Principy návrhu optimalizace prostředí

Účelem následujících zásad návrhu je poskytnout vodítko pro aspekty optimalizace prostředí, které byste měli zvážit během životního cyklu vývoje. Začněte s doporučenými přístupy a zdůvodněte přínosy pro soubor požadavků. Po nastavení strategie podpořte akce pomocí kontrolního seznamu optimalizace prostředí.

Návrh pro uživatele

Postavte uživatele do středu zájmu při navrhování úlohy.

Snažte se porozumět potřebám, zkušenostem, očekávaným výsledkům a přáním uživatelů vaší úlohy a přizpůsobte návrh úlohy konkrétním požadavkům uživatelů.

Přístup	Zaměstnanecká výhoda
Zjistěte, co uživatelé chtějí, potřebují a s čím mají potíže, pomocí uživatelského průzkumu a metod budování empatie. Představte si sebe jako uživatele, abyste pochopil jeho zkušenosti a pohledy, a využívejte to při volbách návrhu, který dobře odpovídá jeho potřebám.	Na poznatcích stojí rozhodnutích návrhu a zajišťují, že úloha efektivně řeší skutečné výzvy uživatelů. Prostředí úloh jsou přizpůsobena pracovním postupům uživatelů, mentálním modelům a preferencím, což vede k relevantnějším a uživatelsky zaměřeným návrhům. Úloha s uživateli rezonuje na emocionální úrovni, což vede k vyšší úrovni spokojenosti a zapojení uživatelů. Najdete kreativní a inovativní řešení, která řeší potřeby uživatelů a překonávají překážky použitelnosti.
Zapojte uživatele do každé fáze procesu návrhu, díky čemuž budou uživatelé hlavními hybateli rozhodování. Navrhujte řešení, která odpovídají uživatelským cílům, procesům a způsobům myšlení a zajišťují, že uživatelé mohou provádět úkoly rychle a snadno.	Uživatelé si pravděpodobněji užívají systém a vidí jeho výhody, pokud mají pocit, že systém dobře vyhovuje jejich potřebám a není náročný na používání. Když uživatelé vnímají úlohu jako uživatelsky přívětivou a užitečnou pro jejich potřeby, je pravděpodobnější, že si ji osvojí a budou ji pravidelně používat ve své každodenní práci. Toto vnímání má za následek vyšší úroveň zapojení a používání uživatelů, což přispívá k úspěchu systému. Prostředí, která se snadno používají, minimalizují potřebu rozsáhlého školení a podpory. Když uživatelé mohou snadno pochopit a ovládat systém, můžete ušetřit čas a prostředky na školicí programy a uživatelskou podporu.
Prostředí návrhu, která jsou inkluzivní a vyhovují uživatelům z různých prostředí, kultur a kontextů. Zamyslete se nad faktory, jako je jazyk, kulturní očekávání a digitální dovednosti, abyste zajistili, že rozhraní budou snadno použitelná a smysluplná pro každého.	Vaši úlohu mohou využívat lidé s různými schopnostmi, včetně lidé se zdravotním postižením. Předvídáte a přizpůsobujete se vyvíjejícím se potřebám a technologiím uživatelů pomocí flexibilního a přizpůsobivého prostředí.
Udržujte konzistenci v designu a funkčnosti napříč různými platformami a zařízeními. Navrhujte rozhraní, která se bez problémů přizpůsobí různým velikostem obrazovky, rozlišení a metodám vstupu a poskytují uživatelům konzistentní funkčnost bez ohledu na zařízení, které používají.	Uživatelům úloha konzistentně a funkčně funguje na různých zařízeních a platformách.

Návrh pro jednoduchost

Udělejte úlohu tak, aby se snadno používala. Minimalizujte složitost a zajistěte uživatelsky přívětivé prostředí.

Jednoduchost pomáhá uživatelům naučit se systém, provádět své úkoly a dosahovat svých cílů s minimálním rozptylováním.

