Řešení potíží s cloudy virtuálních počítačů
Platí pro: Windows Azure Pack
Toto téma popisuje řešení potíží souvisejících se zřizováním cloudů virtuálních počítačů a rolí virtuálních počítačů v Windows Azure Packu pro Windows Server. Recommendations jsou k dispozici problémy v následujících oblastech:
Řešení potíží s virtuálním počítačem
Pokud se vám nezobrazují cloudy definované ve službě Service Provider Foundation, projděte si kontrolní seznam přihlašovacích údajů v tématu Řešení potíží se zabezpečením pro všechny problémy s ověřováním. Projděte si také řešení potíží se službou Service Provider Foundation. Dalším způsobem ladění je otestování funkcí a operací v konzole Virtual Machine Manager.
Nejde se přihlásit k virtuálnímu počítači pomocí účtu správce
Přístup k nastavení profilu při vytváření virtuálního počítače ze šablony
Přístup k virtuálnímu počítači se vzdálenou plochou z portálu tenanta
Přidání druhé karty síťové karty do šablony virtuálního počítače pomocí služby Service Provider Foundation
Chyba selhání načtení šablon virtuálních počítačů
Konfigurace tenanta pro použití existujícího virtuálního počítače
Zadání názvu počítače pro virtuální počítač
Řešení potíží s rolemi a galerií virtuálních počítačů
Přístup k položkám galerie nebo vytvoření položek galerie
Přidání existujícího virtuálního počítače do předplatného
Přidání položek galerie do plánu
Vytvoření položky galerie pro samostatný virtuální počítač
Nasazení role virtuálního počítače s vysokou dostupností
Nasazení role virtuálního počítače
Získání role virtuálního počítače pro zastavení průběžného pozastavení a opravy
Použití virtuálního počítače generace 2 jako položky galerie
Zadání kódu Product Key při nasazování položky galerie
Podívejte se také na následující blogové příspěvky:
Informace o nástrojích galerie najdete v tématu Řešení potíží s automatizací a nástroji.
Řešení potíží se vzdálenou konzolou
Přístup k virtuálnímu počítači pomocí vzdálené konzoly a získání pouze dat JSON
Konfigurace vzdálené konzoly bez použití brány vzdálené plochy
Připojení ke konzole virtuálního počítače
Určení adres URL, které se mají použít pro akce HTTP ve vzdálené konzole
Předání kláves Ctrl-Alt-Delete do konzoly virtuálního počítače pomocí vzdálené konzoly
.jpeg "All_Symbols_Cloud")
|
Věděli jste, že Microsoft Azure poskytuje podobné funkce v cloudu? Další informace o virtualizačních řešeních Microsoft Azure. Vytvořte hybridní řešení virtualizace v Microsoft Azure: |
Řešení potíží s virtuálním počítačem
Pokud se vám nezobrazují cloudy definované ve službě Service Provider Foundation, projděte si kontrolní seznam přihlašovacích údajů v tématu Řešení potíží se zabezpečením pro všechny problémy s ověřováním. Projděte si také řešení potíží se službou Service Provider Foundation. Dalším způsobem ladění je otestování funkcí a operací v konzole Virtual Machine Manager.
Podívejte se také na téma Známé problémy s cloudy virtuálních počítačů.
Nejde se přihlásit k virtuálnímu počítači pomocí účtu správce
Týká se: Správa cloudů virtuálních počítačů
Problém
Při pokusu o přihlášení k virtuálnímu počítači jako správce se zobrazí zpráva "Účet je zakázaný".
Doporučení
Pokud tenant vytvořil virtuální počítač ze šablony Windows 8, je možné, že byl účet správce zakázaný. Pokud chcete tento problém vyřešit, povolte účet správce a znovu publikujte virtuální pevný disk nebo šablonu. Pokud chcete tento účet správce povolit, postupujte podle pokynů v části Povolení a zakázání předdefinovaného účtu správce.
Zpět na začátek
Přístup k nastavení profilu při vytváření virtuálního počítače ze šablony
Týká se: Správa cloudů virtuálních počítačů
Problém
Po přidání hardwarového profilu na portálu pro správu Windows sady Azure Pack pro správce není možné pro virtuální počítač vytvořený na portálu pro správu pro tenanty vybrat profil.
Doporučení
Hardwarové profily nejsou podporovány při vytváření virtuálního počítače ze šablony. Místo toho vytvořte virtuální počítač z disku.
