Tento článek obsahuje nejčastější dotazy týkající se centra Services Hub, produktu, který vám pomůže proaktivně spravovat stav vašeho IT prostředí, snadno otevírat žádosti o podporu a pomáhat vašemu týmu uspět v cloudovém světě.
Pokud nemůžete najít odpověď na vaši otázku, na této stránce napište svůj názor, abychom mohli zvážit přidání otázky do tohoto článku.
Co je centrum Services Hub?
Services Hub je web, který zákazníkům Microsoftu poskytuje přehled o svých produktech a službách Microsoftu, nabízí přizpůsobené zdroje školení a podpory a poskytuje monitorování řešení, které vám pomůže předcházet problémům a řešit je.
Jak uživatelé získají přístup k centru Services Hub?
Všichni uživatelé, kteří mají přístup ke službě Services Hub, musí být explicitně pozvaní, aby k němu měli přístup.
Návody pozvat uživatele do centra Services?
Pokud máte roli Pozvat uživatele, přejděte na stránku Spravovat uživatele z nabídky Správa z primární navigace po přihlášení. Další informace najdete v našem videu s přehledem rychlé správy uživatelů.
Jaký typ účtů je možné použít k registraci?
Zákazníci musí k registraci v centru Services Hub používat své pracovní e-mailové účty.
Co je sjednocená podpora Microsoftu?
Sjednocená podpora Microsoftu je nabídka komerční podpory, která pokrývá každý produkt Microsoftu. Tři placené úrovně podpory a nabídka doplňků jsou navrženy tak, aby zákazníkům pomohly získat nejvyšší hodnotu z jejich investic do technologií Microsoftu.
Jak microsoft Unified Support pomáhá zákazníkům?
Sjednocená podpora Microsoftu poskytuje zákazníkům podle potřeby telefonickou podporu 24/7 pro naléhavé technické problémy, přístup k týmu techniků podpory, který je připraven nabídnout odborné pokyny, a komplexní online portál, kde můžou řídit své zkušenosti s podporou.
Kde najdeme ukázkové video centra služeb?
Podívejte se na videa o funkcích centra Services Hub na stránce videa centra Services Hub.