Přístup	Zaměstnanecká výhoda
Vytvořte koherentní a logickou strukturu informací, obsahu a funkcí v rozhraní.	Uživatelé rychle porozumí rozhraní a jsou schopni najít funkce relevantní pro jejich úkoly. Uživatelé mohou zpracovávat informace efektivněji a činit informovaná rozhodnutí, aniž by byli zahlceni. Zjednodušené interakce jsou přístupnější a zajišťují, že uživatelé mohou procházet rozhraním efektivněji.
Poskytněte intuitivní a konzistentní rozhraní, které se řídí příslušnými konvencemi a standardy designu. Využijte stávající mentální modely a očekávání uživatelů.	Uživatelé mohou snadno přijít na to, jak využít úlohu, aniž by trávili nadměrný čas nebo úsilí učením se nových interakcí nebo pracovních postupů. Toto rychlejší učení urychluje onboardingu a přijetí uživatele. Uživatelé mají pocit konzistence, protože se setkávají s prvky návrhu a interakcemi, které znají a použili dříve. Tato konzistence snižuje mentální úsilí a usnadňuje uživatelům pochopení a procházení rozhraní. Mezi rozhraními existuje jednotnost, a to jak v rámci úlohy, tak i napříč úlohami. Jednotné designové prvky a interakce usnadňují uživatelům učení a používání rozhraní bez ohledu na jejich předchozí zkušenosti.
Zaměřte se na nejdůležitější informace a akce. Odstraňte všechny prvky, funkce nebo pole, která nejsou potřeba.	Uživatelé přistupují k informacím a využívají je efektivně, což vede k lepší informovanosti interakcí a vyšší spokojenosti. Uživatelé považují systém za snadno použitelný a je pravděpodobnější, že se zapojí do úlohy, což vede k vyšší míře přijetí a lepšímu využití.

Návrh pro efektivitu

Zmenšete překážky a zjednodušte uživatelské prostředí.

Navrhněte úloh tak, abyste uživatelům usnadnili provádění úkolů efektivně a s minimální frustrací. Zajištění toho, aby uživatelé byli schopni provádět svou práci, zvyšuje jejich spokojenost a realizuje vyšší návratnost investic (ROI).

Přístup	Zaměstnanecká výhoda
Navrhujte pracovní postupy a procesy tak, aby byly přímočaré a intuitivní. Minimalizujte počet kroků potřebných k provádění úkolů.	Uživatelé toho dosáhnou více za kratší dobu. Riziko chyb je sníženo, což vede ke zvýšení přesnosti a spolehlivosti. Provozní náklady se snižují díky zlepšení efektivity.
Optimalizujte návrh interakce, abyste snížili čas a úsilí, které uživatelé potřebují k provádění běžných akcí, jako je vyplňování formulářů nebo provádění výběrů.	Uživatelé plní cíle rychleji. Míra dokončení úkolů se zvyšuje a potřeba uživatelské podpory klesá. Uživatelé mají větší pocit uspokojení a úspěchu.
Poskytněte jasnou a konzistentní zpětnou vazbu. Informovat uživatele o stavu, výsledcích nebo chybách jejich akcí, používejte ukazatele pokroku pro dlouhodobé úkoly a okamžitě potvrďte vstup uživatele.	Uživatelé rozumí tomu, co se děje, sledují svůj postup a zotavují se z chyb. Uživatelé vědí, že systém viděl a zpracoval jejich akce, díky čemuž důvěřují rozhraní. Uživatelé se cítí pohodlněji, když dostanou okamžitou zpětnou vazbu s vědomím, že jejich příspěvek byl přijat. Uživatelé procházejí složitými procesy nebo novými rozhraními s jistotou. Chybové zprávy poskytují pokyny nebo návrhy na nápravná opatření a pomáhají uživatelům efektivně řešit problémy.
Upřednostňujte úkoly a funkce na základě potřeb uživatelů a četnosti používání a zajistěte, aby běžně prováděné akce byly snadno dostupné a efektivní při provádění.	Stanovení priority úkolů pomáhá uživatelům soustředit se na nejdůležitější a nejúčinnější činnosti a minimalizovat vyrušování a duševní stres. Jasné stanovení priorit nasměruje uživatele k akcím, které mají největší dopad, zjednoduší jejich pracovní postup a zlepší jejich celkovou zkušenost. Umístění nejdůležitějších úkolů na první místo pomáhá uživatelům jasněji vidět akce, které musí provést. Uživatelé mohou vybírat rychleji a s větší jistotou, což vede k méně času strávenému rozhodováním a lepší použitelnosti. Pracovní týmy mohou využívat zdroje moudře tím, že budou pracovat na úkolech nebo funkcích, které jsou pro uživatele nejvýhodnější. Pracovní týmy mohou zvýšit efekt svého úsilí a zdrojů, což vede k lepším výsledkům a návratnosti investic.

Další kroky

Kontrolní seznam optimalizace prostředí