Zpět na začátek
Přístup k virtuálnímu počítači se vzdálenou plochou z portálu tenanta
Týká se: Správa cloudů virtuálních počítačů
Problém
Na portálu pro správu se zobrazí chybová zpráva pro tenanty při přístupu k virtuálnímu počítači pomocí protokolu RDP (Připojení-Desktop> na panelu příkazů), že vzdálená plocha se nemůže připojit ke vzdálenému počítači z jednoho z těchto důvodů:
Přístup k serveru není povolený.
Vzdálený server je vypnutý.
Vzdálený počítač není v síti dostupný.
Doporučení
Možná budete muset do nastavení zahrnout veřejný profil, který umožňuje vzdálenou plochu přes bránu firewall virtuálního počítače. Nastavení brány firewall budete muset upravit v Ovládací panely virtuálního počítače tenanta pomocí Virtual Machine Manager. Proveďte následující postup:
V Virtual Machine Manager na kartě Virtuální počítače a služby vyhledejte cloud, který je hostitelem virtuálního počítače tenanta, a vyberte tento virtuální počítač.
Na pásu karet klikněte na Připojení nebo Připojení zobrazení>prostřednictvím plochy.
Přihlaste se pomocí hesla správce počítače, které je nastavené tenantem při vytvoření virtuálního počítače.
V Ovládací panely klikněte na Systém a zabezpečení Windows>Bránu firewall–>Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Firewall.
Posuňte se dolů na Vzdálenou plochu a ujistěte se, že je zaškrtnutý veřejný profil. Ve výchozím nastavení není.
Zpět na začátek
Přidání druhé karty síťové karty do šablony virtuálního počítače pomocí služby Service Provider Foundation
Týká se: Správa cloudů virtuálních počítačů
Problém
Služba Service Provider Foundation nepodporuje přidání druhé karty síťové karty do šablony virtuálního počítače.
Doporučení
Pokud chcete do šablony virtuálního počítače přidat druhou kartu síťové karty, musíte použít Virtual Machine Manager.
Zpět na začátek
Chyba selhání načtení šablon virtuálních počítačů
Týká se: Správa cloudů virtuálních počítačů
Problém
Při vytváření virtuálního počítače na portálu pro správu pro tenanty se zobrazuje chyba "Nepodařilo se načíst šablony virtuálních počítačů na portálu pro správu".
Doporučení
Pokud tenant nemůže získat přístup k šabloně virtuálního počítače na portálu tenanta, může k této chybě dojít zejména v případě, že vypršel časový limit relace prohlížeče.
Přihlaste se k portálu pro správu pro tenanty a synchronizujte plán s šablonou, která má potíže. Další informace najdete na fóru , které se nepovedlo načíst šablony virtuálních počítačů.
Zpět na začátek
Konfigurace tenanta pro použití existujícího virtuálního počítače
Týká se: Správa cloudů virtuálních počítačů
Problém
Je potřeba přidružit existující virtuální počítač k předplatnému tenanta.
Doporučení
Podívejte se na blogový příspěvek Přidání už spuštěného virtuálního počítače v Virtual Machine Manager do Windows předplatného sady Azure Pack.
Zpět na začátek
Zadání názvu počítače pro virtuální počítač
Týká se: Správa cloudů virtuálních počítačů
Problém
Různí tenanti (a různí uživatelé ve stejné síti tenanta) můžou snadno zvolit stejný název počítače a zavést v síti ne jedinečné hodnoty. Aby nedocházelo ke kolizím těchto názvů v prostředích s více tenanty, Windows Azure Pack vygeneruje náhodný název počítače pro každý počítač. Pole Název je konzistentní v Windows Azure Pack, VMM a Hyper-V a mělo by být primárním kritériem použitým k identifikaci počítače.
Doporučení
Pokud můžete zaručit jedinečné konvence pojmenování nebo izolaci mezi virtuálními počítači, můžete po instalaci upravit názvy počítačů. Můžete to provést ručně nebo automatizovaně pomocí služby Service Management Automation.
Pokud chcete mít název počítače zadaný v šabloně virtuálního počítače pro virtuální počítač, který má používat Windows Azure Pack, na portálu pro správu pro správce v cloudech virtuálních počítačů musíte zvolit Použít šablonu k definování názvu počítače v rámci vlastního nastavení.
Zpět na začátek
Řešení potíží s rolemi a galerií virtuálních počítačů
Podívejte se na následující blogové příspěvky:
Informace o nástrojích galerie najdete v tématu Řešení potíží s automatizací a nástroji.
