Tento článek obsahuje nejčastější dotazy ke službě Services Hub IT Health. SLUŽBA IT Health poskytuje hodnocení na vyžádání, která vám umožní proaktivně spravovat stav PROSTŘEDÍ IT a doporučí programy a služby v centru akcí centra Services Hub, které vám pomůžou zmírnit rizika.
Nejčastější dotazy – obecné
Co je posouzení na vyžádání a jak funguje?
Posouzení na vyžádání poskytuje seznam doporučení přizpůsobených vašemu prostředí podle priority. Tato doporučení jsou rozdělená do šesti oblastí zaměření, což vám a vašemu týmu umožňuje rychle porozumět riziku a stavu vašeho prostředí a podniknout kroky k jejich řešení. Během několika hodin se shromažďují a zpracovávají data a výsledky se zobrazují ve službě Azure Log Analytics.
Další informace najdete v tématu Hodnocení na vyžádání centra Services Hub.
Jak se hodnocení centra Services Hub na vyžádání liší od posouzení kontroly stavu v Microsoft Azure Log Analytics?
Posouzení centra Services Hub na vyžádání dostupná prostřednictvím centra Services Hub poskytují vylepšená doporučení a robustní kontroly nad rámec posouzení stavu v galerii řešení služby Azure Log Analytics.
Jsou hodnocení na vyžádání dostupná všem zákazníkům sjednocené podpory Microsoftu?
Ano. Zákazníci sjednocené podpory Microsoftu mají neomezený přístup k posouzením na vyžádání v centru Services Hub.
Je rap jako služba zahrnutá jako součást smlouvy Premier nebo je považována za doplněk?
Rap jako služba je doplněk pro naše zákazníky Premier.
Jaký je rozdíl mezi hodnoceními centra Services Hub a RAP jako službou?
Posouzení centra Services Hub na vyžádání provádějí stejné podrobné posouzení jako rap jako služba; Mohou však být spuštěny online on-demand, aniž by se zapojil technik a výsledky jsou zobrazit prostřednictvím centra Services Hub. Po instalaci se posouzení na vyžádání spustí automaticky bez nutnosti ručního zásahu. Posouzení na vyžádání jsou součástí vaší smlouvy o podpoře.
Návody začít s hodnoceními na vyžádání?
Obecný přehled najdete v dokumentu Začínáme s posouzeními na vyžádání.
Kde najdu seznam dostupných hodnocení na vyžádání?
Seznam aktuálních hodnocení na vyžádání najdete v části o stavu IT v dokumentaci.
Najdete ho také v Centru služeb tak, že vyberete kartu Stav IT a pak Hodnocení. Odtud můžete zobrazit všechna posouzení v části Dostupná hodnocení na vyžádání.
Má spuštění posouzení centra Services Hub na vyžádání vliv na výkon?
Posouzení na vyžádání mají minimální vliv na výkon produkčního serveru.
Je k dispozici sestava, kterou si můžu stáhnout s výsledky hodnocení na vyžádání?
Ano, máme dvě místa, kde najdete tento druh informací. Pokud chcete zobrazit data na vysoké úrovni, podívejte se na článek Executive Summary (Shrnutí) nebo si prohlédněte všechna doporučení v souboru pro stažení doporučení Excelu.
Existuje offline verze pro hodnocení na vyžádání?
Ano. Máme offline verze pro všechna hodnocení na vyžádání jako doplněk. Další informace vám poskytne zástupce Microsoftu.
Nejčastější dotazy k rolím a požadavkům
Kdo může povolit hodnocení na vyžádání v centru Services Hub?
Může některý uživatel centra Services Hub nakonfigurovat posouzení na vyžádání?
Posouzení na vyžádání můžou konfigurovat jenom uživatelé centra Services Hub, kteří mají správná oprávnění ve službě Azure Log Analytics. Další informace o rolích a oprávněních Azure najdete tady. Posouzení ve službě Azure Log Analytics jsou samoobslužná a můžete nastavit tolik, kolik chcete. V závislosti na úrovni podpory může být k dispozici možnost zapojit inženýra, který může hlouběji prozkoumat výsledky konkrétních posouzení a pomoci určit prioritu vylepšení.
Kdo může spravovat oprávnění k pracovnímu prostoru Služby Azure Log Analytics?
Další informace o správě uživatelů ve službě Azure Log Analytics najdete v tématu Správa pracovních prostorů služby Log Analytics ve službě Azure Monitor.
Návody vědět, kdo je vlastníkem předplatného Azure pro mou společnost?
Spolupracujte se správcem služeb vaší společnosti nebo zástupcem Microsoftu a zjistěte, kdo je vaším vlastníkem předplatného Azure.
Nejčastější dotazy k datům a ochraně osobních údajů
Jak centrum Services Hub obsahuje konkrétní země nebo oblast pravidel ochrany osobních údajů a shromažďování dat?
Pokud vaše země nebo oblast má specifické požadavky na úložiště dat, můžete se integrovat s instancí Služby Azure Log Analytics, která splňuje požadavky vaší země nebo oblasti.
Jak hodnocení na vyžádání získají informace potřebné ke spuštění v prostředí?
