Instalace směrovače e-mailů pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM 2015 a CRM Online

 

Publikováno: listopad 2016

Platí pro: Dynamics CRM 2015

Směrovač e-mailů aplikace Microsoft Dynamics CRM je softwarová aplikace, která vytváří rozhraní mezi Microsoft Dynamics CRM 2015 nebo Microsoft Dynamics CRM Online a podporovaným Microsoft Exchange Server, SMTP nebo e-mailovým serverem POP3. Po instalaci a konfiguraci Směrovač e-mailů přenáší e-mailové zprávy do systému Dynamics 365 a odesílá odchozí e-mailové zprávy vytvořené uživateli, pracovními postupy nebo vlastními aplikacemi v systému Dynamics 365.

Důležité

Místo Směrovač e-mailů zvažte použití synchronizace na straně serveru, která nabízí podobné funkce a má jednodušší správu.Další informace:Nastavení synchronizace e-mailů, schůzek, kontaktů a úkolů na straně serveru

V organizaci může být nainstalována pouze jedna instance Směrovač e-mailů.

Microsoft Dynamics 365 ukládá e-mailové zprávy jako záznamy aktivit. Tyto záznamy o e-mailových aktivitách zahrnují obsah e-mailové zprávy, jako např. text zprávy a její předmět, i příslušná přidružení s jinými záznamy Dynamics 365.

Například když prodejce odpovídá zákazníkovi na určitý případ, prodejce vytvoří záznam e-mailové aktivity, který obsahuje text zprávy a informace pro spojení záznamu e-mailové aktivity se správným záznamem případu.

Poznámka

Seznam předpokladů naleznete v části Softwarové požadavky směrovače e-mailů aplikace Microsoft Dynamics CRM.

Chcete-li stáhnout Microsoft Dynamics CRM 2015 směrovač e-mailů.

Viz také

Nastavení směrovače e-mailů
Směrovač e-mailů

© 2016 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena. Autorská práva