Otestujte svého agenta

Když navrhujete agenta Copilot Studio, můžete použít podokno Otestovat agenta a uvidíte, jak agent vede zákazníka konverzací s robotem.

Abychom vám pomohli najít a opravit neočekávané chování, můžete povolit sledování mezi tématy, které vás provede konverzací s agentem krok za krokem, a přejít na odpovídající uzel na pracovní ploše.

Webová aplikace

Pomocí podokna Otestujte agent můžete procházet konverzace agent jako uživatel. Je to dobrý způsob, jak zajistit, aby vaše témata fungovala a konverzace probíhaly podle očekávání.

Preview konverzace

1. Pokud je podokno Otestovat agent skryté, otevřete ho výběrem možnosti Test v horní části libovolné stránky.

   

2. Do pole v dolní části podokna Otestujte agent zadejte nějaký text. Pokud je text podobný spouštěcí frázi pro téma, začíná téma.

3. Vyberte odpověď agenta v podokně Testovat agenta. Tím se dostanete do tématu a do uzlu, který odeslal odpověď. Uzly, které byly spuštěny, mají barevné zaškrtnutí a barevné spodní ohraničení.

   

   Jak budete pokračovat v konverzaci v aktivním tématu, všimněte si, že každý uzel, který se spustí, je označen zaškrtávacím políčkem a spodním okrajem a je vycentrován na plátně.

4. Pokud chcete automaticky sledovat celou konverzaci při přechodu z tématu do tématu, zapněte Sledování v horní části podokna Otestujte agent .

   

5. Pokračujte v konverzaci, dokud nebudete přesvědčeni, že probíhá tak, jak bylo zamýšleno.

Téma můžete kdykoli aktualizovat při interakci s testovacím agent. Jednoduše uložte téma, abyste mohli použít změny, a pokračujte v konverzaci se svým agent.

Vaše konverzace není automaticky vymazána, když uložíte téma. Pokud budete chtít kdykoli vymazat konverzaci z testu agent a začít znovu, vyberte ikonu Resetovat .

Testování hodnot proměnných

Při testování agent můžete sledovat hodnoty proměnných.

1. Výběrem možnosti Proměnné na sekundárním panelu nástrojů otevřete podokno Proměnné.

   

2. Přepněte se na kartu Test a rozbalte požadované kategorie proměnných.

   Jak budete pokračovat v testovací konverzaci, můžete sledovat hodnotu používaných proměnných.

   

3. Chcete-li zkontrolovat vlastnosti proměnné, vyberte požadovanou proměnnou. Zobrazí se panel Vlastnosti proměnných.

   

Informace o použití podokna Proměnné k testování plnění slotů najdete v tématu Použití entit a vyplňování slotů v agentech.

Uložení snímků konverzace

Při testování agent můžete zachytit obsah konverzace a diagnostická data a uložit je jako soubor. Můžete pak data analyzovat k odstraňování problémů, jako je například to, že agent nereaguje tak, jak očekáváte.

Upozorňující

Soubor snímku obsahuje veškerý obsah vašeho agenta, který může obsahovat citlivé informace.

1. V horní části podokna Otestovat agent vyberte ikonu Další (...) a pak vyberte Uložit snímek.

   

   Zobrazí se zpráva s upozorněním, že soubor snímku může obsahovat citlivé informace.

2. Vyberte Uložit a uložte obsah agent a diagnostiku konverzace do archivu .zip s názvem botContent.zip.

   Archiv botContent.zip obsahuje dva soubory:

   • dialog.json obsahuje diagnostiku konverzace včetně detailních popisů chyb.
   • botContent.yml obsahuje témata a další obsah agenta, včetně entit a proměnných.

Spravovat připojení

Pokud váš agent vyžaduje připojení uživatelů, pokud chcete spravovat připojení používaná testovacím chatem, vyberte ikonu Další (...) v horní části podokna testu a pak vyberte Spravovat připojení.

Klasické

Testování tématu v podokně Testovací robot

V podokně Testovací robot můžete procházet konverzacemi s roboty jako uživatel. Je to dobrý způsob, jak zajistit, aby vaše témata fungovala a konverzace probíhaly podle očekávání.

1. Pokud je podokno Testovací bot skryté, otevřete jej výběrem možnosti Otestovat robota ve spodní levé části postranního panelu.

   

2. Vyberte ikonu Resetovat v horní části podokna Testovací robot pro vymazání předchozích konverzací.

   Resetování umožňuje snadněji následovat tok aktuálního tématu, aniž byste byli zmateni předchozími konverzacemi.

