New-AzSupportTicketsNoSubscription

Reference

Modul:: Az.Support

Vytvořte nový lístek podpory pro problémy s fakturací a správou předplatného. Přečtěte si, požadavky nutné k vytvoření lístku podpory. Vždy volejte rozhraní API Služeb a ProblemClassifications, abyste získali nejnovější sadu služeb a kategorií problémů vyžadovaných k vytvoření lístku podpory. Přidávání příloh se v současné době prostřednictvím rozhraní API nepodporuje. Pokud chcete přidat soubor do existujícího lístku podpory, přejděte na stránku Spravovat lístek podpory na webu Azure Portal, vyberte lístek podpory a pomocí ovládacího prvku pro nahrání souboru přidejte nový soubor. Poskytnutí souhlasu se sdílením diagnostických informací s podporou Azure se v současné době prostřednictvím rozhraní API nepodporuje. Pokud váš problém vyžaduje shromažďování diagnostických informací z prostředků Azure, spojte se s vámi s pracovníkem podpory Azure, který na vašem lístku pracuje na vašem lístku.

Syntaxe

New-AzSupportTicketsNoSubscription
   -SupportTicketName <String>
   -AdvancedDiagnosticConsent <String>
   -ContactDetailCountry <String>
   -ContactDetailFirstName <String>
   -ContactDetailLastName <String>
   -ContactDetailPreferredContactMethod <String>
   -ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>
   -ContactDetailPreferredTimeZone <String>
   -ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>
   -Description <String>
   -ProblemClassificationId <String>
   -ServiceId <String>
   -Severity <String>
   -Title <String>
   [-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
   [-ContactDetailPhoneNumber <String>]
   [-EnrollmentId <String>]
   [-FileWorkspaceName <String>]
   [-ProblemScopingQuestion <String>]
   [-ProblemStartTime <DateTime>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest <IQuotaChangeRequest[]>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType <String>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion <String>]
   [-Require24X7Response]
   [-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
   [-SupportPlanId <String>]
   [-SupportTicketId <String>]
   [-TechnicalTicketDetailResourceId <String>]
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [-AsJob]
   [-NoWait]
   [-WhatIf]
   [-Confirm]
   [<CommonParameters>]

Description

Příklady

Příklad 1: Vytvoří lístek podpory na úrovni tenanta.

New-AzSupportTicketsNoSubscription -SupportTicketName "test12345678" -AdvancedDiagnosticConsent "no" -ContactDetailPrimaryEmailAddress "test@test.com" -ContactDetailFirstName "test" -ContactDetailLastName "test" -ContactDetailPreferredContactMethod "email" -ContactDetailPreferredTimeZone "Pacific Standard Time" -ContactDetailPreferredSupportLanguage "en-US" -ContactDetailCountry "usa" -Description "test ticket - please ignore and close" -Severity "minimal" -Title "test ticket - please ignore and close" -ServiceId "/providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc/problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef"

AdvancedDiagnosticConsent                  : No
ContactDetailAdditionalEmailAddress        :
ContactDetailCountry                       : USA
ContactDetailFirstName                     : test
ContactDetailLastName                      : test
ContactDetailPhoneNumber                   :
ContactDetailPreferredContactMethod        : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage      : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone             : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress           : test@test.com
CreatedDate                                : 2/22/2024 6:51:11 AM
Description                                : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId                               :
FileWorkspaceName                          : 2402220010002592
Id                                         : /providers/Microsoft.Support/supportTickets/test12345678
ModifiedDate                               : 2/22/2024 6:51:28 AM
Name                                       : test12345678
ProblemClassificationDisplayName           : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId                    : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
                                             /problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion                     :
ProblemStartTime                           :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest        :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response                        : False
ResourceGroupName                          :
SecondaryConsent                           :
ServiceDisplayName                         : Billing
ServiceId                                  : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime        : 2/22/2024 10:00:00 PM
ServiceLevelAgreementSlaMinute             : 480
ServiceLevelAgreementStartTime             : 2/22/2024 6:51:11 AM
Severity                                   : Minimal
Status                                     : Open
SupportEngineerEmailAddress                :
SupportPlanDisplayName                     : Basic support
SupportPlanId                              : U291cmNlOkZyZWUsRnJlZUlkOjAwMDAwMDAwLTAwMDAtMDAwMC0wMDAwLTAwMDAwMDAwMDAwOS
                                             w=
SupportPlanType                            : Basic
SupportTicketId                            : 2402220010002592
TechnicalTicketDetailResourceId            :
Title                                      : test ticket - please ignore and close
Type                                       : Microsoft.Support/supportTickets

Vytvoří nový lístek podpory pro problémy s fakturací a správou předplatného.

