Sdílet prostřednictvím

Přehled centra Microsoft Engage Center (Centrum služeb)

  • Článek

Microsoft Engage Center je digitální prostředí, které vám umožňuje přístup k různým samoobslužným nástrojům a školicím materiálům, které vám pomůžou optimalizovat vaši jednotnou podporu Microsoftu a hodnotu investic Microsoftu. Microsoft Engage Center umožňuje zákaznickým týmům spravovat podporu Microsoftu prostřednictvím přehledů řízených případových sestav, hodnocení stavu IT a pokročilého učení o technologiích Microsoftu.

Pomocí centra Microsoft Engage Center můžete:

  • Získejte lepší přehled o všech žádostech o podporu Microsoftu prostřednictvím bohatých přehledů o podpoře.
  • Seznamte se s výhodami podpory pro smlouvy Enterprise prostřednictvím generování sestav aktivit zákazníků.
  • Optimalizujte prostředí IT a zmírněte riziko prostřednictvím posouzení na vyžádání.

Prozkoumání dokumentace k centru Microsoft Engage Center

Dokumentace k centru Microsoft Engage Center poskytuje informace o účelu platformy a o klíčových funkcích dostupných pro různé role uživatelů. Obsahuje také pokyny k onboardingu a používání funkcí platformy, abyste získali maximální hodnotu z prostředí Microsoft Engage Center.

Přehledy podpory

Viz Přehledy podpory.

Aktivita zákazníka

Seznamte se s nákupem a dodávkami smlouvy Enterprise Support Agreement.

Podívejte se na aktivitu zákazníka.

Posouzení na vyžádání

Získejte doporučení pro produkty Microsoftu prostřednictvím hodnocení na vyžádání.

Projděte si téma Posouzení.

Zdroje dovedností

Naučte se kdykoli s přístupem k praktickému cvičení a interaktivním online technickým přednáškám.

Viz Výuka.

Začínáme

Více informací

  • Sjednocená podpora Microsoftu
  • Přístupnost Microsoftu:
    • Naše produkty a služby jsou vytvořeny s mezinárodními standardy přístupnosti, jako jsou evropské normy ETSI EN 301 549 a pravidla WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Naše zprávy o shodě přístupnosti popisují, jak naše produkty a služby odpovídají těmto standardům.
    • Požádejte o pomoc Enterprise Disability Answer Desk (eDAD).
  • Ochrana osobních údajů a zabezpečení Společnosti Microsoft:
    • Microsoft Engage Center podléhá prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů.
    • Další informace o tom, jak Microsoft splňuje oborové předpisy a implementuje a podporuje zabezpečení, ochranu osobních údajů, dodržování předpisů a transparentnost, navštivte naše Centrum zabezpečení.