Přístup k položkám galerie nebo vytvoření položek galerie
Týká se: Používání položek galerie v cloudech virtuálních počítačů
Problém
Během nasazování položky galerie, jako je například vytvoření virtuálního počítače z průvodce galerií, se zobrazí neočekávaná chyba.
Doporučení
V nastavení Virtual Machine Manager může dojít k chybě. Ujistěte se, že platí následující:
Seznam sdílených složek jen pro čtení ve vlastnostech cloudu zahrnuje sdílenou složku knihovny hostující virtuální pevný disk.
Název rodiny virtuálního pevného disku je nastavený.
Verze virtuálního pevného disku je ve formátu n.n.n.n (například 1.0.0.0).
Vlastnost operačního systému virtuálního pevného disku je nastavená.
Všechny značky vyžadované položkou galerie jsou nastavené pro virtuální pevný disk. Najdete je v souboru readme položky galerie a dá se nastavit jenom pomocí rutiny Set-SCVirtualHardDisk.
Zpět na začátek
Přidání existujícího virtuálního počítače do předplatného
Týká se: Používání položek galerie v cloudech virtuálních počítačů
Problém
Tenant migroval virtuální počítač z místního prostředí do prostředí poskytovatele služeb a teď chce tento virtuální počítač přiřadit k jeho předplatnému.
Doporučení
Postupujte podle kroků popsaných v tématu Přidání už spuštěného virtuálního počítače v Virtual Machine Manager do Windows Azure Packu.
Zpět na začátek
Přidání položek galerie do plánu
Týká se: Používání položek galerie v cloudech virtuálních počítačů
Problém
Galerie nezobrazuje očekávané položky, které se mají přidat do plánu.
Doporučení
Ujistěte se, že jste položku galerie naimportovali správně. Postupujte podle pokynů v části Používání položek galerie v cloudech virtuálních počítačů.
Zpět na začátek
Vytvoření položky galerie pro samostatný virtuální počítač
Týká se: Používání položek galerie v cloudech virtuálních počítačů
Problém
Potřebujete mít položku galerie pro samostatný virtuální počítač.
Doporučení
Samostatné virtuální počítače jsou Virtual Machine Manager šablony. Pokud chcete vytvořit jeden z těchto kroků:
V Virtual Machine Manager vytvořte šablonu virtuálního počítače.
V sadě Windows Azure Pack přidejte šablonu do plánu. Zobrazí se v galerii.
Zpět na začátek
Nasazení role virtuálního počítače s vysokou dostupností
Týká se: Správa cloudů virtuálních počítačů
Problém
Návody nasadit roli virtuálního počítače s vysokou dostupností?
Doporučení
Pokud chcete nasadit roli virtuálního počítače s vysokou dostupností, postupujte takto:
Ujistěte se, že máte jeden nebo více clusterů, které zálohují cloud.
V Virtual Machine Manager otevřete vlastnosti cloudu.
Klikněte na kartu Vlastní vlastnosti a potom klikněte na Spravovat vlastní vlastnosti.
Ujistěte se, že je typ objektu nastavený na Cloud.
Vytvořte novou vlastní vlastnost a pojmenujte ji CreateHighlyAvailableVmRoles.
Přidejte novou vlastnost do seznamu Přiřazené vlastnosti a klepněte na tlačítko OK.
V cloudu nastavte vlastnost na true a klepněte na tlačítko OK.
Aktualizujte prohlížeč a pak nasaďte.
Alternativně můžete použít následující příkazy:
$customProperty = New-SCCustomProperty -Name "CreateHighlyAvailableVmRoles" -Description "Create Highly Available Virtual Machine Roles" -AddMember @("Cloud")
$cloud = Get-SCCloud –Name "CloudName"
Set-SCCustomPropertyValue -CustomProperty $customProperty -InputObject $cloud -Value "true"
Zpět na začátek
Nasazení role virtuálního počítače
Týká se: Používání položek galerie v cloudech virtuálních počítačů
Problém
Zobrazí se následující chyba Virtual Machine Manager (nebo něco podobného): Prostředek role virtuálního počítače (název) nebyl úspěšně nasazený v cloudové službě.
Doporučení
Ujistěte se, že jste místo možnosti Hyper-V vybrali možnosti Cloud.
Zpět na začátek
Získání role virtuálního počítače pro zastavení průběžného pozastavení a opravy
Týká se: Správa cloudů virtuálních počítačů
Problém
Virtuální počítač se zablokuje v nepřetržité smyčce pozastavení a obnovení. Může to být výsledek některého z následujících postupů.
Fyzické selhání procesoru.
Byla povolena možnost úspory výkonu systému BIOS na hostiteli, která vypnula procesor.