   

3. Na výzvu Zadejte zprávu zadejte jednu ze spouštěcích frází tématu.

Sledování konverzační cesty tématu

Spouštěcí fráze zahájí konverzaci. Podokno Testovací robot zobrazuje odpověď robota a vámi zadané volby pro odpověď uživatele.

1. Pokračujte v konverzaci a otestujte, zda probíhá zamýšleným způsobem, který jste navrhli v tématu.

2. Na plátno pro vytváření obsahu tématu se můžete kdykoli vrátit a upravit cestu konverzace. Podokno Testovací robot se automaticky obnoví, když uložíte změny do tématu.

Uložení snímků konverzace

Během testování svého robota můžete zachytit obsah konverzace a diagnostická data a uložit je jako soubor. Tato data pak můžete analyzovat při řešení problémů, když například robot nereaguje tak, jak očekáváte.

Upozorňující

Soubor snímku obsahuje veškerý obsah vašeho robota, který může obsahovat citlivé informace.

1. V horní části podokna Testovací robot vyberte ikonu Další (⋮) a poté Uložit snímek.

   

   Zobrazí se zpráva s upozorněním, že soubor snímku může obsahovat citlivé informace.

2. Výběrem možnosti Uložit uložíte obsah robota a konverzační diagnostiku do archivu .zip s názvem DSAT.zip.

   Archiv DSAT.zip obsahuje dva soubory:

   • dialog.json obsahuje diagnostiku konverzace včetně detailních popisů chyb.
   • botContent.json obsahuje témata a další obsah robota, včetně entit a proměnných.

Teams

Testování tématu v podokně Testovací robot

1. Pokud je podokno Testovací robot skryté, otevřete ho výběrem Otestovat chatbota v navigační nabídce.

   

2. Je dobré vybrat Resetovat v horní části podokna Testovací bot pro vymazání předchozích konverzací. Vymazáním předchozích konverzací můžete snadněji vidět tok tématu, který chcete vidět, aniž byste byli zmateni předchozími konverzacemi.

   

3. Na výzvu Napište zprávu ve spodní části podokna Testovací bot zadejte spouštěcí frázi pro téma.

   Spouštěcí fráze začíná konverzaci téma a podokno Testovací robot zobrazuje odpovědi robotů a volby odpovědí uživatele, které jste zadali.

4. Pokračujte v konverzaci a otestujte, zda to jde zamýšleným způsobem v tématu.

5. Vyberte odpověď v podokně Testovací bot, který vás přenese na odpověď v editoru konverzace pro toto téma. Plátno pro vytváření obsahu zobrazuje zvýrazněné uzly zeleně.

   

Na plátno pro vytváření obsahu pro téma se můžete kdykoli vrátit a upravit jeho konverzační cestu. Podokno Testovací chat se automaticky obnoví, když uložíte změny do tématu.

Sledování konverzační cesty tématu

Při dolaďování robota může být užitečné povolit sledování mezi tématy, abyste mohli krok za krokem sledovat cestu konverzace.

1. Pokud je podokno Testovací robot skryté, otevřete ho výběrem Otestovat chatbota v navigační nabídce.

   

2. V horní části podokna Testovací bot nastavte Sledovat mezi tématy na Zapnuto.

   

3. Zadejte spouštěcí frázi pro téma, které chcete zkontrolovat, a poté pokračujte v testování konverzace.

4. Jak procházíte konverzací v podokně Testovací robot, plátno pro vytváření obsahu zvýrazní aktuální místo v cestě konverzace. Plátno pro vytváření obsahu zobrazuje zvýrazněné uzly zeleně.

5. Chcete-li přejít na dřívější místo v cestě konverzace na plátně pro vytváření, vyberte je v podokně Testovací robot.

Pokud se cesta konverzace v podokně Otestovat robota přesune z jednoho tématu do jiného tématu, plátno pro vytváření obsahu se obnoví a přesune mezi tématy do příslušných zvýrazněných uzlů.

Poznámka:

Pomozte nám zlepšit Copilot Studio nahlašováním problémů. Pomocí ikony Vlajka v horní části testovacího podokna odešlete své ID konverzace společnosti Microsoft. ID je jedinečný identifikátor, který Microsoft používá k řešení problémů v konverzaci. Další informace, jako co se ukládá do souboru snímku konverzace, se neodesílá, když nahlásíte problém. Všechny shromažďované informace zůstanou anonymní a budou použity anonymně ke zlepšení kvality kopilotů.