové nabídce a identifikaci správného proaktivního akcelerátoru pro vaši organizaci, najdete ho v části Proaktivní doplňky akcelerátoru v katalogu služeb nebo se obraťte na své CSAM a identifikujte proaktivní akcelerátor za vás.	Pokud nejste zákazníkem sjednocené podpory, obraťte se na zástupce účtu Microsoft a získejte další informace o sjednocené podpoře a našem katalogu proaktivních akcelerátorů.

Přečtěte si další informace o připravenosti obchodních událostí od Microsoftu ke správě rizika vaší organizace a vylepšení výsledků tím, že proaktivně plánujete události. Pokud chcete začít, kontaktujte svého manažera zákaznického úspěchu (CSAM).