Doporučení
Vyzkoušejte jednu z následujících možností:
Nahraďte vadný procesor.
Zakažte možnost úspory energie systému BIOS.
Zpět na začátek
Použití virtuálního počítače generace 2 jako položky galerie
Týká se: Používání položek galerie v cloudech virtuálních počítačů
Problém
Chcete nasadit virtuální počítač 2. generace jako položku v galerii.
Doporučení
Virtuální počítače generace 2 můžete použít jako samostatné virtuální počítače pro plán, ale Windows Azure Pack nepodporuje nasazení Virtual Machine Manager služeb ani rolí virtuálních počítačů. Podívejte se také na blogové příspěvky, podrobnosti o virtuálních počítačích generace 2 a jejich použití v nástroji VMM 2012 R2.
Zpět na začátek
Zadání kódu Product Key při nasazování položky galerie
Týká se: Používání položek galerie v cloudech virtuálních počítačů
Problém
Při nasazování položky galerie musí být kód Product Key zadán ručně nebo nasazení operačního systému nemůže pokračovat.
Doporučení
Tento problém můžete vyřešit dvěma způsoby.
Před nasazením položky galerie se ujistěte, že disk sysprep je multilicenční disk.
Před nasazením položky galerie nastavte kód Product Key na virtuální disk pomocí následující rutiny:
Set-scvirtualharddisk –virtualharddisk $vhd –productkey <product key>
Zpět na začátek
Řešení potíží se vzdálenou konzolou
Přístup k virtuálnímu počítači pomocí vzdálené konzoly a získání pouze dat JSON
Týká se: Vzdálená konzolav System Center 2012 R2
Problém
Při přístupu k virtuálnímu počítači pomocí vzdálené konzoly se vrátí všechna vrácená data JSON.
Doporučení
Ověřte, že jste nakonfigurovali bránu VP a požadované certifikáty, jak je popsáno ve vzdálené konzole v System Center 2012 R2.
Ujistěte se také, že hostitelé Hyper-V běží na serveru se systémem Windows Server 2012 R2.
Zpět na začátek
Konfigurace vzdálené konzoly bez použití brány vzdálené plochy
Týká se: Vzdálená konzolav System Center 2012 R2
Problém
Chcete nakonfigurovat vzdálenou konzolu bez použití brány vzdálené plochy (RDGW).
Doporučení
Sada RDGW je volitelná a tuto konfiguraci můžete přeskočit. Pokud nemáte RDGW, předpokládá se, že se chcete připojit přímo k System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager nebo jiným hostitelům Hyper-V, jako je například ukázkové prostředí. RdGW umožňuje klientům připojit se k hostitelům bez zpřístupnění hostitelů na internetu.
Zpět na začátek
Připojení ke konzole virtuálního počítače
Týká se: Vzdálená konzolav System Center 2012 R2
Problém
Při pokusu o připojení k virtuálnímu počítači se zobrazí chyba.
Doporučení
Spuštěním analyzátoru konfigurace pro System Center 2012 R2 na System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager, bráně vzdálené plochy a službě Service Provider Foundation určete případné chybějící konfigurace.
Zpět na začátek
Určení adres URL, které se mají použít pro akce HTTP ve vzdálené konzole
Týká se: Vzdálená konzolav System Center 2012 R2
Problém
Při odesílání akce HTTP Get pomocí vzdálené konzoly nelze určit adresu URL postupu odeslání požadavku.
Doporučení
K získání souboru RDP a následnému odeslání souboru RDP do tenanta použijte službu Service Provider Foundation Virtual Machine Manager Service. Soubor RDP je ve vlastnosti VMConnection získané provedením operace GET na virtuálním počítači. Obsah vlastnosti VMConnection musí být integrovaný do dokumentu HTTP s ContentType = "application/x-rdp" a odeslán do prohlížeče.
Zpět na začátek
Předání kláves Ctrl-Alt-Delete do konzoly virtuálního počítače pomocí vzdálené konzoly
Týká se: Vzdálená konzolav System Center 2012 R2
Problém
Nelze předat cltr-Alt-Delete pro přihlášení k virtuálnímu počítači.
Doporučení
Zkuste kombinaci kláves Ctrl-Alt-End. Pokud používáte vzdálenou konzolu z klientského počítače k virtuálnímu počítači A a pak k virtuálnímu počítači B použijete vzdálenou konzolu, budete pravděpodobně muset k přihlášení k virtuálnímu počítači B použít klávesnici na obrazovce.
Zpět na začátek