Sdílet prostřednictvím

Šablony Dynamics 365

  • Článek

Šablony Dynamics 365 jsou k dispozici pro vaše weby Power Pages v prostředích obsahujících aplikace Dynamics 365, včetně:

  • Dynamics 365 Sales
  • Dynamics 365 Customer Service
  • Dynamics 365 Field Service
  • Dynamics 365 Marketing
  • Dynamics 365 Project Operations
  • Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management

Důležité

Šablony Dynamics 365 pro vytvoření webu nejsou k dispozici během prvního spuštění, ale lze je použít pro následné vytvoření webu.

Samoobslužné služby pro zákazníky

Samoobslužný web pro zákazníky poskytuje zákazníkům přístup k samoobslužným znalostem a zdrojům podpory. Zákazníci mohou také sledovat průběh svých případů a zanechávat názory.

Cílová stránka šablony samoobslužného webu pro zákazníky.

Další informace: S správa kategorií znalostí

Partner

Šablona partnerského webu poskytuje organizacím spolu s prodejci, distributory, dodavateli nebo partnery přístup v reálném čase ke všem fázím sdílených aktivit.

Poznámka:

Balíčky Field Service a Project Operations musí být instalovány v prostředí Dynamics 365, aby bylo možné povolit příslušné možnosti. Další informace viz Integrace Project Service Automation a Integrace Field Service.

Cílová stránka šablony partnerského webu.

Důležité

Pro tento typ šablony existuje omezení na jeden web, který lze vytvořit v prostředí Dynamics 365.

Další informace:

Samoobslužné služby pro zaměstnance

Samoobslužný web pro zaměstnance zvyšuje efektivitu a informovanost pracovníků díky optimalizaci běžných úloh. Navíc zaměstnancům zpřístupňuje obsáhlý zdroj znalostí.

Cílová stránka šablony samoobslužného webu pro zaměstnance.

Community

Šablona komunitního webu využívá interakce typu peer-to-peer mezi zákazníky a odborníky. Pomocí této šablony můžete organicky rozšiřovat katalog dostupných znalostí prostřednictvím článků znalostní báze, fór a blogů a názorů poskytovaných prostřednictvím komentářů a hodnocení.

Cílová stránka šablony komunitního webu.

Další informace:

Zákaznický web pro správu dodavatelského řetězce

Šablona zákaznického webu pro správu dodavatelského řetězce vám umožňuje vytvářet externě orientované weby typu business-to-business (B2B) pro zpracování prodejních objednávek. Vaši zákazníci mohou vytvářet a zobrazovat objednávky v přidruženém prostředí Dynamics 365 pro Supply Chain Management. Tuto šablonu můžete změnit tak, aby reprezentovala značku společnosti, přidala další funkce a změnila uživatelské prostředí.

Cílová stránka šablony pro řízení dodavatelského řetězce.

Důležité

Pro tento typ šablony existuje omezení na jeden web, který lze vytvořit v prostředí Dynamics 365.

Další informace:

Moderní komunitní web

Šablona moderního komunitního webu vyzývá zákazníky, aby poskytovali návrhy a na jejich základě vytváří davová portfolia nápadů přicházejících zvenčí. Zákazníci mohou spolupracovat v sociálním měřítku a hromadně se stavět za návrhy od ostatních, aby utvářeli budoucnost produktů, které používají.

Cílová stránka šablony moderního komunitního webu.

Další informace: Customer Service Community

Zákaznický web pro služby u zákazníků

Šablona zákaznického webu pro služby zákazníkům umožňuje zákazníkům rezervovat nové schůzky, spravovat stávající schůzky, sledovat techniky a poskytovat názory.

Cílová stránka šablony Field Service.

Tato šablona poskytuje vaším zákazníkům automatická připomenutí služeb a oznámení, která obsahují předpokládané doby příjezdu technika, takže si zákazníci mohou lépe naplánovat čas kolem servisních návštěv.

Důležité

Pro tento typ šablony existuje omezení na jeden web, který lze vytvořit v prostředí Dynamics 365.

Další informace: Zákaznický webu pro služby u zákazníků

Vratky objednávek

Poznámka:

Tato šablona je nabídka Preview.

Tato šablona se integruje s aplikací Dynamics 365 Intelligent Order Management. Přidejte tuto šablonu na existující web zákazníka nebo ji použijte k vytvoření nového webu. Zákazníci mohou vrátit své objednávky, zobrazit stav své žádosti o vrácení, zobrazit historii vrácení a sledovat stav vrácení peněz.

Cílová stránka šablony pro vratky objednávek.

Další informace: Dynamics 365 Intelligent Order Management

Omezení

Při používání návrhového studia Power Pages k přizpůsobení šablon Dynamics 365 zvažte následující omezení.