V závislosti na posouzení na vyžádání se různé skripty spouští místně nebo v cloudu. Požadavky pro posouzení na vyžádání popisují, jaké informace jsou potřeba a kde se nacházejí.
Jaká data se nahrají do Microsoftu, když se posouzení na vyžádání spouští prostřednictvím centra Services Hub a kde jsou uložená data?
Všechna data shromážděná službou Log Analytics se ukládají v úložišti Azure Log Analytics jako záznam. Záznamy shromážděné z různých zdrojů dat mají vlastní sadu vlastností a jsou identifikovány vlastností Type. Podrobnosti o jednotlivých typech záznamů najdete v dokumentaci ke každému zdroji dat a řešení.
Informace o tom, kde se hodnocení centra Services Hub na vyžádání ukládají a zpracovávají, najdete v Centru zabezpečení Microsoft Azure.
Další informace naleznete v tématu:
Jak často hodnocení na vyžádání shromažďují data při spuštění posouzení na vyžádání?
Tempo můžete nastavit tak, aby vyhovovalo potřebám vaší organizace, ale ve výchozím nastavení se hodnocení na vyžádání spouští po jedné hodině po konfiguraci a pak každých sedm dní.
Nastavení a konfigurace
Jak dlouho trvá nastavení posouzení na vyžádání?
V průměru trvá dvě hodiny, než nakonfigurujete prostředí ke spuštění posouzení na vyžádání. Po nakonfigurování se data odesílají do Azure Log Analytics a spouští se automaticky každých sedm dnů.
Jak získám pomoc s nastavením hodnocení na vyžádání?
Podrobnosti o naší službě nastavení a konfiguraci a o tom, jak požádat o nastavení a konfiguraci služby, najdete v tématu Posouzení na vyžádání.
Předplatné Azure a Log Analytics
Proč potřebuji předplatné Microsoft Azure ke spuštění posouzení na vyžádání?
Předplatné Azure je potřeba, protože hostuje pracovní prostor Microsoft Azure Log Analytics, který používáte ke spuštění posouzení a ukládání dat. Poskytnutím předplatného můžete řídit přístup k pracovním prostorům Služby Azure Log Analytics a dalším předplaceným službám Azure a jejich používání. Informace o Službě Azure Log Analytics najdete v dotazech na protokoly ve službě Azure Monitor.
Jakou licenci je potřeba ke spuštění Služby Azure Log Analytics?
Není potřeba žádná licence.
Můžu svázat existující pracovní prostor Služby Azure Log Analytics s centrem Služeb nebo potřebuji vyhrazený pracovní prostor Služby Azure Log Analytics ke spuštění posouzení na vyžádání?
Ve službě Services Hub můžete použít existující pracovní prostor služby Azure Log Analytics. Další informace najdete v tématu Začínáme s posouzeními na vyžádání.
Pokud ke spuštění posouzení na vyžádání používám stávající předplatné Azure, jaké další náklady se můžou stát?
Posouzení na vyžádání používají malé množství dat. Využití můžete monitorovat v části Využití a odhadované náklady v pracovním prostoru služby Log Analytics.
Jak se účtují poplatky za využití dat Azure pro hodnocení na vyžádání v centru Services Hub?
Služba Microsoft Services Hub používá cenový model Microsoft Azure Log Analytics. Projděte si nejnovější informace o cenách a statistiku průměrného příjmu dat.
Co mám dělat, když se při pokusu o propojení centra Services s Azure Log Analytics nezobrazuje moje předplatné Azure?
Pokud chcete zobrazit předplatná v centru Services Hub, musíte používat stejné ID e-mailu, jaké jste se přihlásili k centru Services Hub při přihlašování k webu Azure Portal.
Ujistěte se také, že jste vlastníkem nebo přispěvatelem předplatného Azure. Přihlaste se k portal.azure.com, abyste zobrazili svá předplatná a zobrazili svá oprávnění.
Pokud nemám předplatné Azure, můžu spustit hodnocení Azure Log Analytics na vyžádání v centru Services Hub?
Ne, ale k dispozici je několik možností. Další informace najdete v tématu Začínáme s posouzeními na vyžádání.
Jaké jsou poplatky spojené se sponzorovaným účtem Azure?
Sponzorované účty Azure jsou pro zákazníky zdarma, ale jsou omezené na 10 USD ročně, což stačí ke spuštění hodnocení na vyžádání. Po dosažení daného limitu se posouzení přestanou spouštět.
Můžu pro různé uživatele mít samostatné pracovní prostory Azure Log Analytics?
Ne.
Můžu na různých počítačích spustit stejná hodnocení na vyžádání a nasměrovat ho na stejný pracovní prostor Azure Log Analytics?
Ano. Můžete cílit na více serverů se stejným hodnocením, které odkazují na stejný pracovní prostor služby Azure Log Analytics. Další informace najdete v tématu Spouštění posouzení s více prostředími.
Jak posouzení na vyžádání zpracovávají více prostředí?
Posouzení na vyžádání můžete spustit v několika prostředích, která odkazují na jeden pracovní prostor služby Azure Log Analytics. Další informace najdete v tématu Spouštění hodnocení na vyžádání v několika prostředích.