Sdílet prostřednictvím


Update-AzSupportTicket

Toto rozhraní API umožňuje aktualizovat úroveň závažnosti, stav lístku, rozšířený diagnostický souhlas a kontaktní informace v lístku podpory.<br/><br/>Poznámka: Úrovně závažnosti nelze změnit, pokud pracovník podpory Azure aktivně pracuje na lístku podpory. V takovém případě se obraťte na pracovníka podpory, aby požádal o aktualizaci závažnosti přidáním nové komunikace pomocí komunikačního rozhraní API.

Syntaxe

Update-AzSupportTicket
      -Name <String>
      [-SubscriptionId <String>]
      [-AdvancedDiagnosticConsent <String>]
      [-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
      [-ContactDetailCountry <String>]
      [-ContactDetailFirstName <String>]
      [-ContactDetailLastName <String>]
      [-ContactDetailPhoneNumber <String>]
      [-ContactDetailPreferredContactMethod <String>]
      [-ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>]
      [-ContactDetailPreferredTimeZone <String>]
      [-ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>]
      [-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
      [-Severity <String>]
      [-Status <String>]
      [-DefaultProfile <PSObject>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]
Update-AzSupportTicket
      -InputObject <ISupportIdentity>
      [-AdvancedDiagnosticConsent <String>]
      [-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
      [-ContactDetailCountry <String>]
      [-ContactDetailFirstName <String>]
      [-ContactDetailLastName <String>]
      [-ContactDetailPhoneNumber <String>]
      [-ContactDetailPreferredContactMethod <String>]
      [-ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>]
      [-ContactDetailPreferredTimeZone <String>]
      [-ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>]
      [-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
      [-Severity <String>]
      [-Status <String>]
      [-DefaultProfile <PSObject>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

Description

Toto rozhraní API umožňuje aktualizovat úroveň závažnosti, stav lístku, rozšířený diagnostický souhlas a kontaktní informace v lístku podpory.<br/><br/>Poznámka: Úrovně závažnosti nelze změnit, pokud pracovník podpory Azure aktivně pracuje na lístku podpory. V takovém případě se obraťte na pracovníka podpory, aby požádal o aktualizaci závažnosti přidáním nové komunikace pomocí komunikačního rozhraní API.

Příklady

Příklad 1: – Aktualizuje lístek podpory na úrovni předplatného.

Update-AzSupportTicket -Name "test12345678" -Status "Closed"

AdvancedDiagnosticConsent                  : No
ContactDetailAdditionalEmailAddress        :
ContactDetailCountry                       : USA
ContactDetailFirstName                     : test
ContactDetailLastName                      : test
ContactDetailPhoneNumber                   :
ContactDetailPreferredContactMethod        : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage      : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone             : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress           : test@test.com
CreatedDate                                : 2/22/2024 6:48:38 AM
Description                                : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId                               :
FileWorkspaceName                          : 2402220010002574
Id                                         : /subscriptions/76cb77fa-8b17-4eab-9493-b65dace99813/providers/Microsoft.Su
                                             pport/supportTickets/test12345678
ModifiedDate                               : 2/22/2024 7:00:10 AM
Name                                       : test12345678
ProblemClassificationDisplayName           : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId                    : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
                                             /problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion                     :
ProblemStartTime                           :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest        :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response                        : False
ResourceGroupName                          :
SecondaryConsent                           :
ServiceDisplayName                         : Billing
ServiceId                                  : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime        : 2/22/2024 10:00:00 PM
ServiceLevelAgreementSlaMinute             : 480
ServiceLevelAgreementStartTime             : 2/22/2024 6:48:38 AM
Severity                                   : Minimal
Status                                     : Closed
SupportEngineerEmailAddress                :
SupportPlanDisplayName                     : Azure Support Plan - Internal
SupportPlanId                              : U291cmNlOkVBLFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Q0I3N0ZBLThCMTctNEVBQi05NDkzLUI2NURBQ0
                                             U5OTgxMyxPZmZlcklkOk1TLUFaUi0wMDE1UCxTb3ZlcmVpZ25DbG91ZDpQdWJsaWMs
SupportPlanType                            : Azure Internal
SupportTicketId                            : 2402220010002574
TechnicalTicketDetailResourceId            :
Title                                      : test ticket - please ignore and close
Type                                       : Microsoft.Support/supportTickets

