Správa nastavení e-mailu
Pomocí nastavení e-mailu můžete upravit modelem řízené aplikace v Dynamics 365, například Dynamics 365 Sales and Customer Service, vzhled a fungování funkcí.
Tato nastavení lze nalézt v Centru pro správu Power Platform, pokud přejdete na Prostředí> [vyberete prostředí] >Nastavení>E-mail>Nastavení e-mailu.
Zpropitné
Kromě níže uvedených nastavení jsou k dispozici další nastavení pro řízení chování synchronizace. Více informací viz OrgDBOrgSettings pro synchronizaci na straně serveru.
Zkontrolujte, zda máte roli zabezpečení Správce systému nebo Úpravce systému nebo ekvivalentní oprávnění, abyste mohli změnit zavírací dny.
Zkontrolujte si role zabezpečení
- Postupujte podle kroků uvedených v tématu Zobrazení uživatelského profilu.
- Nemáte správná oprávnění? Obraťte se na správce systému.
| Nastavení | Popis |
|---|---|
| Zabezpečení a oprávnění | Pokud chcete povolit zpracování e-mailů pouze pro uživatele a fronty, jejichž e-mailové adresy byly schváleny správcem systému, označte tato zaškrtávací políčka. |
| Zpracovat e-maily pouze pro schválené uživatele | Výchozí: zapnuto. |
| Zpracovat e-maily pouze pro schválené fronty | Výchozí: zapnuto. |
| Synchronizovat e-maily s povolenou správou přístupových práv k informacím se serverem | Výchozí: Nevybráno. Vypnuto. Vyberte Zapnuto k synchronizaci e-mailů, které mají vlastnost práv na informace. |
| Umožnit odstranit schůzky, pokud systém automaticky zjistí změny, které povedou ke změně vlastnictví | Výchozí: Nevybráno. Vypnuto. |
| Oznámení | |
| Při výskytu odeslat podrobnosti do oznamovací oblasti poštovní schránky | |
| Errors | Výchozí hodnota: Povoleno. |
| Upozornění | Výchozí hodnota: Povoleno. Vyberte položku Upozornění, pokud řešíte potíže nebo testujete nebo chcete získat podrobnější zprávy v oblasti výstrah. |
| Informace | Výchozí hodnota: Povoleno. |
| Upozornit vlastníka poštovní schránky | Výchozí: vypnuto. Ve výchozím nastavení je správce systému upozorněn na všechny chyby, ke kterým dochází u profilu poštovního serveru. Vyberte Zapnuto, pokud chcete upozornit také vlastníka poštovní schránky. |
| Přílohy | |
| Maximální velikost souboru příloh | Výchozí: 5 MB (5120 KB). Maximální velikost souboru (v kB) Zvětšení nebo zmenšení maximální velikosti souboru pro připojené soubory. Maximální velikost je 128 MB (131,072 KB). |
| Metody synchronizace | Pro libovolnou poštovní schránku, která je automaticky vytvořena v Dynamics 365 při vytvoření uživatele nebo fronty, bude použito výchozí nastavení e-mailu definované v této části. |
| Vybrané nastavení se aplikuje na poštovní schránky všech nově vytvořených uživatelů a front. | |
| Profil serveru | Pro synchronizaci na straně serveru vyberte profil e-mailového serveru, který chcete použít. Profil poštovního serveru obsahuje konfigurační data, která umožňují propojit aplikace Dynamics 365 s Microsoft Exchange. Pokud propojujete aplikace pro zapojení zákazníků a Exchange Online, bude profil poštovního serveru vytvořen automaticky. |
| Příchozí e-mail | Vyberte, zda chcete použít aplikaci Dynamics 365 for Outlook, Směrovač e-mailů nebo synchronizaci na straně serveru, nebo zda chcete pro zpracování příchozích e-mailů použít předávací poštovní schránku. Další informace: Vytvoření předávacích poštovních schránek nebo úprava poštovních schránek |
| Odchozí e-mail | Vyberte, zda chcete pro zpracování odchozích e-mailů použít aplikaci Dynamics 365 for Outlook, Směrovač e-mailů nebo synchronizaci na straně serveru. |
| Schůzky, kontakty a úkoly | Vyberte, zda chcete použít synchronizaci aplikace Dynamics 365 for Outlook nebo synchronizaci na serveru pro synchronizaci schůzek, kontaktů a úkolů mezi aplikacemi Outlook a Dynamics. Poznámka: Pokud provádíte synchronizaci s e-mailovým serverem POP3, nemůžete synchronizovat schůzky, kontakty a úkoly. |
| Možnosti emailového formuláře | |
| Použít zabezpečené rámce k omezení obsahu e-mailových zpráv | Výchozí: vypnuto. Pokud je nastavena hodnota Zapnuto, může se při čtení e-mailu zobrazit následující chybová zpráva: „Tento obsah nelze v rámci zobrazit“. I když může takto dojít ke snížení zabezpečení e-mailů s citlivým obsahem, změna nastavení na Vypnuto obvykle tuto chybu odstraní. |
| Uživatelé mohou odesílat e-maily s nerozpoznanými příjemci | Výchozí: vypnuto. Nastavte hodnotu Zapnuto, pokud chcete odeslat e-mailové zprávy s nerozpoznanými příjemci. |
| Když je v polích Komu, Kopie a Skrytá kopie více shod s možnými příjemci, nastavit je jako nerozpoznané | Výchozí: vypnuto. Toto nastavení použijte pro výběr, se kterým záznamem se e-mailová adresa propojí při existenci více možných shod v e-mailových polích Komu, Kopie nebo Skrytá kopie. Když vyberete Zapnuto a e-mailová pole Komu, Kopie nebo Skrytá kopie mají e-mailovou adresu, se kterou lze propojit více kontaktů (nebo jiných záznamů), bude e-mailová adresa vyhodnocena v nerozpoznaném režimu namísto propojení se všemi možnými záznamy. Nerozpoznané e-mailové adresy lze pak propojit jednotlivě, jakmile na ně narazíte. |
| Když někdo ručně rozpozná nerozpoznanou e-mailovou adresu, použít ji u všech podobných nerozpoznaných adres | Při nastavení na Ano je stejná e-mailová adresa použita na všechny podobné nerozpoznané e-mailové adresy při rozpoznání v jedné e-mailové aktivitě. Při nastavení na Vypnuto je e-mailová adresa použita pouze na konkrétní e-mailovou aktivitu a nerozpoznává podobné adresy v jiných e-mailových aktivitách. Výchozí hodnota je zapnuto. Toto nastavení se lze konfigurovat při nastavení položky Nastavit pole Komu, Kopie a Skrytá kopie jako nerozpoznaná, když je v příchozích e-mailech nalezeno více shod na Zapnuto. |
| Další nastavení specifická pro aplikaci | |
| Vylepšený e-mail pro časovou osu | Rozšířené možnosti e-mailů umožňují uživatelům vytvořit e-mail, aniž by opustili záznam, na kterém pracují. Toto nastavení je k dispozici v prostředích, která mají aplikace pro zapojení zákazníků v Dynamics 365, jako je Dynamics 365 Sales nebo Dynamics 365 Customer Service. |
Viz také
Sledujte e-maily aplikace Outlook jejich přesunutím do sledované složky Exchange
Časté dotazy týkající se synchronizace záznamů mezi aplikacemi řízenými modely v Dynamics 365 a Outlooku
Nastavte e-mail prostřednictvím synchronizace na straně serveru