Parametry

-AdvancedDiagnosticConsent

Rozšířený souhlas s diagnostikou, který se má aktualizovat v lístku podpory.

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	True
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-AsJob

Spuštění příkazu jako úlohy

Typ:	SwitchParameter
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-Confirm

Před spuštěním rutiny vás vyzve k potvrzení.

Typ:	SwitchParameter
Aliasy:	cf
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-ContactDetailAdditionalEmailAddress

Další uvedené e-mailové adresy se zkopírují v jakékoli korespondenci týkající se lístku podpory.

Typ:	String[]
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-ContactDetailCountry

Země uživatele Toto je kód ISO 3166-1 alfa-3.

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	True
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-ContactDetailFirstName

Křestní jméno.

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	True
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-ContactDetailLastName

Příjmení.

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	True
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-ContactDetailPhoneNumber

Telefonní číslo. To se vyžaduje, pokud je upřednostňovaným způsobem kontaktování telefon.

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-ContactDetailPreferredContactMethod

Upřednostňovaný způsob kontaktování

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	True
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-ContactDetailPreferredSupportLanguage

Upřednostňovaný jazyk podpory z Azure Jazyky podpory se liší v závislosti na závažnosti, kterou zvolíte pro svůj lístek podpory. Další informace najdete v závažnosti Azure a rychlosti odezvy. Použijte standardní kód země jazyka. Platné hodnoty jsouen-uspro angličtinu, zh-hans pro čínštinu,es-espro španělštinu,fr-frpro francouzštinu,ja-jppro japonštinu,ko-krpro korejštinu,ru-rupro ruštinu,pt-brpro portugalštinu,it-itpro italštinu,zh-twpro čínštinu ade-depro němčinu.

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	True
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-ContactDetailPreferredTimeZone

Časové pásmo uživatele. Toto je název časového pásma z hodnoty indexu časových pásem společnosti Microsoft.

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	True
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-ContactDetailPrimaryEmailAddress

Primární e-mailová adresa

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	True
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-DefaultProfile

Parametr DefaultProfile není funkční. Pokud je k dispozici spuštění rutiny pro jiné předplatné, použijte parametr SubscriptionId.

Typ:	PSObject
Aliasy:	AzureRMContext, AzureCredential
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-Description

Podrobný popis otázky nebo problému

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	True
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-EnrollmentId

ID registrace přidružené k lístku podpory.

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-FileWorkspaceName

Název pracovního prostoru souboru

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-NoWait

Asynchronní spuštění příkazu

Typ:	SwitchParameter
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-ProblemClassificationId

Každá služba Azure má svou vlastní sadu kategorií problémů, označovaných také jako klasifikace problémů. Tento parametr je jedinečné ID pro typ problému, ke kterým dochází.

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	True
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-ProblemScopingQuestion

Otázky týkající se problému související s lístkem podpory

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-ProblemStartTime

Čas ve formátu UTC (formát ISO 8601) při spuštění problému

Typ:	DateTime
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest

Tato vlastnost se vyžaduje pro poskytování oblastí a nových limitů kvót.

Typ:	IQuotaChangeRequest[]
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType

Vyžaduje se pro určité typy kvót, pokud existuje podtyp, například Batch, pro který žádáte o navýšení kvóty.

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion

Verze žádosti o změnu kvóty

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-Require24X7Response

Označuje, jestli to vyžaduje odpověď 24x7 z Azure.

Typ:	SwitchParameter
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-SecondaryConsent

Tato vlastnost označuje sekundární souhlasy pro lístek podpory.

Typ:	ISecondaryConsent[]
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-ServiceId

Toto je ID prostředku prostředku služby Azure přidruženého k lístku podpory.

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	True
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-Severity

Hodnota, která značí naléhavost případu, která zase určuje dobu odezvy podle smlouvy o úrovni služeb plánu technické podpory, který máte s Azure. Poznámka: Nejvyšší kritický dopad, označovaný také jako úroveň tísňového volání – závažný dopad na webu Azure Portal, je vyhrazena pouze pro naše zákazníky úrovně Premium.

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	True
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-SupportPlanId

ID plánu podpory přidružené k lístku podpory

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-SupportTicketId

Id lístku podpory vygenerované systémem, které je jedinečné.

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-SupportTicketName

Název lístku podpory

Typ:	String
Aliasy:	Name
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	True
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-TechnicalTicketDetailResourceId

Toto je ID prostředku služby Azure (například prostředek virtuálního počítače nebo prostředek HDInsight), pro který se vytvoří lístek podpory.

Typ:	String
Position:	Named
Default value:	None
Vyžadováno:	False
Přijmout vstup kanálu:	False
Přijmout zástupné znaky:	False

-Title