Toto rozhraní API umožňuje aktualizovat úroveň závažnosti, stav lístku, rozšířený diagnostický souhlas a kontaktní informace v lístku podpory.

Parametry

-AdvancedDiagnosticConsent

Rozšířený souhlas s diagnostikou, který se má aktualizovat v lístku podpory.

Typ:String
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-Confirm

Před spuštěním rutiny vás vyzve k potvrzení.

Typ:SwitchParameter
Aliasy:cf
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-ContactDetailAdditionalEmailAddress

E-mailové adresy uvedené budou zkopírovány v jakékoli korespondenci o lístku podpory.

Typ:String[]
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-ContactDetailCountry

Země uživatele Toto je kód ISO 3166-1 alfa-3.

Typ:String
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-ContactDetailFirstName

Křestní jméno.

Typ:String
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-ContactDetailLastName

Příjmení.

Typ:String
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-ContactDetailPhoneNumber

Telefonní číslo. To se vyžaduje, pokud je upřednostňovaným způsobem kontaktování telefon.

Typ:String
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-ContactDetailPreferredContactMethod

Upřednostňovaný způsob kontaktování

Typ:String
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-ContactDetailPreferredSupportLanguage

Upřednostňovaný jazyk podpory z Azure Jazyky podpory se liší v závislosti na závažnosti, kterou zvolíte pro svůj lístek podpory. Další informace najdete v závažnosti Azure a rychlosti odezvy. Použijte standardní kód země jazyka. Platné hodnoty jsouen-uspro angličtinu, zh-hans pro čínštinu,es-espro španělštinu,fr-frpro francouzštinu,ja-jppro japonštinu,ko-krpro korejštinu,ru-rupro ruštinu,pt-brpro portugalštinu,it-itpro italštinu,zh-twpro čínštinu ade-depro němčinu.

Typ:String
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-ContactDetailPreferredTimeZone

Časové pásmo uživatele. Toto je název časového pásma z hodnoty indexu časových pásem společnosti Microsoft.

Typ:String
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-ContactDetailPrimaryEmailAddress

Primární e-mailová adresa

Typ:String
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-DefaultProfile

Parametr DefaultProfile není funkční. Pokud je k dispozici spuštění rutiny pro jiné předplatné, použijte parametr SubscriptionId.

Typ:PSObject
Aliasy:AzureRMContext, AzureCredential
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-InputObject

Parametr identity

Typ:ISupportIdentity
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:True
Přijmout vstup kanálu:True
Přijmout zástupné znaky:False

-Name

Název lístku podpory

Typ:String
Aliasy:SupportTicketName
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:True
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-SecondaryConsent

Tato vlastnost označuje sekundární souhlasy pro lístek podpory.

Typ:ISecondaryConsent[]
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-Severity

Úroveň závažnosti

Typ:String
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-Status

Stav, který se má aktualizovat na lístku

Typ:String
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-SubscriptionId

ID cílového předplatného. Hodnota musí být UUID.

Typ:String
Position:Named
Default value:(Get-AzContext).Subscription.Id
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

-WhatIf

Ukazuje, co se stane, když se rutina spustí. Rutina se nespustí.

Typ:SwitchParameter
Aliasy:wi
Position:Named
Default value:None
Vyžadováno:False
Přijmout vstup kanálu:False
Přijmout zástupné znaky:False

Vstupy

ISupportIdentity

Výstupy

ISupportTicketDetails